“我們把事情做成了!”——by海信空調工程師李本衛

　　3月18日，中國產學研合作促進會首次發布《帶新風功能的房間空氣調節器》團體標準，規定了“新風空調器”的定義、產品分類、技術要求等。

　　牽頭發布這一標準的不是別人，正是中國第一臺新風空調制造者——海信。

　　1997年，海信把中國空調帶入“變頻時代”。今天，海信再次制造了“新風空調”的新風口。

　　為什么是海信?

　　1、2008：一次超前的技術研發

　　時間回撥到2008年，節能還是中國空調市場流行的賣點。這一年，海信推出了一款紅色的新風空調柜機，第一次把空調行業帶入了“新風時刻”。

　　2008年海信推出的第一代新風空調

　　然而這款空調并沒有如期待一樣成為市場爆點。“事實上我們從2006年就開始做新風空調的研發，但在那個階段這樣的產品有些太超前了。消費者對空調的訴求還集中在制冷制熱的基本功能上，相當于還處于“溫飽階段”，我們對消費需求預估不足，上市后業績不是很好。”在2004年大學畢業就加入到海信，如今已是海信制冷系統研發部總經理的李本衛，說起這次“讓技術變成錢”的失敗經歷，言語里仍然有些遺憾。

　　但這并沒有動搖海信對新風技術路線的的判斷。李本衛和同事們將“新風”作為儲備技術放在技術庫里，等待著市場和時機的成熟。

　　2、2018：一次為了解決消費痛點的研發

　　造風不等風，是海信空調與生俱來的基因。

　　1997年，當彩電起家的海信決定殺入相對陌生的空調市場時，就選擇直接越過定頻空調，從零開始制造變頻空調這個風口。盡管此后定頻空調陣營發起了長達十余年的口水戰，但時間給出最好的答案——如今，定頻空調陣營的企業早已紛紛轉向，變頻空調徹底統治市場。

　　而新風空調技術迎來轉機，也經歷了將近10年的蟄伏。在消費升級背景下，空調業從從制冷制熱向知冷知熱進化，消費者對空調的需求已不滿足于解決冷暖、節能等基本訴求。

　　2017年底，海信空調的工程師張旭從家人的親身感受中，發現一個消費痛點：關門關窗長時間使用空調，室內二氧化碳濃度過高，會導致供氧不足、頭昏腦脹。而一旦打開窗通風，空調的效果則會大大降低。但如果單獨買新風機，不僅占用較大空間，而且需要打孔連到室外既不方便也不美觀。

　　這時，恰逢海信空調公司正在制定2018年度研發計劃，張旭將空調上加載換新風功能的想法匯報給了領導。

　　“下一步空調發展的方向是什么?消費者關注點變成了什么?我們思考了很多。之前談得都是高能效，現在隨著消費水平提高，肯定是健康。但要走健康這個路線，還會自清掃、凈化、新風等很多個方向。我們要打造差異化的產品解決方案。”李本衛回憶。

　　當時，公司內部也有一些聲音是做自清掃技術。“日本的自清掃空調做的最多，鹿紅偉總帶我們去調研實際情況，發現在實際使用中存在很多問題。比如清掃的效果不徹底，另外可靠性也是一個問題。”李本衛說，實際上，新風在日本已經是標配，而我們國內都還沒有。經過對北京、南京兩個城市的消費者深度調研后發現，換新風功能確實是一個沒有被關注的消費痛點。

　　2018年年初，新風空調正式列入產品規劃。

　　3、上萬次實驗：“咱海信要做就要做實”

　　看到方向后，接下來就要拼速度、拼時間了。“盡早出來產品，才能搶占市場先機。”李本衛說，海信空調公司的規劃是當年要拿出產品。這對于研發工程師來說，壓力山大。

　　雖然2008年已經啟動了第一臺新風產品，并不是在荒地上畫藍圖，而且第一代產品在產品的環境適應性、可靠性應用性等方面打下了基礎，但還是有太多的問題需要去摸索。

　　“2008年的技術，是在室外機上來做，清潔維護會非常麻煩。這一次我們是要做到室內，和空調集成到一塊。”李本衛介紹，按照國家《室內空氣質量標準》，新風量“最少30m3/h每人。”我們必須提出要做到高于一個人新風量的需求，否則不能給消費者真正帶來價值，咱們海信做事，要做就要做實。”

　　新風量增加的同時還要做到空調小型化，否則影響顏值。“空調體積做小新風量做大，本身就是一對矛盾。團隊承受的壓力比較大。”李本衛回憶，小型化涉及到風扇、電機、風道、濾網等方面，需要進行各種技術突破。

