與此同時,消費者需求正從“基礎清潔”向“精準高效”躍遷。消費者不僅關注產品的日常清潔功能,更注重其針對性功效,并通過研究成分來判斷產品是否契合自身需求。

市場調研顯示,越來越多用戶青睞“3天美白”“7天抗敏”等具象化、見效快的產品;同時,成分成為消費者決策關鍵,例如佳潔士的“革黃素”、冷酸靈的“生物活性玻璃”、參半的“沸石”等創新成分,憑借科技感與專業性迅速贏得市場信任。

洞察這一趨勢,京東超市聯合口腔品牌深度挖掘用戶需求,以數據驅動產品研發與升級,推動口腔個護行業向“高效、透明、專業”方向發展。截至目前,平臺已攜手多個品牌推出多款契合消費新趨勢的爆品,助力口腔護理邁入“精準時代”。

口腔護理消費升級 美白護釉、溫和護齦、成分專業等新需求 驅動產品創新

當前美白牙膏市場呈現百花齊放態勢,但產品質量卻良莠不齊,“美白傷牙”成為消費者核心痛點。市面上多數美白牙膏依賴傳統摩擦劑實現潔牙美白效果,這類產品在祛漬的同時,往往會對牙釉質造成不可逆磨損,長期使用易導致牙齒敏感、牙面粗糙等問題。

牙釉質作為牙齒的“保護屏障”,一旦受損則無法再生,這使得消費者對“高效美白且保護牙釉質”產品的需求日益強烈,含牙釉質防護成分的美白牙膏成為新寵。

基于此洞察,2025年京東超市與國貨老品牌云南白藥深度攜手推出光鉆白系列產品,以突破性的雙抗調白科技為核心,使其具有1.6倍以上的祛漬力,且能在7天內幫助修護受損牙釉質。

這款牙膏在京東超市首發后,深受消費者歡迎,上線一周登頂京東超市高端牙膏新品榜,首月用戶好評率高達99%。

數據顯示,我國超半數消費者存在不同程度的牙齦敏感問題,日常飲食中的冷熱酸甜刺激常引發牙齦不適。與此同時,重視牙齦健康的群體中,超七成消費者還面臨口腔異味困擾,尤其在社交、通勤等場景下,“清新口氣”與“溫和護齦”的雙重需求日益凸顯。

敏銳捕捉到這一市場機遇,新銳國貨品牌參半攜手京東超市共同研發推出沸石系列牙膏,突破性地將航天材料沸石分子篩融入牙膏摩擦劑配方中。其獨特的多孔結構可溫和清潔牙齒、減少牙齦刺激,并高效吸附異味分子,從根源緩解口氣問題,實現護齦與祛味同步完成。

同時,產品采用便捷擠壓式軟管設計,適配出差、通勤等多種移動場景,進一步滿足現代消費者快節奏的生活需求。在產品上市階段,憑借京東超市為其量身打造營銷策略,首發日銷量即突破5萬支,成為品牌核心爆款,30天復購率高達38%。

當下,口腔護理賽道競爭激烈,消費者不僅關注基礎清潔,更追求功效實現的時效性與成分的專業性,渴望通過可量化的時間節點直觀感知效果。

以老牌國貨冷酸靈為例,其顛覆性地在牙膏中添加生物活性玻璃,讓口腔提升抗敏能力的時效縮短到7天;而新銳國貨品牌好易康通過添加生物溶菌酶來有效緩解牙菌斑,幫助消費者前置預防口腔問題。兩款牙膏上線后迅速成為品牌TOP3單品。

京東超市與佳潔士則基于用戶對“快速去漬+成分可信”的需求,歷時一年合作研發了煥齒白革黃素牙膏。該產品主打革新性成分——革黃素,通過生物酶定向分解色素沉積,實現3天顯著去黃、深層瓦解6類頑固牙漬。在京東超市首發期間,借助成分可視化與實效承諾,首月銷售額即突破百萬元,首年超千萬元。

京東超市推出“牙膏不滿意包退”計劃 推動行業體驗升級

針對當前口腔護理市場中產品種類繁多、功效宣傳與實際體驗可能存在差異的現狀,消費者常常面臨“成分不透明、效果不明顯、試用成本高”等現實顧慮。

由于口腔護理產品個體差異顯著,即使同一款產品,不同消費者也可能因體質、生活習慣等差異而產生截然不同的使用感受。為了徹底消除消費者在選購過程中的猶豫與擔憂,京東超市始終堅持“用戶為先”的服務理念,率先在行業內推出“牙膏不滿意包退”服務承諾。

該服務覆蓋上千款產品,消費者在購買后如對牙膏的口感、潔凈效果、美白表現或其他功效存在不滿,可在指定期限內申請退貨。不僅極大降低了消費者的試錯成本,更體現出京東超市與合作品牌對產品品質的充分信心。

通過打造“放心選、安心試”的購物環境,京東超市切實保障用戶權益,推動口腔護理品類走向更透明、更負責任的發展方向,也進一步強化了平臺與消費者之間的信任紐帶,助力品牌在良性生態中實現可持續增長。

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