2014年，在移動互聯網的推動下，個人互聯網應用發展整體呈現上升態勢。即時通信作為網民第一大上網應用，在高使用率水平的基礎上繼續攀升；微博、電子郵件等其他交流溝通類應用使用率持續走低；博客社交性退化，媒體功能凸顯，使用率呈現回升態勢；電子商務類應用依然保持快速發展，手機旅行預訂應用表現突出。

　　即時通信的基礎地位進一步穩固

　　即時通信作為第一大上網應用，在網民中的使用率繼續上升，達到90.6%。2014年，手機端即時通信使用也一直保持著穩步增長的趨勢。截至2014年12月，手機即時通信使用率為91.2%，較2013年底提升了5.1個百分點。手機即時通信由于其隨身、隨時、擁有社交屬性和可以提供用戶位置的特點，自身定位逐漸從以前單一的通信工具演變成支付、游戲、O2O等高附加值業務的用戶入口，以其龐大的用戶基數為其他服務提供了巨大的潛在商業價值。

　　手機旅行預訂進入爆發增長期

　　2014年，中國網民手機商務應用發展大爆發，手機網購、手機支付、手機銀行等手機商務應用用戶年增長分別為63.5%，73.2%和69.2%，遠超其他手機應用增長幅度。而長期處于低位的手機旅行預訂，2014年用戶年增長達到194.6%，是增長最為快速的移動商務類應用。隨著我國國民休閑體系的形成，手機旅行預訂發展已經進入新階段。