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中介行業(yè)鯰魚效應(yīng):搶占租賃市場(chǎng)
2015/7/31 8:33:25 來源:中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究網(wǎng) 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關(guān)閉】
核心提示: 在最近一年內(nèi),偉業(yè)我愛我家集團(tuán)控股公司副總裁胡景暉內(nèi)部開會(huì)時(shí)總會(huì)講到“鯰魚效應(yīng)”。所謂“鯰魚效應(yīng)”是采取一種手段或措施,刺激一些企業(yè)活躍起來投入到市場(chǎng)中積極參在最近一年內(nèi),偉業(yè)我愛我家集團(tuán)控股公司副總裁胡景暉內(nèi)部開會(huì)時(shí)總會(huì)講到“鯰魚效應(yīng)”。所謂“鯰魚效應(yīng)”是采取一種手段或措施,刺激一些企業(yè)活躍起來投入到市場(chǎng)中積極參與競(jìng)爭(zhēng),從而激活市場(chǎng)。
傳統(tǒng)中介行業(yè)正在“鯰魚效應(yīng)”的沖擊下,加速變革。而一向被中介所忽視的租賃領(lǐng)域,近期也展開了激烈的競(jìng)爭(zhēng)。
據(jù)了解,近期,我愛我家擬將旗下的租賃業(yè)務(wù)衍生出資產(chǎn)管理等產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)。此前,鏈家地產(chǎn)也推出“自如友家”產(chǎn)品。一些新興的互聯(lián)網(wǎng)公司也在攪動(dòng)租賃行業(yè),包括優(yōu)帕克、優(yōu)+等互聯(lián)網(wǎng)新秀。
鯰魚效應(yīng)
“市場(chǎng)在發(fā)生變化,這會(huì)讓某些計(jì)劃加快實(shí)現(xiàn)。”我愛我家事業(yè)集團(tuán)北京公司副總經(jīng)理劉洋說。劉洋所指的計(jì)劃是,他們正在加速推進(jìn)的“相寓”產(chǎn)品。
對(duì)于傳統(tǒng)二手中介而言,他們的業(yè)務(wù)主要分為二手交易和租賃業(yè)務(wù)。而在北京房地產(chǎn)市場(chǎng),我愛我家最早開始從事房屋托管業(yè)務(wù)。2000年開始起步;2004年升級(jí)為房屋管家業(yè)務(wù);2009年開始將房屋托管業(yè)務(wù)分類為普通房源和帶有一定裝修配置的房源。
但租賃市場(chǎng)的進(jìn)展仍然很緩慢。在劉洋看來,相較于二手買賣業(yè)務(wù),租賃市場(chǎng)在時(shí)間和人力成本方面,都需要較高的投入,這使得租賃業(yè)務(wù)收益非常低。所以大部分二手中介公司都不太在意這塊業(yè)務(wù)。
2009年,鏈家地產(chǎn)甚至宣布,從當(dāng)年元旦開始,暫停接受房屋租賃代理業(yè)務(wù)。鏈家地產(chǎn)對(duì)外披露的原因是,由于在房屋租賃代理業(yè)務(wù)中,經(jīng)紀(jì)公司很容易牽涉進(jìn)房東與房客的糾紛,因此決定不再接受新的房屋租賃代理業(yè)務(wù)。已和鏈家地產(chǎn)簽訂租賃代理合同的房源以及房屋租賃居間業(yè)務(wù)則不受影響。
當(dāng)時(shí)的一項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示,截至2008年年底,北京市已備案的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)共2334家。而彼時(shí)符合房屋租賃代理?xiàng)l件的僅有30家,占比不到2%。在當(dāng)時(shí)的鏈家地產(chǎn)看來,由于房東和房客在租賃代理交易中并不見面,在三方之間出現(xiàn)糾紛的幾率也遠(yuǎn)大于居間租賃業(yè)務(wù)。
房地產(chǎn)市場(chǎng)總是在風(fēng)云突變。2010年4月份,為了遏制房?jī)r(jià)快速增長(zhǎng),北京祭出限購政策,率先規(guī)定“每戶家庭只能新購一套商品房”。該政策導(dǎo)致大量購房需求被擱淺,從而轉(zhuǎn)向租房市場(chǎng)。隨后,北京租賃市場(chǎng)的租金也開始水漲船高。
