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做中國酒店業(yè)旭日東升的見證者和參與者
2021/7/7 14:19:16 來源:國際商報 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關(guān)閉】
核心提示:1984年,乘著改革開放的春風(fēng),百廢待舉的中國旅游業(yè)迎來發(fā)展時機,北京麗都假日飯店在這股發(fā)展浪潮中應(yīng)運而生。作為麗都假日飯店的外資經(jīng)營管理方,洲際酒店集團(IHG)也因此成1984年,乘著改革開放的春風(fēng),百廢待舉的中國旅游業(yè)迎來發(fā)展時機,北京麗都假日飯店在這股發(fā)展浪潮中應(yīng)運而生。作為麗都假日飯店的外資經(jīng)營管理方,洲際酒店集團(IHG)也因此成為最早進入內(nèi)地市場的國際酒店集團之一。2021年,跨越發(fā)展37年后,洲際酒店集團已在中國內(nèi)地開業(yè)了500家酒店,見證了中國酒店業(yè)從起步到興盛的發(fā)展歷程。
梳理洲際集團在華發(fā)展的時間線,每一步都與中國開放前進的腳步密不可分:90年代,該集團積極響應(yīng)鄧小平同志南巡講話,在深圳開業(yè)華南地區(qū)首家酒店;2008年北京奧運會期間,旗下兩家酒店作為奧運村內(nèi)僅有的國際酒店,助力北京奧運成功舉辦;近年來,又積極參加中國國際進口博覽會、布局海南自貿(mào)港,共享中國新一輪開放的紅利。
“截至目前,洲際酒店集團是第一家,也是唯一一家將大中華區(qū)設(shè)為獨立區(qū)域的國際酒店連鎖集團!敝揠H酒店集團大中華區(qū)首席企業(yè)事務(wù)及戰(zhàn)略關(guān)系官陸海清在接受記者專訪時表示,目前,IHG全球業(yè)務(wù)分為三大區(qū)域:美洲區(qū)(Americas)、大中華區(qū)(Greater China)與歐洲、中東、亞太及非洲區(qū)(EMEAA)。大中華區(qū)作為獨立大區(qū)直接向英國總部匯報,中國市場之于洲際酒店集團的重要性不言而喻。
獨立區(qū)域戰(zhàn)略,使大中華區(qū)在資源分配和獨立自主的決策權(quán)上擁有了較大的靈活性。2019年是洲際酒店集團在大中華區(qū)發(fā)展最迅速且最輝煌的一年,正是對這一決策最好的回報。
在經(jīng)歷了輝煌發(fā)展后,突如其來的疫情使整個酒店行業(yè)受到重創(chuàng),但這并沒有阻止洲際酒店集團在中國的發(fā)展。
“今年洲際酒店集團迎來了大中華區(qū)第500家酒店的開業(yè),是集團在華發(fā)展歷史的一個重要里程碑,這標志著在2020年遭遇疫情沖擊的艱難時局中,我們?nèi)钥春弥袊糜尉频晷袠I(yè)的巨大市場潛力,也體現(xiàn)了我們深耕中國市場,加速開拓版圖的信心、決心與實力!标懞G鍢酚^地表示,一旦整個疫情得到全面控制、旅游市場能夠有序開放,旅游消費的反彈是可預(yù)期的。
當前,中國開啟了新的征程,更提出了構(gòu)建“雙循環(huán)”新發(fā)展格局。對此,陸海清直言,集團樂觀其成,并積極積極融入“雙循環(huán)”新發(fā)展格局。作為一家國際企業(yè),立足一個國際化行業(yè),洲際酒店集團可以通過“雙循環(huán)”將國外高品質(zhì)的產(chǎn)品及成熟的管理經(jīng)驗帶到中國!爸揠H酒店集團在華一直秉持本土化戰(zhàn)略,堅守‘在中國,為中國’的承諾,融入‘雙循環(huán)’尤為重要!
未來,集團將繼續(xù)堅持本土化發(fā)展的布局:第一是因地制宜。在推出全球首個專為中國消費者設(shè)計的國際高端酒店品牌的基礎(chǔ)上,引進全新品牌,不僅實現(xiàn)量身定制,還搶抓存量市場機遇滿足中國消費者多樣化需求。第二是與時俱進。著眼親子游、個性游、健康游及周邊游等形式,聚焦健康、養(yǎng)生、康養(yǎng)等理念,持續(xù)鞏固和發(fā)展以此旅游方式為特色的酒店。第三是下沉市場戰(zhàn)略。契合中國區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展及高鐵發(fā)展戰(zhàn)略,挖掘二三四線城市的市場潛力。并攜手參與“特許經(jīng)營+”模式的客戶打造酒店品牌。第四是開拓創(chuàng)新。重點發(fā)力奢華品牌旗艦酒店,把握機遇,開拓更多休閑游和度假目的地項目。第五是提升質(zhì)量。抓好存量市場,升級住宿體驗,服務(wù)好每一位客戶。第六是以人為本。持續(xù)秉持“以善為本,以誠待客”的理念,致力于為中國消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第七是數(shù)字領(lǐng)先。中國市場走在數(shù)字化發(fā)展的前沿,集團將積極像國內(nèi)同行看齊,虛心學(xué)習(xí)國內(nèi)的經(jīng)營經(jīng)驗,將在渠道和數(shù)字化等方面推出更多適合中國消費者的產(chǎn)品和服務(wù)。
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