中國在線旅游市場經過十多年發展，已經出現一批綜合性廠商和聚焦于細分領域的中小型廠商，市場格局上呈現兩極多強的局面。Enfodesk易觀智庫通過實力矩陣模型從廠商創新能力和廠商執行能力兩個維度對在線旅游市場的格局進行描述，以此確定主要廠商的競爭地位并分析各廠商的演進路線。Enfodesk易觀智庫企業競爭力矩陣主要是通過維度拆分的方法，通過二維的方式，盡量完整的體現企業在某市場中的競爭實力。

　　在在線旅游市場研究中，企業產品創新能力和企業市場執行能力是體現企業競爭力的兩組核心指標。因此，在實力矩陣模型中，我們將企業市場執行能力作為縱軸坐標，將企業產品創新能力作為橫軸，盡量客觀體現企業競爭能力的對比。

　　本研究對在線旅游廠商市場執行能力維度進行了拆解，廠商市場執行能力主要包含兩個方面：收入規模和活躍用戶規模。Enfodesk易觀智庫分析認為，活躍用戶規模體現了企業品牌推廣、市場營銷和客戶關系管理的能力，反映了企業在線平臺的流量規模；收入規模體現了企業在運營過程中流量變現能力，既包含對在線旅游預訂業務量規模的考量，也包括對每一單業務謀取收益最大化的能力的考量。

　　本研究對在線旅游產品創新能力維度進行了拆解，產品創新能力包含營銷創新、IT技術創新、服務方式創新、產品結構創新和收費模式創新。Enfodesk易觀智庫分析認為，產品創新能力綜合考量企業服務用戶的能力，通過對于營銷、IT技術、服務方式、產品結構和收費模式等指標進行創新性考核，衡量企業是否為消費者提供良好的線上預訂和線下服務體驗。

　　根據模型可以發現：攜程、去哪兒和同程處于領先者象限，藝龍處于務實者象限，遨游網、驢媽媽和芒果網處于補缺者象限，騰邦國際和途牛處于創新者象限。

　　領先者象限分析

　　在線旅游領先廠商對于在線旅游市場有較為深入的理解，擁有良好的運營經驗，能夠引導市場和產業的走向，同時廠商具備自己較高的品牌認知，市場領先者普遍具備良好的盈利能力，并能夠保持一定創新能力。

　　2014年中國在線旅游市場領先者：攜程、去哪兒、同程

　　攜程是國內第一批進入在線旅游代理市場的廠商之一，業務體系較為完善，形成了一站式在線旅游服務體系。攜程在線旅游市場多年發展所積累的線下資源和運營執行經驗有助于其形成規模化經營模式。規模化經營結合高效率的執行確保了攜程對于在線旅游產業鏈全面覆蓋。在機票預訂和酒店預訂業務上，攜程一直保持絕對領先位置，在度假旅游細分市場上，同程、途牛等市場后來者通過商業模式創新進行側面競爭，取得一定市場份額，攜程領先優勢不明顯。

　　去哪兒是在線旅游市場的后起之秀。與傳統旅游代理商不同，去哪兒主要商業模式是打造在線旅游搜索商務平臺，通過點擊付費和廣告費實現盈利。去哪兒通過自身技術積累建立起較高技術壁壘，依靠百度入股帶來資金和流量支撐，去哪兒在在線旅游市場的訂單規模已處于領先地位。2014年起去哪兒通過直簽酒店接入旅游代理業務，“商務搜索平臺+OTA”的戰略目標已逐漸清晰。

　　同程是精耕細作于度假旅游細分市場的廠商。在以景點門票為代表的周邊游市場上，同程是先行者，吃下了第一口蛋糕，通過門票和周邊游作為用戶入口，布局國內游和出境游市場，同程憑借強勁的執行能力，實現了快速發展，進入領先者象限。2014年年末，同程開始布局出境游，通過與萬達旅游進行戰略合作，補充線下資源缺口，并依靠資本支持，同程旅游正謀求實現從門票第一名到休閑旅游第一名的跨越。