面對突發(fā)疫情，保險企業(yè)發(fā)揮的作用不可忽視。疫情發(fā)生后，愛心人壽快速出臺緊急預(yù)案、開通理賠綠色通道，簡化理賠流程，同時愛心醫(yī)療團隊積極行動，為民眾提供線上醫(yī)療咨詢等服務(wù)。

　　在產(chǎn)品方面，為夯實客戶保險保障，展現(xiàn)保險企業(yè)責任與擔當，助力疫情防控，愛心人壽疫情期間對旗下12款重疾類保險產(chǎn)品進行責任擴展，守護客戶健康，守護家庭幸福。

　　擴展的保險責任明確規(guī)定，如果被保險人經(jīng)醫(yī)院確診為新型冠狀病毒肺炎，愛心人壽按該被保險人的基本保險金額或保險金額的30%額外給付肺炎家庭關(guān)愛保險金，且該項責任不受合同等待期的限制。

　　如果被保險人經(jīng)醫(yī)院確診達到新型冠狀病毒肺炎重癥或危重癥標準，則視同確診為保險合同約定的一種重大疾病，愛心人壽按合同約定給付一次重大疾病保險金，且不受合同等待期的限制。

　　將“重疾險+意外險”雙保障責任擴展至新冠肺炎，再加上愛心人壽依托自有醫(yī)療資源為客戶提供免費的在線醫(yī)療咨詢服務(wù)，不僅為全國抗擊新冠疫情攻堅戰(zhàn)注入了更多保障與信心，更是讓百姓因有完善的保障而感到更加踏實。作為因“愛”而生的企業(yè)，愛心人循善而行，用心守護家庭的安全與幸福，不負社會民眾的信任與托付。