4月29日,2025京東服務商生態伙伴大會舉行。京東正式發布了“服務商賦能計劃”,以商機賦能、權益賦能、體驗賦能三大核心維度為著力點,為服務商提供精準商機匹配、九大權益支持、激活生意場景等全方位的服務支撐。特別是構建數智生態方面,京東也將從服務生態、渠道生態、能力生態三大維度,全方位賦能服務商、代理商、ISV,以數智能力助力品牌營銷提質增效,共拓商業新機會。

京東全鏈路數智產品,需要豐富而廣泛的合作伙伴

京東推出的數智生態體系,建立于京東全鏈路產品矩陣與資源優勢之上。京東經過十多年的沉淀,基于自身沉淀的海量數據、knowhow以及電商場域的優勢,打造了一系列數智產品與工具:助力品牌經營增長的商智、數坊、消息類產品;讓品牌能夠實現全渠道用戶增長的天鏈和會員通;讓品牌能夠全場域聯動并實現營銷提效的DTA、全域監測、內容營銷的小紅盟、京魔方、京知、京火等;讓品牌能夠做全生命周期貨品管理,提升新品確定性的京東新品創新中心等等。這些京東數智服務需要豐富而廣泛的生態伙伴,來保證品牌的數智需求可承接,數智服務可落地。

三大生態驅動,開放協作數智共贏

數智生態聚焦服務、渠道和能力三大核心維度,助力生態合作伙伴精準找到市場定位,系統性強化數智能力,持續探索生意增長新路徑。

服務生態:數智賦能,提升服務效能

京東會攜手服務商伙伴提升數智服務效能。比如,幫品牌運營用戶資產的數坊服務商、具備品類know-how新品服務商、深諳社媒玩法的內容營銷服務商等,京東期待更多伙伴通過智能的策略輸出、專業的項目執行,更好地承接和落地品牌的數智需求。

渠道生態:多元拓展,共享銷售商機

對品牌而言,要搶贏市場商機,多元的渠道必不可少。京東構建的渠道生態,會匯聚大量在產品推廣、咨詢和銷售等方面具有豐富經驗的渠道合作伙伴,共同創新銷售模式、拓展業務模塊,與京東共同拓展市場,推動更多品牌使用京東數智產品及服務。

能力生態:開放合作,共建技術優勢

品牌對于數智產品和服務的需求,難以依靠單一企業的技術和資源來滿足。對此,京東通過建立能力生態,吸納更多具備獨特產品和技術優勢的ISV伙伴,彼此協作,進而實現產品標準能力共創,同時發揮各自優勢,為品牌的個性化需求量身定制解決方案。

多維賦能提供發展保障,星級認證為生態伙伴背書

為了長期充分釋放數智生態效能,京東將從認證服務、專家技術支持、賦能支持、項目合作、影響力打造等方面,全方位賦能服務商、渠道商、代理商,為每一位生態伙伴提供堅實的發展保障,幫助其持續提升專業能力和競爭優勢,在數智浪潮中穩健前行。

其中,數智代理商作為京東數智產品聯合京營合作伙伴體系,共同發起的數智代理專項合作,可在通過京東考核后獲得星級認證,以便更好地承接品牌消息代投、策略制定等需求。日前,京東也公布了首批星級數智代理商認證名單,他們通過幫助品牌解決數智產品應用與服務等問題,為品牌創造了業績增長的新機會。

京東數智生態的落地,不僅將為品牌帶來更高效、更專業的數智產品與服務,也將為廣大生態伙伴創造更廣闊的商業機遇。未來,京東也將持續深化與生態伙伴的合作,共同推動數智生態的繁榮發展,共筑未來生意增長之路。