隨著新基建的推進(jìn)，數(shù)字技術(shù)與零售制造產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的融合逐步加深。電子簽名技術(shù)作為信息化的基礎(chǔ)設(shè)施之一，貫穿到零售制造企業(yè)生產(chǎn)、支付、交付等各個(gè)環(huán)節(jié)，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)智慧轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之路。

　　近日，第三方權(quán)威智庫(kù)艾媒咨詢發(fā)布的《2020年中國(guó)電子簽名零售制造領(lǐng)域應(yīng)用專題報(bào)告》中指出，零售制造產(chǎn)業(yè)整體數(shù)字化水平的提升驅(qū)動(dòng)企業(yè)對(duì)電子簽名產(chǎn)品服務(wù)需求由淺入深，與此同時(shí)，零售制造行業(yè)龐大的供應(yīng)鏈體系進(jìn)一步激發(fā)了電子簽名行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。

　　2020年以來(lái)，多項(xiàng)政策推動(dòng)電子簽約服務(wù)加速滲透，疫情的持續(xù)也促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率改善。尤其對(duì)零售制造業(yè)這類(lèi)跨地域經(jīng)營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，供應(yīng)鏈的整合、效能提升成為必然選擇。相比傳統(tǒng)簽約，電子簽約與零售制造企業(yè)自身的供應(yīng)鏈特點(diǎn)更加適配。

　　電子簽約技術(shù)能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的規(guī)范和管理，對(duì)零售制造企業(yè)極具吸引力。艾媒報(bào)告指出，電子簽約能夠解決企業(yè)異地采購(gòu)簽約難、法律效力難保障、流程信息管控難、多方簽署周期長(zhǎng)等一系列合同簽署問(wèn)題，減少異地簽署成本，提高簽署效率的同時(shí)，有效保障印章、信息安全，降低簽署潛在風(fēng)險(xiǎn)。

　　在零售制造行業(yè)，電子簽約正在加速滲透更多應(yīng)用場(chǎng)景。艾媒報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，零售制造受訪用戶所在企業(yè)使用電子簽名服務(wù)的主要場(chǎng)景為零售、物流、采購(gòu)與HR,占比分別為55.4%、53.1%、52.4%和51. 4%。根據(jù)受訪用戶反饋，零售制造行業(yè)對(duì)電子簽約接受度高，降本增效作用顯著，98.0%的受訪用戶表示電子簽名服務(wù)能有效提高業(yè)務(wù)流程效率。

　　隨著企業(yè)電子簽約使用頻率和預(yù)算投入逐年增加，對(duì)電子簽名的需求也不斷深入。尤其是大型企業(yè)客戶更加注重電子簽名產(chǎn)品與自身業(yè)務(wù)的深度結(jié)合，推動(dòng)電子簽名服務(wù)由前端的在線簽署向后端的合同全周期管理深入。

　　艾媒分析師認(rèn)為，電子簽約將加速在已有零售制造業(yè)客戶的合作企業(yè)間滲透，進(jìn)而催化網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)紅利釋放，使行業(yè)集中度不斷增加，有助于上上簽等頭部平臺(tái)進(jìn)一步提升競(jìng)爭(zhēng)壁壘、加速搶占市場(chǎng)。據(jù)悉，截至9月30日，上上簽平臺(tái)合同付費(fèi)簽署總量達(dá)115.2億次，單日合同簽署量峰值達(dá)到3118萬(wàn)次，服務(wù)超過(guò)733萬(wàn)家企業(yè)客戶。

　　在零售制造企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，電子簽約平臺(tái)的合同智能化管理將發(fā)揮越來(lái)越重要的角色。長(zhǎng)期來(lái)看，電子簽約能夠打通企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)制造、供應(yīng)鏈乃至最終用戶，為企業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的數(shù)字組織系統(tǒng)，支持企業(yè)業(yè)務(wù)的快速擴(kuò)張和精細(xì)化管理。（郭海泉）