成立8年時間收獲一個IPO，這家得到4萬家企業客戶青睞的易點云是怎樣為客戶提供服務。今天根據招股書來一探究竟。

易點云的辦公IT綜合解決方案的操作流程包括以下步驟：(i)銷售人員識別潛在客戶;(ii)通過我銷售團隊與潛在客戶進行遠程溝通或現場訪問;(iii)通過銷售團隊、客戶成功團隊及工程師對客戶對安裝系統及軟件的IT設備需求進行現場評價;(iv)客戶就訂閱服務包下單;(v)易點云進行內部風險評估，核實客戶的狀況及需求;(vi)與客戶簽署合約并安排設備交付;(vii)客戶驗收服務;(viii)在托管IT服務的支持下，客戶在日常運營中使用設備;(ix)客戶在訂閱結束時歸還設備，并且易點云為訂閱大量設備的客戶提供從現場設備檢查至整批裝運的現場歸還服務。

整個服務流程相當完善，企業可以在辦公IT方面完全放手，將精力投放主營業務中去。數據顯示，目前這塊市場有相當不錯的發展前景，易點云也抓住了市場，充分發揮其優勢占據了行業內的頭部位置。

數據顯示，2021年，中國用量付費辦公IT服務行業的收入為人民幣70億元。中國用量付費辦公IT服務行業的前五名參與者占市場總份額的25.4%。根據弗若斯特沙利文的數據，2021年，憑借14.3%的市場份額，易點云在中國用量付費辦公IT行業的收入、服務設備數量及再制造能力方面分別排名第一。根據弗若斯特沙利文的數據，于2021年，中國辦公IT綜合解決方案行業的收入為人民幣51億元。中國辦公IT綜合解決方案行業的前五名參與者占市場總份額的33.6%。根據弗若斯特沙利文的數據，于2021年，本集團在中國辦公IT綜合解決方案行業的收入方面排名第一，市場份額為19.6%。