中新網(wǎng)5月19日電 “十三五”規(guī)劃提出后受到各方關(guān)注，全面提升服務(wù)業(yè)在經(jīng)濟(jì)中的占比地位，成為規(guī)劃中給出的指導(dǎo)方向之一。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，若想全面提升服務(wù)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新意識(shí)，完成傳統(tǒng)行業(yè)向服務(wù)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，“互聯(lián)網(wǎng)+”模式將成為最直接的通道。而在如此經(jīng)濟(jì)政策下，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)等互聯(lián)網(wǎng)O2O平臺(tái)的表現(xiàn)，也成為重要的看點(diǎn)。

　　實(shí)體經(jīng)濟(jì)存量較大 以服務(wù)業(yè)為主題尋求突破

　　縱觀全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，整體發(fā)展放緩的主要原因之一便是實(shí)體商品存量問題，有分析報(bào)告曾指出，若改善現(xiàn)有低潮發(fā)展局面，則消耗現(xiàn)有庫存至少需要近一年時(shí)間。從國內(nèi)情況看，去庫存也成為房地產(chǎn)、工業(yè)原材料、石油化工等重要指數(shù)型行業(yè)的艱巨任務(wù)。所以“十三五”規(guī)劃將服務(wù)行業(yè)寄托為帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的新主體，成為正確的發(fā)展之路。

　　回望我國傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀，投訴多、監(jiān)管難等問題屢屢浮出水面，面對(duì)如此寬泛的行業(yè)，改革和管理確實(shí)會(huì)遇到很多瓶頸。伴隨互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，由消費(fèi)者青睞的O2O模式帶動(dòng)，“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”模式，不僅能夠幫助傳統(tǒng)業(yè)者實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，更重要在美團(tuán)點(diǎn)評(píng)這樣的開放平臺(tái)上，消費(fèi)者成為了最有力的監(jiān)督者，與利益掛鉤后，服務(wù)質(zhì)量的好壞成為業(yè)者主動(dòng)改善的動(dòng)因。

　　從目前重點(diǎn)城市來看，餐飲、酒店、電影、婚慶、旅游等服務(wù)行業(yè)已經(jīng)達(dá)到很高的“互聯(lián)網(wǎng)+”融合度，用戶活躍度較高。這也將帶動(dòng)其他行業(yè)融入到O2O的消費(fèi)中來。伴隨著民眾消費(fèi)意愿的提升，社會(huì)流動(dòng)性便會(huì)大大增加，同時(shí)激活實(shí)體庫存的消費(fèi)速度。

　　全面開花 “互聯(lián)網(wǎng)+”帶來服務(wù)業(yè)發(fā)展新機(jī)遇

　　首先來看一組數(shù)據(jù)，近日，美團(tuán)外賣日訂單量突破400萬單。美團(tuán)專送目前在全國范圍內(nèi)覆蓋200多個(gè)城市，配送服務(wù)商家超過10萬家。在電影領(lǐng)域，旗下的貓眼電影接入影院數(shù)量超過5000家，日活躍用戶總數(shù)超過1000萬，覆蓋購票用戶超過1億，全年在線售票交易額為156億元，在線票務(wù)銷售市場(chǎng)份額行業(yè)第一。

　　從以上數(shù)據(jù)可以看出，目前“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”模式的主要渠道以美團(tuán)點(diǎn)評(píng)等O2O互聯(lián)網(wǎng)生活平臺(tái)為主。目前，傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)的觸網(wǎng)正在有條不紊的進(jìn)行，成績自然值得肯定。但面對(duì)服務(wù)行業(yè)巨大的市場(chǎng)份額，仍然有著潛力可挖，即便美團(tuán)點(diǎn)評(píng)在餐飲O2O領(lǐng)域的市場(chǎng)份額已經(jīng)超過85%，但相比3萬億的餐飲市場(chǎng)，其占的只是冰山一角，其大有可為。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”不僅帶來了突破地域限制的消費(fèi)可能性，也讓消費(fèi)者真正成為監(jiān)督者，服務(wù)好壞、衛(wèi)生條件、菜品質(zhì)量等民生關(guān)注的問題，都將通過消費(fèi)者的體驗(yàn)而決定。在這個(gè)公平競(jìng)爭的環(huán)境下，無論是百年老店、豪華酒樓或者街邊小店，都面臨著優(yōu)勝略汰的考驗(yàn)。相反為了應(yīng)對(duì)這種競(jìng)爭，服務(wù)質(zhì)量的提升，產(chǎn)品優(yōu)化的創(chuàng)新，都必不可少。

　　總體來看，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)正在逐步成為“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)行業(yè)的統(tǒng)一平臺(tái)，而帶有良性競(jìng)爭的平臺(tái)環(huán)境，無疑成為激活行業(yè)前行的重要基因。

　　政策紅利傾向于優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力企業(yè)

　　從目前國家稅收政策來看，目前服務(wù)行業(yè)正在進(jìn)入全面“營改增”階段，從本次實(shí)施的改革方向來看，國家正在逐步減輕服務(wù)行業(yè)從業(yè)者的稅收壓力，為其發(fā)展提供更加廣闊的政策空間。

　　縱觀近年來服務(wù)業(yè)發(fā)展的勢(shì)頭，從嚴(yán)格的行政管制，到放寬服務(wù)業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)業(yè)開放的進(jìn)程在逐步加快。在工業(yè)領(lǐng)域發(fā)展壓力過大的背景下，調(diào)動(dòng)社會(huì)資本的積極性投入服務(wù)行業(yè)發(fā)展，將蛋糕做大，成為政府讓利的最大誠意。受益于發(fā)展政策，以及“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的發(fā)展契機(jī)，目前整體服務(wù)行業(yè)又重新回到了一個(gè)快車道上。

　　同時(shí)在政策扶持的影響下，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)等O2O平臺(tái)的創(chuàng)新、惠民特性正在逐步顯現(xiàn)。以電影市場(chǎng)為例，在團(tuán)購、選座等消費(fèi)方式興起前，過億票房都成為制作方歡慶的理由，但在美團(tuán)及貓眼電影長期的努力下，越來越多的人走進(jìn)電影院，直接的效果便是數(shù)億票房已成觀影常態(tài)，市場(chǎng)在“互聯(lián)網(wǎng)+”的影響下正在享受著發(fā)展成果。

　　同樣以電影為例，貓眼電影率先在業(yè)內(nèi)推出手機(jī)購票、訂座等功能，極大砍去了傳統(tǒng)用戶排隊(duì)買票的冗余環(huán)節(jié)，提升用戶體驗(yàn)。以此吸引了更多消費(fèi)者的購買意愿。在完成“互聯(lián)網(wǎng)+”的轉(zhuǎn)型后，服務(wù)從業(yè)者也將面臨著同樣的機(jī)遇，只要提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新優(yōu)化產(chǎn)品，就可以帶動(dòng)銷售業(yè)績的直接增長。

　　美團(tuán)點(diǎn)評(píng)助力服務(wù)行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”新模式的轉(zhuǎn)型進(jìn)度，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)給予最快、最公平的發(fā)展反饋。而伴隨著服務(wù)業(yè)提升，社會(huì)公眾消費(fèi)意愿的加強(qiáng)，流動(dòng)性增加后，業(yè)者收益迅速增長，同樣會(huì)反推工業(yè)、制造業(yè)等庫存的消化，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)循環(huán)的良性增長。