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外賣O2O操盤手揭秘:餐飲互聯(lián)網(wǎng)化三板斧
2015/2/13 8:32:58 來源:中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究網(wǎng) 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關(guān)閉】
核心提示: 在線外賣市場不斷撲進(jìn)來一些大鱷,美團(tuán)、百度、阿里巴巴都虎視眈眈,讓創(chuàng)業(yè)者們上緊了發(fā)條,氣氛越加緊張。在這個逐漸成為紅海的領(lǐng)域里有一家企業(yè)相對特別,與其他公司紛在線外賣市場不斷撲進(jìn)來一些大鱷,美團(tuán)、百度、阿里巴巴都虎視眈眈,讓創(chuàng)業(yè)者們上緊了發(fā)條,氣氛越加緊張。在這個逐漸成為紅海的領(lǐng)域里有一家企業(yè)相對特別,與其他公司紛紛瞄準(zhǔn)C端做訂餐平臺不同,易淘食將更多的精力放在了商家端,做商家的生意。
“大多數(shù)的外賣O2O在盯著消費(fèi)者,試圖改變他們的訂餐方式,卻忽略了在這一過程中同樣面臨互聯(lián)網(wǎng)化改造的商家群體。而實(shí)際上,如果商家的改造跟不上節(jié)奏,消費(fèi)者端的體驗(yàn)必然是糟糕的。”易淘食CEO張洋在億邦動力網(wǎng)近期舉辦的瘋?cè)藭除埳媳硎尽?/p>
創(chuàng)立易淘食之后,張洋與上百家傳統(tǒng)餐飲企業(yè)的老板進(jìn)行了交流,總結(jié)出一套自己對餐飲企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化過程中痛點(diǎn)、難點(diǎn)的認(rèn)識。

易淘食CEO張洋
張洋總結(jié),目前國內(nèi)餐飲企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化主要有三種形式:
一是成品餐外賣,將直接可食用的成品餐外送到消費(fèi)者終端。目前大多數(shù)是有大量實(shí)體店的連鎖企業(yè)在做,通過電商直銷平臺來實(shí)現(xiàn)(例如官網(wǎng)或者訂餐平臺),未來這類企業(yè)會逐步實(shí)現(xiàn)去門店化,外賣業(yè)務(wù)占比不斷提高。
據(jù)億邦動力網(wǎng)了解,近期國內(nèi)涌出的張無忌火鍋、叫個鴨子都選擇了無門店經(jīng)營或者少門店經(jīng)營,而已經(jīng)運(yùn)營多年的麗華快餐,也是無門店經(jīng)營的典范。
二是衍生品電商,即在電商平臺銷售準(zhǔn)成品、半成品、食材、調(diào)料,以及企業(yè)品牌或文化衍生品,最終實(shí)現(xiàn)跨界產(chǎn)品銷售。海底撈、金百萬近年都增加了這類業(yè)務(wù)。
三是堂食的預(yù)售化,包括桌位的預(yù)售、菜品的預(yù)售,通過C2B的模式降低成本,提高效率。
張洋分析,未來餐飲企業(yè)將從廚房、前臺、前廳、門口到配送這一系列環(huán)節(jié)全部實(shí)現(xiàn)信息化:在廚房內(nèi),餐廳可以逐漸實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的工業(yè)化生產(chǎn),從單店采購轉(zhuǎn)向中央廚房模式(集中規(guī)模采購、集約生產(chǎn))。
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