2011年10月份,鏈家地產(chǎn)隨著其O2O概念的提出,針對(duì)租賃業(yè)務(wù),開始推出自如友家產(chǎn)品。“自如友家”將這種標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化、升級(jí),對(duì)房屋實(shí)施統(tǒng)一的裝修、家居家電配置,以及保潔、租客選擇、管家服務(wù)。
彼時(shí)一向在租賃業(yè)務(wù)上占比較大的我愛我家,業(yè)務(wù)側(cè)重點(diǎn)是針對(duì)業(yè)主的房屋托管業(yè)務(wù)。
變革
北京是一個(gè)租賃市場(chǎng)極其特殊的城市,常住人口數(shù)量龐大,達(dá)到2100余萬,其中外地常住人口占到40%;根據(jù)人口普查統(tǒng)計(jì),流動(dòng)人口在800萬左右,市場(chǎng)普遍認(rèn)為實(shí)際人口已達(dá)千萬級(jí)。這就讓北京租賃需求源源不斷,市場(chǎng)預(yù)計(jì)一年內(nèi)北京各類租賃住宅的交易套數(shù)將超過120萬套;租賃市場(chǎng)也完全不會(huì)像買賣市場(chǎng)一樣,受制于調(diào)控政策,一直都穩(wěn)定而旺盛。
當(dāng)前的租賃經(jīng)紀(jì)服務(wù),主要分為居間和代理兩種。居間服務(wù)在普遍看來是一個(gè)難度系數(shù)較低的服務(wù),主要是中介通過撮合租戶與房東之間的交易來完成,中介的回報(bào)通常是1個(gè)月租金。代理服務(wù)有資產(chǎn)管理的概念雛形,但延伸功能還很少。通常是中介代理房東的房源,簽訂較長(zhǎng)時(shí)期的托管服務(wù),而后再行出租,依靠差價(jià)獲取收益。
一直以來,由于租賃的服務(wù)價(jià)值沒有被充分挖掘,導(dǎo)致即使一個(gè)高產(chǎn)能的租賃經(jīng)紀(jì)人在收入上也容易遇到瓶頸。
互聯(lián)網(wǎng)思維也在沖擊著租賃市場(chǎng)。一些新興的互聯(lián)網(wǎng)公司開始打著不收押金甚至不收房租的概念搶奪市場(chǎng)。包括鏈家自如友家、優(yōu)帕克等在內(nèi)的二手中介,不斷向需求端推出各種各樣的產(chǎn)品。比如,免費(fèi)試住、三年不漲價(jià)、房租抵購房款等等。這讓我愛我家猶感壓力。
劉洋稱,正因?yàn)榇耍麄兗铀偻瞥隽恕跋嘣ⅰ碑a(chǎn)品。該產(chǎn)品仍會(huì)圍繞房屋托管展開,但同時(shí)會(huì)設(shè)計(jì)豐富的金融產(chǎn)品,鏈接到生活的全渠道中:包括用房租理財(cái)、用房租收益關(guān)聯(lián)其他生活消費(fèi),從而得到打包的優(yōu)惠服務(wù);用長(zhǎng)期租約換得一筆資金去滿足自己的融資需求;乃至?xí)嗅槍?duì)業(yè)主的短期借貸產(chǎn)品,還款只需用租金進(jìn)行換算與抵扣。
“這一系列金融衍生產(chǎn)品并不乏同類,最大的不同在于我們是以相寓的房屋代理為依托,以租金去衍生更多利益,并以此來解決生活的各類訴求,會(huì)讓業(yè)主的壓力更小,方式也更安全。經(jīng)紀(jì)人需要做的也不再只是收房、出房、報(bào)修,房管全流程的事務(wù)性工作都會(huì)由PC端與APP平臺(tái)輔助經(jīng)紀(jì)人完成,租賃經(jīng)紀(jì)服務(wù)的另一個(gè)重心將向業(yè)主生活需求動(dòng)向挖掘,實(shí)現(xiàn)鏈接生活全渠道的資產(chǎn)管理。”劉洋表示,相寓對(duì)于資產(chǎn)管理服務(wù)的延伸,將是讓一筆交易除了獲得傭金,也可以持續(xù)帶來效益,后期的服務(wù)既與業(yè)主需求接軌,又能更好地促成再續(xù)約、租轉(zhuǎn)售委托等增值業(yè)務(wù),再加上可不斷被吸收的租賃市場(chǎng),打破租賃經(jīng)紀(jì)服務(wù)長(zhǎng)期以來的天花板。
“如果按照預(yù)期良好發(fā)展,兩年內(nèi)希望把相寓產(chǎn)品真正做好完善。”劉洋表示。一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)正在租賃市場(chǎng)激烈打響。
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