在抗擊疫情的同時，房地產行業的市場保衛戰也同時打響。朗詩第一時間開啟“朗詩健康家”線上銷售模式，朗詩不僅僅是為了應對當前的銷售困境與變局，更是朗詩對線上服務進行一次拓展和優化提升。

　　朗詩集團在這場看不見硝煙的戰爭中，卻時常能看到朗詩人的身影。他們中，有逆行而上、守護詩友健康的朗詩寓管家和店長;有“守住萬家燈火”的朗詩物業員工，也有被朗詩常青藤的長者們稱為“藤葉兒”的養老機構員工。

　　在朗詩的文化體系中，始終貫穿著朗詩“以人為本”的企業核心價值理念。

　　25歲的李逸辰是朗詩寓西安高新南店的一名管家，春節前制定的值班表上，正月初五是他到崗的日子。然而，突然暴發的新冠疫情讓全國交通都陷入到非常規狀態。剛回到甘肅老家的他有些擔心自己無法按時返回西安。

　　“我不回去，其他同事就得一直值班，還有那么多留在店里的朗詩詩友，沒人負責防疫工作哪成呢?”，父親看出他的心事，駕車一百多公里把他送到寶雞站，從這里坐高鐵回到西安，順利返崗朗詩。

　　朗詩的李逸辰很快投入到工作中，每日定時對公共區域打掃消毒，監測在住詩友體溫，幫忙設置無接觸快遞/外賣點，與離店詩友保持消息互通。他說：“雖然我不是白衣天使，不用直面病毒惡魔，但在特殊時期也需要一份勇毅和擔當，有了一個個“小我”“小家”的點滴付出，一定能戰勝疫情�！�

　　像李逸辰這樣的年輕人，在朗詩寓有很多。這是一個年輕且充滿活力的所在。朗詩的公寓管家多為90后、甚至95后，長租公寓由于兼具民房租賃的長期性與酒店居住的密集性，疫情防控期間，管理難度加大。盡管在父母眼中這些管家還是孩子，但他們已堅定地挑起著守護著朗詩的詩友們的重擔。

　　1月25日開始，朗詩常青藤全國機構正式啟動“自我隔離”、全封閉運營。一線所有員工搬到機構，徹底完成全封閉狀態。迄今全封閉已20多天;朗詩常青藤與三甲醫院的合作正式落地，籌建了在疫情期間機構內長者正常就醫所需的綠色、獨立、專享VIP病房。規避在途和交叉接診等風險;公司人力資源、財務、營銷、工程等職能崗位在春節期間也放棄休假，經過層層篩選和嚴格評估后組成朗詩防控“志愿軍”，支援封閉運營的朗詩社區防控“前線”，承擔力所能及的服務工作。

　　朗詩不僅以溫情和責任，守護客戶健康，同樣用心守護員工健康。防疫物資是當下最緊缺的。為保障員工防疫物資，朗詩上下全員行動，與時間賽跑，克服時差、標準、運輸等重重困難，朗詩全力完成物資采購及發運工作，1月22日朗詩寓人力行政安排第一批1000只口罩分發至朗詩的南京、杭州及上海辦公人員;朗詩青杉資本采購消毒物資(免洗消毒噴霧、酒精棉片/酒精濕紙巾、醫用手套等)保障員工衛生條件;朗詩的朗創之家對于德國疫情也進行了相應防疫物資儲備等。