春節(jié)期間，三家基礎電信企業(yè)積極做好各項通信保障工作，采取措施確保通信網(wǎng)絡運行安全、暢通、平穩(wěn)。結(jié)合節(jié)假日業(yè)務特點，開展了多項惠民便民的優(yōu)惠促銷活動，較好滿足了廣大用戶的通信和信息服務需求，有效促進了春節(jié)假期消費。

　　春節(jié)期間移動數(shù)據(jù)流量消費呈爆發(fā)式增長。微信拜年、搶發(fā)紅包等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推出的春節(jié)特色服務成為春節(jié)娛樂的新方式，微信和支付寶官方數(shù)據(jù)顯示，2015年除夕當天，微信紅包收發(fā)總量達10.1億次，是2014年的200倍；支付寶紅包收發(fā)總金額達到40億元。央視春晚送紅包互動中，微信搖一搖總次數(shù)72億次，峰值8.1億次/分鐘，送出微信紅包1.2億個。手機應用的普及促使手機用戶從除夕到初六的七天假期內(nèi)消費了4937.6萬G移動互聯(lián)網(wǎng)流量，每用戶平均每天使用54.8M，比平日流量高出50%以上。在新型互聯(lián)網(wǎng)拜年方式影響下，傳統(tǒng)的短彩信和電話拜年方式繼續(xù)減少。春節(jié)假期7天內(nèi)，全國移動短信發(fā)送量累計達到203.9億。移動電話去話通話時長累計完成768.6億分鐘。除夕當日，短信發(fā)送量828687萬條，同比下降25%，移動數(shù)據(jù)流量725.5萬G，同比增長69.5%，是春節(jié)期間的高峰時段。

　　各項通信運行措施有效保障了網(wǎng)絡平穩(wěn)暢通。各電信企業(yè)落實工信部的各項工作要求，結(jié)合節(jié)假日業(yè)務新特征，從事前、事中、事后三階段針對性開展全網(wǎng)網(wǎng)絡監(jiān)控及通信保障工作。重點加大對春運回鄉(xiāng)返程、春晚、大型文藝活動場所、廟會、旅游景點等重點領域的通信保障力度，并強化節(jié)日期間垃圾信息治理，優(yōu)化和調(diào)整攔截策略，確保垃圾信息的有效攔截，確保節(jié)假日期間網(wǎng)絡安全穩(wěn)定運行。中國電信春節(jié)期間出動現(xiàn)場通信保障人員共計8500人次，通信保障車輛共計1800臺次，通信設備共計850臺次，海光纜和過江光纜巡邏船110船次。中國移動節(jié)前完成2.8萬臺設備的健康檢查，96項網(wǎng)絡隱患的整改，4060次設備應急倒換演練，除夕當晚，全網(wǎng)現(xiàn)場保障人員超過1.2萬人。中國聯(lián)通公司安排值班人員約5.2萬人次。為保障春運、廟會等節(jié)日活動通信暢通，已開通基站車32輛，出動應急人員128人。

　　春節(jié)保障期間，全國通信網(wǎng)絡運行平穩(wěn)，無重大故障及重要客戶投訴，未發(fā)生網(wǎng)絡安全問題。

　　春節(jié)假期推流量包等優(yōu)惠活動，讓用戶放心消費。針對春節(jié)期間返鄉(xiāng)、出境旅游、探親活動多的特點，各電信企業(yè)加大惠民讓利力度，開展形式多樣的優(yōu)惠活動。中國移動主動為客戶推介國際及港澳臺3/6/9元漫游流量包和18個熱門國家和地區(qū)的流量包天優(yōu)惠資費，同時為客戶提供國際漫游日流量雙封頂提醒，保證客戶放心使用。中國電信按照省份統(tǒng)一設計印制“返鄉(xiāng)優(yōu)惠券”，全網(wǎng)通賣場面向返鄉(xiāng)人群開展“以舊換新”及“手機禮包”等優(yōu)惠活動，便利網(wǎng)點全面推廣“易通卡+一卡雙號”紅包。中國聯(lián)通針對返鄉(xiāng)農(nóng)民工推出了套餐免費升級活動，用戶在2-3月期間套餐內(nèi)的本地資源自動免費升級為國內(nèi)資源。