在數(shù)字時(shí)代下，整個(gè)零售行業(yè)越發(fā)顯得有些舉步維艱。電子商務(wù)對(duì)于實(shí)體零售業(yè)的沖擊是巨大的，那么在數(shù)字時(shí)代、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和社交平臺(tái)迅猛發(fā)展下，零售行業(yè)應(yīng)當(dāng)如何脫離窘境呢?

　　雖然已過立春，意味著春天即將到來，不過對(duì)于整個(gè)零售行業(yè)卻越發(fā)感到寒冷。“關(guān)門”、“倒閉”、“破產(chǎn)”已經(jīng)成為時(shí)下零售行業(yè)的真實(shí)寫照。據(jù)悉，2月5日，大洋彼岸的美國，老牌第二大電子產(chǎn)品零售連鎖品牌RadioShack宣布申請(qǐng)破產(chǎn)。

　　近日，全球管理咨詢公司麥肯錫最新發(fā)布了“2015年中國數(shù)字消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告”。報(bào)告指中指出，2015年線下實(shí)體零售店將向“展示廳”的轉(zhuǎn)型。其原因是因?yàn)楝F(xiàn)在的消費(fèi)者越來越傾向于在線下實(shí)體店中進(jìn)行產(chǎn)品比較后在線上購買，而只有16%的消費(fèi)者選擇在線下實(shí)體店購買產(chǎn)品。

　　我們從中不難發(fā)現(xiàn)，在數(shù)字時(shí)代下，整個(gè)零售行業(yè)越發(fā)顯得有些舉步維艱。電子商務(wù)對(duì)于實(shí)體零售業(yè)的沖擊是巨大的，那么在數(shù)字時(shí)代、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和社交平臺(tái)迅猛發(fā)展下，零售行業(yè)應(yīng)當(dāng)如何脫離窘境呢?

　　實(shí)體店面應(yīng)從售賣型轉(zhuǎn)為展示型

　　目前超過90%的零售行業(yè)是通過實(shí)體店面進(jìn)行銷售。不過隨著互聯(lián)網(wǎng)和社交平臺(tái)的發(fā)展，現(xiàn)在用戶在網(wǎng)絡(luò)上以及社交平臺(tái)上的時(shí)間越來越多，而且隨著社交平臺(tái)逐漸從單純的溝通逐漸提升到具有購物功能，讓現(xiàn)在的消費(fèi)者更加青睞通過網(wǎng)絡(luò)購物。

數(shù)據(jù)來自麥肯錫2015年中國數(shù)字消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告

數(shù)據(jù)來自麥肯錫2015年中國數(shù)字消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告

　　正如麥肯錫全球資深董事劉家明指出，門店將來不單純是交易的一個(gè)渠道，更多是展示的功能。對(duì)于目前大多數(shù)的消費(fèi)而言，由于網(wǎng)絡(luò)購物的便捷性和支付的快捷，導(dǎo)致多數(shù)用戶行為都是在實(shí)體店面看完產(chǎn)品轉(zhuǎn)為線上購買，故此零售行業(yè)的品牌主應(yīng)當(dāng)利用實(shí)體店面打造產(chǎn)品使用場景，利用場景優(yōu)勢帶動(dòng)營銷。

　　目前，一些零售行業(yè)的實(shí)體店面從環(huán)境到場所給用戶帶來的體驗(yàn)并不是很理想，所以當(dāng)傳統(tǒng)零售業(yè)把傳統(tǒng)門店轉(zhuǎn)為展示型后會(huì)給用戶帶來更好的產(chǎn)品體驗(yàn)環(huán)境體驗(yàn)。再將線下銷售轉(zhuǎn)為線上，把消費(fèi)者引流到自己的電商平臺(tái)，這樣的好處是可以做到銷售閉環(huán)，同時(shí)減少實(shí)體店面的高昂租金，并且利用電商平臺(tái)和社交平臺(tái)可以更好的和消費(fèi)連接。

　　自建O2O平臺(tái)刻不容緩

　　目前很多零售品牌也開始依附在電商平臺(tái)之上，但是大多數(shù)是靠BAT這樣的平臺(tái)去購買流量為自己引流，其實(shí)這對(duì)于零售行業(yè)并不是很理想的狀態(tài)，因?yàn)樗麄儽旧聿⒉蝗狈τ脩簟Ｓ绕涫窃诹闶坌袠I(yè)擁有多年歷史和口碑的品牌，它們自身的忠實(shí)用戶還是非常多的。

　　有人會(huì)問為何不依靠現(xiàn)有O2O平臺(tái)做呢?至于原因，很簡單。人家的地盤，人家說了算。你借用人家電商平臺(tái)發(fā)展就要遵循人家的規(guī)則，否則的話，只能離開這個(gè)平臺(tái)。每次當(dāng)O2O平臺(tái)改變政策和一些新玩法的時(shí)候非常考驗(yàn)賣家的智商和精力，而且大家做事情是看不到結(jié)果的，所以當(dāng)你不想或者不喜歡和他們一起玩的時(shí)候，你只能選擇離開。

　　因此對(duì)于零售行業(yè)的經(jīng)營者來說，與其把自己的命運(yùn)托付給別人還不如自己掌握命運(yùn)，盡管會(huì)比較難，但長期效果看還是這樣比較靠譜，起碼不會(huì)被人要挾。