交行信用卡以都市族群的“星期五”情節為定位，推出“最紅星期五”周五超市刷卡的優惠活動已有一段時間了，用交行信用卡在卜蜂蓮花、樂購、吉之島刷卡滿128元，則可以打95折，同時在大型超市任意一筆消費都有三倍積分。從商家和消費者的反饋來看，參與踴躍，效果顯著。

　　一方面，高舉情感牌的交行信用卡將情感激活與促銷內容自然地聯系在一起，緊扣消費者的情感興奮點，獲得了持卡人的感情共鳴；另一方面，這一創新突破了傳統信用卡單純積分、分期網購、刷卡方便等共性，而是主動構建了一個與消費者建立溝通、反饋的橋梁和通道。德魯克說過，企業的目的就是創造顧客。而營銷的本質就是解決問題，誰解決消費者最頭疼問題的速度越快、服務越細、方法越多，誰就最容易獲得市場，更容易占領消費者心智從而贏得市場青睞，甩脫競爭對手。

　　在都市族群看來，一周的忙碌最容易在周五得到緩解，而愉悅心情下的便利購物也最易獲得滿意度。尤其是對于女性來說，這意味著周末有足夠的理由與朋友、同事、家人一起欣賞或交流“戰果”。表面看，這是交行信用卡推行情感營銷的“招牌”，實則是實施增值服務、以心利他經營、激活產品品牌的創新路徑。只有沉浸到消費者的世界里去，沉浸到消費者的日常生活和習慣中去，才能發現信用卡“紅海”之下的“藍海”市場之巨大。

　　情感營銷是讓消費者獲得好感，從而使其優先購買或選擇所營銷的產品和服務，實際上并非如此簡單。情感營銷不僅是占領顧客心智的智慧較量的過程，更是強化夯實品牌定位、塑造形象、區隔并甩脫競爭對手的“重武器”。營銷只是手段，并不是最終決定消費者購買行為的內因，產品和服務驅動力才是根本。

　　在市場競爭白熱化的今天，對于企業而言，并不缺乏高明的差異化營銷手段，但最缺乏的是產品和服務的差異化。交行信用卡的系列情感營銷集合了企業、產品和顧客的平臺交流，抓緊了顧客的情感訴求，最終占據了越來越多的顧客心智繼而獲得來自他們貨幣選票。

　　今后，交行信用卡如能在產品、服務和營銷活動方面，不斷提高創新的廣度和深度，只要能刷卡的地方就有交行信用卡承諾給消費者的價值選擇，重視消費者的價值實現，將更多的實惠和便利回饋于消費者，那么交行信用卡的品牌美譽度將實現更大范圍內的超越，最終創造出更大的顧客集群效應、獨特的競爭力和市場發展潛力。