據《報告》介紹,“食品安全”已經成為線上生鮮用戶對電商平臺最關注的熱點。為了讓消費者吃到安全放心的生鮮肉品,京東生鮮通過區塊鏈溯源平臺,深度把控產品采購、加工、檢測等全鏈條,實現了產品產地、生長環境、加工信息、檢測報告等諸多信息一鍵式全程可溯,同時對豬牛羊等肉品提供全程冷鏈解決方案,并實現 24 小時全程監控,讓消費者買的放心又安心。

不僅如此,京東生鮮日前還專門聯合業內權威檢測機構,對包括春禾秋牧、beefhello、恒都、首食惠、卓宸、賓西、大莊園肉業、天譜樂食、農夫好牛,東方萬旗,熊氏牧場,帕爾斯,HUADONG 等品牌在內的所有豬牛羊肉品類商品進行大規模核酸檢測,確保符合國家檢測標準。

為保障肉品的供應,京東生鮮全面加速國產肉品的布局,甄選品牌品質上乘的豬牛羊肉品國內廠商開展合作,極大豐富豬牛羊肉品類來源。

值得一提的是,今年11.11期間,京東生鮮不僅延續一貫嚴格的品控舉措,而且針對豬牛羊肉等生鮮商品打造九大賠付的極致品質與售后,還針對一系列如腐壞、化凍、死亡等問題推出“只賠不退”的售后保障,即用戶在京東生鮮購買的生鮮商品簽收后48小時內,如果商品包裝出現破損,或食材不新鮮,都可以享受“只賠不退”的服務,真正滿足消費者對生鮮的保鮮需求。

有行業專家指出,線上生鮮是一個蘊藏巨大發展潛力的藍海市場,但只有以用戶為本,把消費者的需求放到心里,才能在激烈的市場競爭中站穩腳跟。而在未來,隨著以京東生鮮為代表的生鮮電商平臺,不斷推動品質服務升級,線上生鮮行業將走向高質量發展,消費者將獲得更極致的用戶體驗。