第三方互聯(lián)網支付用戶使用率最高

　　2014年中國電子支付用戶使用的支付方式中占比最高的是第三方互聯(lián)網支付，占比超六成，第三方移動支付和網上銀行緊跟其后，占比各約五成。中國電子支付用戶經常使用第三方互聯(lián)網支付、第三方移動支付和網上銀行的用戶占比均超過了經常使用pos機支付的用戶占比。

　　艾瑞分析認為，造成很多電子支付用戶的更經常使用第三方支付和銀行電子渠道的原因是：一、無論是銀行電子化水平的發(fā)展導致銀行業(yè)務電子替代率水平不斷攀升，還是第三方支付企業(yè)在場景鋪設、營銷造勢、用戶教育等方面的不遺余力，都反映出了各類企業(yè)對于電子支付方式發(fā)展的重視。二、電子渠道支付受到地區(qū)支付基礎設施發(fā)達程度的制約較小，使得電子支付行為較容易的下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村，從而擴展了用戶覆蓋;三、智能終端和互聯(lián)網的普及為電子支付的蓬勃發(fā)展提供沃土，支付體驗愈發(fā)便捷順暢，支付安全舉措頻頻出新，支付場景創(chuàng)新琳瑯滿目，也使得用戶支付行為向電子渠道遷移。

　　不同支付場景下用戶支付方式選擇差異大

　　艾瑞對2014年中國網民在各支付功能的支付選擇方式做調研，在銀行電子渠道中，各支付功能網銀的使用率要高于手機銀行，表明網民更傾向使用網上銀行渠道。相比較而言，網銀在大額低頻率支付場景的被選擇優(yōu)先度高，手機銀行在小額偶發(fā)支付時被選擇優(yōu)先度高。在第三方支付渠道中，各功能常用移動支付用戶使用率普遍比互聯(lián)網支付高，用戶使用習慣向移動端轉移。

　　從使用終端的角度講，移動終端中，手機銀行整體滲透率比第三方移動支付要低，手機銀行的功能中轉賬、信用卡還款和金融支付選擇優(yōu)先度高。第三方移動支付中，網購支付、航旅支付功能選擇優(yōu)先度高。網民PC終端使用習慣更傾向使用網銀。網銀在轉賬、金融產品支付、教育類支付選擇優(yōu)先度相對高。互聯(lián)網支付在網購、話費支付、購彩等選擇優(yōu)先度相對高。用戶在轉賬、還款和金融類的支付時，更多出于賬戶安全和使用習慣上的考慮，會優(yōu)先選擇銀行電子支付渠道，而在網購支付、航旅支付、話費支付等功能上，用戶出于便捷性考慮會更加優(yōu)先選擇第三方支付渠道。

　　第三方支付渠道較銀行電子渠道用戶使用頻率高

　　2014年中國電子支付方式中，第三方互聯(lián)網支付和第三方移動支付每月支付4-8次的用戶占比最高，分別是31.8%和33.5%。手機銀行和網上銀行每月支付1-3次的用戶占比最高，占比分別是32.2%和35.9%。相較于銀行電子渠道，第三方支付渠道的用戶使用頻率更高。

　　艾瑞分析認為，用戶的使用頻率和使用場景的結合緊密，常用支付場景的不同導致了用戶在支付渠道使用頻率的差別。例如：網購、餐飲、充話費等場景的發(fā)生頻率更高，用戶更優(yōu)先選擇第三方支付渠道;轉賬、信用卡還款等場景的發(fā)生頻率相對較低，用戶優(yōu)先選擇銀行電子渠道。