新春時(shí)節(jié),新型冠狀病毒感染肺炎疫情牽動(dòng)著全國(guó)人民的心。受疫情蔓延影響,作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的毛細(xì)血管的中小微企業(yè)首當(dāng)其沖,普遍遇到經(jīng)營(yíng)難題。為切實(shí)加強(qiáng)新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作,更好發(fā)揮金融對(duì)疫情防控工作和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的支持作用,紐交所上市金融科技旗艦企業(yè)宜人金科旗下宜信普惠心系全國(guó)中小微企業(yè)用戶,全力做好特殊時(shí)期金融服務(wù)保障,為堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)“宜信普惠力量”。

　　2月1日,為更好發(fā)揮金融對(duì)疫情防控工作和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的支持作用,人民銀行、銀保監(jiān)會(huì)等五部委聯(lián)合出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》。通知要求,金融部門(mén)要采取一系列措施,進(jìn)一步強(qiáng)化金融支持疫情防控工作,保障民生和支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展。

　　通知下發(fā)之后,宜信普惠高度重視,第一時(shí)間主動(dòng)加強(qiáng)與中小微企業(yè)客戶的服務(wù)對(duì)接,為避免因疫情蔓延及延遲上班而影響客戶金融服務(wù)的正常周轉(zhuǎn),宜信普惠嚴(yán)格落實(shí)輪班值守工作安排,通過(guò)“95183”客服熱線、官方微信、APP等多渠道,及時(shí)幫助中小微企業(yè)解決遇到的各類(lèi)問(wèn)題,確保基本金融服務(wù)和關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行,最大程度保障客戶權(quán)益。

　　針對(duì)近期疫情造成中小微企業(yè)受到不同程度影響,部分中小微企業(yè)出現(xiàn)還款困難,宜信普惠在兼顧業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的同時(shí),盡最大努力為中小微企業(yè)提供客戶關(guān)懷。對(duì)于部分受疫情影響較大的客戶按照特事特辦、急事急辦的原則,有效滿足客戶的金融服務(wù)需求,全力強(qiáng)化疫情防控資金支持,幫助中小微企業(yè)共度難關(guān)。

　　尤其湖北等地的受疫嚴(yán)重的部分區(qū)域,宜信普惠針對(duì)性制定相關(guān)政策,對(duì)受疫情影響還款的中小微企業(yè)客戶差異化豁免,合理延后還款期限,以減低受疫情影響客戶的還款壓力。此外,在貸后管理方面,通過(guò)免還款提醒、降低還款提醒頻次、應(yīng)用智能化手段等方式,減少疫情期間對(duì)客聯(lián)系。

　　此外,宜信普惠旗下三農(nóng)融資租賃業(yè)務(wù)也第一時(shí)間致電所有牧場(chǎng)、農(nóng)戶,了解目前經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,普及了疫情進(jìn)展,建議客戶做好隔離和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的消毒。同時(shí),根據(jù)人民銀行等五部門(mén)聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》,宜信租賃業(yè)務(wù)積極配合政策,逐一排查了各區(qū)域情況,為部分因疫情導(dǎo)致不能按期還款的農(nóng)戶申請(qǐng)不納入征信。

　　“我們的業(yè)務(wù)范圍覆蓋東北三省、內(nèi)蒙古、山東、河北、河南、甘肅、四川、安徽等糧食主產(chǎn)區(qū),比如西北地區(qū)的很多客戶居住在村里,日常也沒(méi)有使用手機(jī)銀行的習(xí)慣,當(dāng)下很多村子都24小時(shí)封路交通受阻,導(dǎo)致無(wú)法外出到鎮(zhèn)上的銀行網(wǎng)點(diǎn)存款還款,像這種情況我們就會(huì)特別關(guān)注。我們非常理解特殊時(shí)期部分農(nóng)戶經(jīng)營(yíng)遇到暫時(shí)困難,如用戶遇還款問(wèn)題,可第一時(shí)間致電宜信普惠進(jìn)行溝通,切勿故意逃廢債導(dǎo)致上征信,或者陷入多頭負(fù)債的困局中。”宜信普惠高級(jí)副總裁、融資租賃部總經(jīng)理毛芳竹表示。

　　未來(lái)宜信普惠還將持續(xù)關(guān)注疫情變化,積極履行企業(yè)和平臺(tái)應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任,盡全力幫助中小微企業(yè)健康發(fā)展,保障實(shí)體經(jīng)濟(jì)健康平穩(wěn)發(fā)展。