論壇期間，怡亞通380醫療平臺常務副總裁劉麗娜接受了《濟南日報》、濟南電視臺、齊魯網等媒體記者采訪，深度解答了怡亞通醫療平臺戰略的發展理念、商業模式與取得的階段性成績。

以下為采訪過程實錄：

記者：我們了解到怡亞通是一家平臺公司，您能簡單介紹一下怡亞通如何打造醫療行業的平臺嗎?未來有哪些戰略規劃?

劉麗娜：怡亞通是一家國企控股的上市企業，也是第一家供應鏈企業，在供應鏈領域里面我們是行業的龍頭，在快消、家電、電子等流通領域有很高知名度，光在山東當地就有20多個合資公司分布在快消、母嬰、家電和醫療等行業。這次論壇我們發布了怡亞通數字化醫藥新流通平臺，目的是要成就更多有創業夢想的人成就他們的夢想。

未來，企業的競爭其實是平臺和平臺的競爭，平臺是什么?平臺是一個復合型的協作網絡，一個能夠為員工和創業者創造更多價值賦能的體系。未來，中小企業經營會越來越艱難，為什么?因為整個后疫情時代百業待興，很多行業簡直就是被推倒重來了，這是機會!

在我們看來，中小企業的經營，除了企業基本的組織架構配備以及核心業務，其他環節各家企業都是類似的，比如物流、采購、分銷、結算等其實大同小異，也就意味著企業只要專注于自己的核心業務，非核心業務完全可以外包給怡亞通這樣的平臺來執行。

怡亞通平臺輸出的是共享采購渠道、共享分銷網絡、共享物流倉儲、共享財務團隊······而且怡亞通平臺還具備了“供應鏈+互聯網+物聯網+人工智能+云計算”的數字化能力，可以大大改善中小企業的運營總成本，提升效率，社會上的中小企業以及擁有客戶資源的個人就完全可以選擇成為我們的事業合伙人，將雙方的優勢資源進行最大化整合共享，幫助業務持續做大做強。這就是怡亞通智慧型供應鏈平臺的使命和目標。

供應鏈行業發源于深圳，怡亞通是行業的黃埔軍校，直接推動了供應鏈行業從深圳走向全國。目前怡亞通全國已經建立了320多個服務網點，年交易規模將近千億。

怡亞通380醫療平臺常務副總裁劉麗娜

記者：說到深圳，我們通常就會想到深圳速度和深圳效率，怡亞通布局全國這么多行業和地區，規模也很大，算是深深扎根在國家民生領域了，我想了解一下在疫情期間的時候，怡亞通發揮了哪些作用?

劉麗娜：怡亞通醫療平臺是2017年開始布局的，因為醫改政策趨勢導致整個行業越來越向扁平化發展。怡亞通先后在云南、湖北、重慶、貴州、山東、吉林、遼寧等地成立了十余家控股醫藥流通企業，包括藥品、器械、醫療相關的產品線。

您說的深圳速度，我覺有個很好的例子，就是在疫情剛被公布的第二天，深圳市政府、商務部就緊急召集包括怡亞通在內的十幾家供應鏈企業，布置了全球采購醫療物資、打通全國應急物資調撥通道的任務。怡亞通在會議當天晚上就組建醫療供應鏈應急保障工作組，加急與美國、澳洲、東南亞等國家和地區的醫療物資供應商簽訂應急物資保障協議，為地方政企提供全球醫療物資采購供鏈服務，無縫鏈接高效通關，為疫情采購物資搭建綠色高效服務通道。

供應鏈公司可以實現全球和全國調撥物資是因為供應鏈本身其實是大數據中心，它能夠實時掌握到應急物資在每一個環節的運營情況，包括全球的物資分布及服務能力，國內流通及零售的調撥等，可以支撐很多疫情物資快速調撥。

怡亞通入選了“全國疫情防控重點保障企業”和“廣東省疫情防控重點保障企業”名單，獲得國家相關支持，怡亞通醫療平臺及各控股公司集中優勢資源24小時響應，全力保障疫情物資的供應，為各醫療機構捐款捐物，充分體現了整個供應鏈的協同性、效率性以及時效性。身處疫情中心的湖北怡亞通瑞澤醫藥供應鏈有限公司、咸寧怡亞通香城醫藥供應鏈有限公司充分發揚了“疫情就是命令、防控就是責任”的使命和擔當，奮戰在抗擊疫情的醫療第一線，為武漢市及湖北省取得抗擊疫情最后勝利做出了貢獻。

記者：現在國家提倡解決看病難、看病貴，怡亞通醫療平臺如何賦能醫藥行業的上下游解決這些難題?

劉麗娜：怡亞通醫療平臺目前聚焦在醫藥領域，致力于通過供應鏈環節的統一協同，降低行業交易成本，提高效能，從而為藥企、代理商及藥店終端服務，未來還將通過搭建直供平臺，從廠家直供終端藥房，這是我們為醫藥行業升級轉型做的第一步。

第二，我們會通過數字化的運營模式來為我們的上游和下游去賦能，讓他們的品牌營銷、終端管理、渠道網絡更高效，保證產品質量和流通過程全程可溯源，讓交易流程更加透明化，借助供應鏈物流的網絡布局，快速實現秒撥到位，進一步降低醫藥行業的運營成本。

記者：實際上怡亞通做的平臺是直接從廠家源頭到終端的平臺?

劉麗娜：是的，就是從品牌到用戶的全流程服務平臺，通過醫藥新流通的整合模式來優化產業成本，這是我們帶來的第一大效能。

第二大效能是醫藥行業流通各環節效率的飛躍。比如說我們為世界五百強做全球供應鏈服務，特別是醫療器械和耗材，很多境外的產品進入國內，我們清關的時效性和協同性是國內領先的，從國外產地到國內的銷售終端乃至用戶，你能看到供應鏈良性運轉過程，呈現給用戶更高效協同、成本更低的解決方案。我們未來也會進軍醫藥新零售，比如無人售藥終端的運營，我們將以怡亞通的智能零售網絡為基礎，通過大數據+人工智能在全國進行布局，線上數字化融合線下供應鏈服務高效運營，全力打造新一代的醫藥智慧零售解決方案，為我們的用戶提供更便捷的服務。

記者：怡亞通要打造一個行業新的生態體系?

劉麗娜：是的，但不僅是一個行業，我們要打造一個多行業、多產業相互融合的供應鏈商業生態，周國輝董事長已經明確業務集群布局的方向，構建多個跨界融合服務平臺，緊密聚合品牌企業、零售商、物流商、金融機構、增值服務商等群體，力求實現萬億規模的跨界融合、共享共贏的供應鏈商業生態圈。

記者：非常感謝劉總接受我們的采訪。