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多元生態服務力,讓好生意生根發芽
2025/10/3 11:04:24 來源:財訊網 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示:為構建更健康、可持續的電商生態,抖音電商持續推動服務商向多元化、專業化方向發展,為商家提供貫穿經營全鏈路的成長支持,助力實現可持續增長。為構建更健康、可持續的電商生態,抖音電商持續推動服務商向多元化、專業化方向發展,為商家提供貫穿經營全鏈路的成長支持,助力實現可持續增長。從批量運營到本地深耕,再到全案服務,抖音電商已構建起一個層次豐富、能力互補的服務商生態體系,能夠幫助商家在多變的市場環境中精準定位增長路徑,實現穩健經營。據統計,與服務商合作的新商首月GMV平均突破16萬元,經營質量和新店動銷效率得到明顯提升。
繁榮的服務商生態,讓每個商家都能找到經營解法
無論新興品牌還是成熟品牌,要想做好經營并非易事:新興品牌可能欠缺運營經驗,很難在短時間建立穩定的用戶基礎,而成熟品牌則需理解平臺用戶特有的內容需求,對營銷策略不斷進行迭代優化。
憑借在抖音電商的多年深耕,好的服務商能夠比品牌更快速、更全面地洞察市場趨勢和用戶需求,為品牌提供創新解決方案,針對性解決業務難題。

譬如,深耕直播電商的「山東聚合」,通過搭建多類實景拍攝場地,能有效彌補商家素材生產能力不足的短板。針對“云珀智能家居旗艦店”,零基礎,少曝光的現狀,山東聚合通過整合營銷方案,成功推動商家實現抖品牌轉型。
提供全店代運營、內容服務和分發服務的「熱度星客」通過精準匹配、優化直播話術和貨盤等策略,幫助一個米粉品牌實現從0-1的突破,累計7,000萬GMV。
尤善于直播服務和千川投流的品牌服務商「億瑪在線」,幫助新銳國貨彩妝品牌 FIRST COVER 在直播間首創「素顏半臉上妝」演示形式,打破美妝內容同質化僵局。同時輔以短直聯動、流量結構優化等策略帶動品牌快速破圈,半月銷售額環比提升50%,主推產品登上抖音電商相關排行榜TOP1。
擅長整合營銷的品牌服務商「祈飛」,聚焦國際時尚服飾品牌 HOLLISTER 提升中國市場影響力的核心需求,策劃了明星直播大事件。通過趣味種草與場景化營銷,有效推動品牌破圈與長效增長,其內容互動點擊率達到行業平均水平的1.98倍。
從創意內容、直播代運營到千川投流與整合營銷,從店鋪運營到品牌打造……諸多服務商已在抖音電商生態中扎根生長,為品牌商家提供全方位的專業服務,助力每一個商家尋獲專屬的經營解法,實現生意的持續增長。
多元政策扶持服務商成長,豐富抖音電商經營生態
在抖音電商的生態里,服務商和商家是并肩作戰的同盟。為了更高效地提升雙方合作效率,抖音電商在合作撮合、商·服交易機制、服務商能力成長等方面,不斷推出新政策、新玩法,讓商家和服務商連接更精準、合作更高效。
明確分級,豐富服務商權益
優質服務商是助力商家帶來更大生意增量的重要支撐。為更好地引導服務商成長,抖音電商不僅明確準入、準出標準,更從服務規模、廣告助力、運營動作、服務體驗等維度對服務商進行牌級分級,更高牌級的服務商有資格享受更多的扶持權益。
有的放矢,分型引導服務商成長
在抖音電商,品牌商家與產業帶商家對服務的需求各有側重。基于此,平臺將服務商分為品牌服務商、跨境服務商、產業帶服務商,并分別給予差異化扶持。
面向服務頭部品牌的品牌服務商和服務國際品牌的跨境服務商,平臺會根據GMV、廣告消耗、達人GMV、平臺IP參與度等方面的表現,引導其向“全案服務”方向發展。同時,為品牌服務商和跨境服務商提供頭部商家撮合等資源支持,助力服務商拓展優質客戶資源、提升綜合服務能力與市場競爭力。
針對扎根在產業帶,服務大量中小商家的產業帶服務商,平臺會提供陪跑伴教、運營專項等扶持,手把手提升團隊實操能力與服務水準、盈利能力,進而帶動產業帶商家持續開拓生意新增量。
迭代產品工具,打造商·服良性合作生態
平臺通過迭代產品工具,致力于構建商家與服務商之間的良性合作生態。一方面,將服務商交易能力全面線上化,量化其貢獻價值,并為商服關系及交易提供系統化保障;另一方面,打通與達人、投流等系統的協同,支持服務商在系統中復用投放及商達撮合等能力,助力其開展全案服務。
在抖音電商的生態中,服務商已超越合作伙伴,成為商家增長故事的“共同作者”。他們貫穿了從0到1的破土,到從1到100的繁茂全過程。未來,抖音電商將不斷完善服務商生態,讓更多經營夢想,都能在這里找到確定的增長路徑。
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