堅(jiān)守初心，服務(wù)萬家

在中國西北邊陲的阿勒泰，有一位名叫木哈買提別克的郵政投遞員，他一人一車，郵行深山，穿越十七個(gè)春秋，將快遞送進(jìn)深山。無論風(fēng)霜雨雪，不懼地勢險(xiǎn)要，他始終堅(jiān)守在崗位上，為牧民送去急需的生活用品和重要的信件。他的故事，是中國郵政無數(shù)投遞員的真實(shí)寫照。在全國1187.4萬公里的郵路上，有千千萬萬個(gè)像木哈一樣的郵政人，他們用責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，確保每一份蘊(yùn)含希望、傳遞美好的快件安全送達(dá)。

我國的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率和建制村通郵率保持100%，全國3461個(gè)抵邊自然村和150余處邊海防部隊(duì)站點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了直接通郵。“凡有人居處，必有郵政人”，這一切的背后，離不開像木哈買提別克這樣的投遞員的辛勤付出。傳郵萬里、國脈所系，中國郵政以“共和國脊梁”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，讓黨和政府放心，讓人民群眾安心。

低空經(jīng)濟(jì)，趁勢起飛

2024年3月“低空經(jīng)濟(jì)”被寫入國務(wù)院《政府工作報(bào)告》中， 7月黨的二十屆三中全會(huì)通過《中共中央關(guān)于進(jìn)一步全面深化改革、推進(jìn)中國式現(xiàn)代化的決定》，提出“發(fā)展通用航空和低空經(jīng)濟(jì)”，低空經(jīng)濟(jì)從概念走向現(xiàn)實(shí)，從“空中飛”走向“落地用”，迎來了快速發(fā)展的機(jī)遇。中國郵政早已在2016年啟動(dòng)無人機(jī)試點(diǎn)，經(jīng)過多年探索，范圍逐步拓寬，已經(jīng)在安徽、四川、浙江、江蘇等10多個(gè)省市利用無人機(jī)進(jìn)行郵件運(yùn)輸配送。

以安徽省合肥市巢湖湖中心的姥山島為例，中國郵政用無人機(jī)完成了空中物流投遞的實(shí)踐。這不僅解決了島上居民生活物資運(yùn)輸不便的問題，更讓中國郵政的科技之翼在廣闊的天空中翱翔。而在六安等地，無人機(jī)和無人車的應(yīng)用更是讓鄉(xiāng)村的物流體系煥發(fā)出了新的生機(jī)與活力，當(dāng)?shù)靥厣�農(nóng)產(chǎn)品得以遠(yuǎn)銷各地。這些科技創(chuàng)新的應(yīng)用不僅提升了物流效率，更讓中國郵政在鄉(xiāng)村振興的道路上邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐。

科技創(chuàng)新，引領(lǐng)未來

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，中國郵政緊跟時(shí)代步伐，以科技創(chuàng)新為引領(lǐng)，加速推進(jìn)智能化、自動(dòng)化進(jìn)程。位于北京亦莊的數(shù)據(jù)中心如同“科技心臟”，每秒處理萬計(jì)數(shù)據(jù)，支撐日均數(shù)千萬快件高效運(yùn)轉(zhuǎn)。通過人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)賦能，中國郵政構(gòu)建了智能分揀、排班、風(fēng)控等上百套算法模型，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效率躍升60%、準(zhǔn)確率達(dá)99.9%，人員成本壓降11.8%。智能監(jiān)控系統(tǒng)更讓異常處理從“人找問題”轉(zhuǎn)為“問題找人”，成果已在全國134個(gè)分揀中心落地，為物流提速注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

創(chuàng)新不僅止步于效率提升，更向服務(wù)深度延伸。李傳波團(tuán)隊(duì)將區(qū)塊鏈技術(shù)融入農(nóng)產(chǎn)品溯源，為每件農(nóng)品賦予“數(shù)字身份證”，掃碼即可追溯產(chǎn)地與種植者信息，守護(hù)消費(fèi)者餐桌安全。國際業(yè)務(wù)中，翻譯大模型攻克地址補(bǔ)錄難題，準(zhǔn)確率達(dá)98.8%，錄入效率提升76%;鴻雁大模型則在風(fēng)控、客服等領(lǐng)域持續(xù)落地，推動(dòng)技術(shù)中臺(tái)與智能體平臺(tái)建設(shè)。近三年，李傳波團(tuán)隊(duì)斬獲專利110余項(xiàng)、軟著60余項(xiàng)，用硬核實(shí)力讓中國郵政在全球競爭中站穩(wěn)腳跟。數(shù)字化轉(zhuǎn)型沒有終點(diǎn)，這場以技術(shù)為血液的變革，正讓百年郵政煥發(fā)新生機(jī)。

從阿勒泰的深山郵路，到北京亦莊的數(shù)據(jù)中心;從國際進(jìn)口郵件的全自動(dòng)化分揀，到無人機(jī)、無人車的廣泛應(yīng)用;中國郵政始終堅(jiān)持“人民郵政為人民”，與時(shí)俱進(jìn)，擁抱變化，以科技創(chuàng)新為引領(lǐng)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化物流網(wǎng)絡(luò)。在未來的日子里，中國郵政將繼續(xù)書寫屬于他們的時(shí)代新篇，讓科技之光照亮每一個(gè)角落，讓愛與希望傳遞至萬家燈火。