　　光是突破風道技術研發團隊就花了6個月時間。

　　2017年博士畢業加入海信的風道工程師肖美娜承擔起了這項行業技術難題。“用哪種風道?當時試驗了很多。軸流風道可以實現小體積大風量，缺點也明顯，遇到阻力后，風力衰減的大;貫流風道流量大，但缺點是體積比較大，沒有那么大空間裝它。特別是橫向空間需求比較大，整機設計起來比較長，比例不好外觀難看。”肖美娜說，排除上述兩種方案后，確定了離心風道方案，但它的問題是噪音大，需要在靜音技術上進行突破，只能尋找不同資源做解決方案，繼續做試驗。

　　肖美娜最后在風條渦殼設計、風扇扇葉設計上進行了突破，在保證流量的情況下，又有很小的噪音，而且做到了小型化。

　　煎熬的不止肖美娜一個人。結構工程師孫祥同樣遇到了一個降噪難題。“空調本身有一個風扇，是一個震動源，加了一個新風模塊，兩個加一塊產生共振，不是1+1=2，是1+1=n，噪音指數級的增加。這個問題怎么解決?我們到處想辦法。有一天突然想到，汽車發動機跟車體連接的時候，不是直接硬連接，是用隔震的軟橡膠墊。在橡膠墊硬度的上試驗了十幾種方案，硬度太大失去效果，太軟了自由度太大會晃，最終得出了現在的解決方案。”

　　為了模擬真實的使用環境，工程師們還把新風空調裝在三位同事家里進行“產品留置測試”，以便了解空調在真實環境的運行情況。

　　就是這樣經過上萬次的實驗，2018年8月，海信在行業里推出了新一代新風柜機，4個月后，新風掛機量產。這在整個行業，都是第一個。

　　4、新風量行業第一：海信新風空調賣火了

　　2019年3月AWE上，海信的兩款新風空調正式亮相：其中，M100的新風量可達60m3/h，而新風空調柜機X630能夠做到空調、新風、凈化三合一，引進新風量可達到90m3/h。

　　“現在很多產品新風量也只能做到30m3/h，可能達不到人體對空氣中含氧量需求，而我們的產品新風量超越其他品牌20%到100%，這在行業內都是領先的!”這也讓肖美娜和同事們頗為自豪。

　　2020年初，海信又推出了第三代產品——海信新風增氧空調X800。這款新風增氧空調能在做到最大風量同時，還保持最低噪聲值只有24分貝，再次做到了行業領先。

　　中國家電研究院旗下的UET測評實驗室測評結果顯示：海信X800在開啟新風增氧功能后，3分鐘內新風可被送達房間各處，并可有效提升氧氣濃度，率先在行業內實現了“開機3分鐘滿屋是新風”。

　　契合消費者對健康家電的需求，新風空調正在迎來爆發期。中怡康數據顯示，在空調市場整體疲軟的背景下，2020年1-11周，線下空調市場新風空調零售量同比增長236.0%，零售額同比增長101.3%。而憑借著在“新風”領域強大的實力，海信新風空調在萬元價位的高端空調柜機市場占有率高達44.10%，成為行業雙寡頭品牌之一。

　　5、技術派的擔當：海信牽頭制定新風標準

　　一流的企業定標準。

　　在新風空調領域持續技術積累的基礎上，2019年，海信空調著手進行新風空調的標準化布局。

　　談及制定新風團標的初衷，起草人之一、海信家電集團預研技術部副總經理郝玉密說——

　　“當時想法很樸素，我們是行業第一個做新風的，技術真正給消費者帶來好處了。我們做了之后，行業里不少品牌跟進，但有的新風量很小，不到20、30m3/h，對消費者沒有什么實際效果，通過粗制濫造或者沒有真正效果的產品攪亂了市場，對整個行業技術方向也是一種干擾。”

　　“我們要做一個標準，一個共同的指導約束，讓消費者選擇有參考的標準，也讓行業有一個好的環境。”

　　在中國標準化研究院召集下，由海信空調牽頭，格力、美的、海爾、大金等主流空調廠家及新風相關的實驗室、建筑工程院等單位，共同參與起草中國首個新風空調團體標準。

　　肖美娜說，標準制定過程中，涉及新風量、噪聲等關鍵指標，也是各家企業博弈最激烈的時刻。有的企業不希望按照新風量標定劃分，但我們認為這是對消費者不負責任的。最終，在海信的堅持下，各方達成了一致。

　　目前，海信牽頭制定的中國首個空調新風團體標準正在申報升級成為行業標準。

　　正如李本衛在得知中國標準化研究院正式通過中國首個新風空調團體標準時所說：

　　“我們把事情做成了!”

　　造風不等風。10年過去，海信造新風，時間又給出了答案。