“母嬰人，唯獨(dú)沒有淚水。如果有，那是看對嗷嗷待哺的孩子時的心酸;如果有，那是無法給予消費(fèi)者產(chǎn)品的愧疚……”

2020年8月26日，在一片讓人熱淚盈眶的朗讀聲中，由中童傳媒主辦的“動銷中國·湖南站”在湘江之濱拉開了的序幕。

“2020年對我們來說是與眾不同的一年，這對全世界人民來說都是極大的挑戰(zhàn)，但我們是最先復(fù)蘇的國家，在母嬰行業(yè)里我們確實(shí)經(jīng)歷了非常大的考驗(yàn)。在這個過程當(dāng)中，可能大家都要報著一個心態(tài)，要重新冷靜下來去思考。”

中童傳媒總經(jīng)理劉琳在開場致辭中說到，“今年在年初的時候把我們中童的主題定義為重啟，面對市場的變化，更是需要新能力的賦能。”

多年來我們一直深入湖南母嬰市場，早期的湖南母嬰市場渠道非常發(fā)達(dá)，也是一個張力非常強(qiáng)的市場，因此我們把湖南市場重新定義為——“張力湖南”。

重啟·新能力

中童傳媒創(chuàng)始人兼總策劃羅文杲在會議上表示：“90后、95后寶媽群體一定會推動母嬰行業(yè)運(yùn)營模式發(fā)生改變，只是疫情把加快了變革的速度。我們要有對這幫新生代寶媽群體消費(fèi)行為洞察的把握能力，并且能轉(zhuǎn)化為具體運(yùn)作能力。他們的購買渠道越來越多樣化，把握他們的需求，抓住他們消費(fèi)的特點(diǎn)和打法，這對我們今年來說是一個最大的挑戰(zhàn)。”

消費(fèi)者迭代的特征越發(fā)明顯，我們做了一個消費(fèi)者調(diào)研，90、95后消費(fèi)者的消費(fèi)渠道趨于多樣化，主要集中在線上。湖南是最先發(fā)起社區(qū)團(tuán)購的區(qū)域，近三年來發(fā)展了上百家社區(qū)團(tuán)購的企業(yè)。

對于湖南市場社區(qū)團(tuán)購的特點(diǎn)長沙市零售行業(yè)協(xié)會副秘書長易禮鈞在會議中總結(jié)到：“行業(yè)內(nèi)把湖南社區(qū)團(tuán)購的起源叫做第二次千人大戰(zhàn)，通過微信群做爆品營銷，做群接龍做商品預(yù)售，最后由消費(fèi)者到門店自提。”

但是隨著資本入場，賽道加速，進(jìn)入的門檻也越來越高。對社區(qū)團(tuán)購的考驗(yàn)也在升級，接下來的考驗(yàn)將進(jìn)入對供應(yīng)鏈能力、能否提供持續(xù)、穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品的階段。

作為品牌商的深圳市海王健康科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理龔華銘表示說“一直以來我們致力于為渠道提供給良好的策略和保持良好的關(guān)系，攜手實(shí)現(xiàn)共贏。當(dāng)前最重要的是事情：1.實(shí)施核心客戶支持計(jì)劃，分層級支持市場資源;2.對市場進(jìn)行更嚴(yán)格的管控，保障渠道利益;3.為適應(yīng)新形勢，支持中小客戶新模式進(jìn)行專業(yè)既能培訓(xùn);4.進(jìn)行會員精準(zhǔn)營銷合作。”

今年疫情以來，母嬰門店面臨最大的問題就是：我們的顧客去哪了?我們找到了顧客又怎么把他留住?這是我們上半年一直在討論的話題，到底該如何更好的運(yùn)營母嬰行業(yè)的私域流量?

米雅科技副總裁李明濤分享到：“通過對市場教育，線上線下全場景營銷模式將成為常態(tài)。經(jīng)歷過上半年的疫情，所有人意識到線上購物的便利性，促使私域流量運(yùn)營成為母嬰零售持續(xù)造血的大動脈。”

大數(shù)據(jù)專家，淘寶大學(xué)講師賀曼在會議中分享道：“實(shí)際上當(dāng)下的消費(fèi)者的主要購物渠道還是在線下母嬰店，有一個比較規(guī)律的數(shù)據(jù)，當(dāng)某一個品類或者一個新增事物，占比過了5%，就會達(dá)到一個爆發(fā)期。在眾多購買渠道中，社交電商比較靠后，占比為2—3%，在未來會有更大的沖刺的空間。”

(圖片人物依次順序?yàn)椋褐型瘋髅娇偨?jīng)理劉琳、中童傳媒創(chuàng)始人兼總策劃羅文杲、長沙市零售行業(yè)協(xié)會副秘書長易禮鈞、米雅科技副總裁李明濤、大數(shù)據(jù)專家，淘寶大學(xué)講師賀曼、海王健康科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理龔華銘)

觀點(diǎn)交鋒，引爆研討會

本次會議我們采用了研討會的形式，這是以往的會議中沒有的板塊，主要是為了給大家提供一個能夠進(jìn)一步進(jìn)行交流的機(jī)會。會議中，嘉賓們積極參與討論，各自發(fā)表了不同的觀點(diǎn)以及各自在經(jīng)營過程遇到的問題。

在現(xiàn)場，大家展開了非常熱烈的討論。

在我們調(diào)研的過程中，很多母嬰渠道反映今年拉新的壓力特別大。平江親親寶貝陳峻嶺對此發(fā)表了自己的觀點(diǎn)，面對拉新難的問題，首先要樹立專業(yè)的口碑，再以老帶新，其次是心做母嬰，真誠地去服務(wù)。想要做好服務(wù)，就要培養(yǎng)更專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。陳峻嶺表示“在培養(yǎng)員工之前要對員工做好甄別，刀刃用在到任上。”

今年討論最多的話題是消費(fèi)者迭代帶來的影響，熊爸天下表示“新生代消費(fèi)者比較隨性，他在線上或是朋友之間會有選擇品牌的交流，現(xiàn)在高毛利產(chǎn)品也比較難推，對產(chǎn)品品牌的認(rèn)知性比較強(qiáng)”。

本次動銷中國·湖南站吸引了不少母嬰行業(yè)品牌參與，包括奶粉、營養(yǎng)品、零輔食三大細(xì)分領(lǐng)域強(qiáng)勢參與，賦能湖南母嬰市場

在會場中，多美滋全羊、喜安智、嬰尚以及米雅科技等品牌精心布置的展位更是吸引了眾多參會嘉賓的關(guān)注，展位區(qū)熱鬧非凡。

(中童傳媒總編王晨)

激烈的討論環(huán)節(jié)結(jié)束后中童傳媒總編王晨在會議最后總結(jié)到：“當(dāng)下的母嬰市場，實(shí)體門店店早就供過于求。在未來30%的門店是要出局的，首先在門店數(shù)量上要進(jìn)行一次供需再平衡。”

三新榜單重磅發(fā)布

會議結(jié)束，晚宴開場，年度中國母嬰新力量頒獎典禮如期舉行，湖南母嬰人迎來了屬于他們的榮耀時刻!

2020年度中國母嬰新力量·湖南榜樣——三新榜單重磅發(fā)布

至此，動銷中國·湖南站圓滿落幕!

在這場聚會中，我們不僅聽到了母嬰人在逆境中前行的決心，也看到了母嬰人在遇到困難尋找突破的堅(jiān)持。雖然我們這次的湖南之行暫時告一段落，但是中童的腳步不曾停歇。