趨勢預測機構LS:NGlobal本季的簡報會確認了三個驅動“我經濟”的微趨勢，這些趨勢又被總結成“碎片化自我”、“日漸成熟的科技”和“新價值經濟”，仔細研究每一點對于了解消費者行為在發生怎樣的變化至關重要。

　　本月，趨勢預測機構LS:NGlobal舉辦了這一季度的消費者趨勢簡報會。LS:NGlobal是一個國際趨勢顧問聯絡網，他們的零售業消費者洞察水平是數一數二的。

　　本季的簡報會確認了三個驅動“我經濟”的微趨勢，這些趨勢又被總結成“碎片化自我”、“日漸成熟的科技”和“新價值經濟”。仔細研究每一點對于了解消費者行為在發生怎樣的變化至關重要。

　　微趨勢之一：碎片化自我

　　對于消費者來說，網上生活正在改變我們線下的行為方式，我們短暫的注意力不再被限制在幾塊移動設備的屏幕上。在21世紀，數字和真實世界身份的融合帶來了自我概念的新定義——而且正在變得更極端。消費者對于自己一手打造的形象是如此迷戀，以至于現在他們要強迫自己將其變成現實。

　　品牌研究者觀察到一種被稱為“對立矛盾”的極端消費者行為正在走進人們的生活。市場營銷人員需要做出應變的策略，調整戰術，以便保持消費者和品牌的聯系。

　　為建立新的客戶關系打造一個學習戰略

　　數字世界和真實世界身份的融合為品牌了解客戶帶來了挑戰，如今消費者在真實生活中快速又自由地穿梭在時尚、熱點和朋友群中，和他們的線上活動一模一樣。

　　公司品牌們必須要了解一點，這些消費者從來不會做完一件事：他們過的是一種不完整的生活，短暫的個性來了又去。他們享受錯過的樂趣，不必擔心錯失的恐懼。

　　對于這些消費者來說，不需要在這個世界積累物質;而是要去積攢體驗。

　　為了能最大限度地利用這種對體驗的需求，公司品牌必須要設計一種學習策略，調整他們的營銷戰略，以便于建立新的消費者關系，同時保持現有的聯系。為了實現這一點，需要考慮如下問題：

　　作為一個品牌，我的學習策略是什么?我要如何幫助我的消費者變得更好?

　　我是否能夠提供相應的課程，幫助我的客戶積攢技能，幫助他們精通對于自己重要的事情?

　　我能通過科技提供怎樣的知識來為顧客的生活增值?

　　不要忘記，消費者們的生活都是有故事的。他們渴望朋友們關注自己的敘述，那些他們通過數字形式展現的，正在經歷或正在學習的體驗。經歷的分享行為驗證了消費者會有些想要傾訴的事情這一點，分享行為是一個更主動的部分，甚至要大過個體本身。因為這些復雜模式的存在，我們現在面臨的是一場公司品牌們必將經歷的變革。

　　品牌的變革：生動的、情感的系統

　　品牌從本質上正在變成一個多變且生動的系統。品牌必須要清楚如何浸入消費者故事化的生活中。唯一的辦法是把自己變成一個實體;植入的同時針對消費者的現實生活做調整，進而和他們產生聯系。一旦建立了聯系，品牌就要準備好對受眾在系統中的反應做計劃。

　　為了成功地實現這一點，品牌要做到如下幾點：

　　強硬且堅決，出現在紛繁復雜的世界中時好像標準一致的燈塔。品牌的展示一定要足夠堅強有力，以經受住未來分享潮流的考驗。