大數(shù)據(jù)改變了、改變著并將更加深刻地改變?nèi)藗兊纳�活，它是整個(gè)信息技術(shù)革命的一個(gè)部分和一個(gè)角度。未知大于已知，給人無(wú)限遐想。大數(shù)據(jù)正在變成商業(yè)甚至社會(huì)的行為方式和基礎(chǔ)設(shè)施，它的直接市場(chǎng)規(guī)模或許可以預(yù)測(cè)，但商業(yè)價(jià)值無(wú)法估量。記錄類(lèi)業(yè)務(wù)和交互類(lèi)業(yè)務(wù)正在融合，數(shù)據(jù)洞察成為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展趨勢(shì)。這一切都為個(gè)人信息運(yùn)用和保護(hù)帶來(lái)挑戰(zhàn)。

　　大數(shù)據(jù)時(shí)代造成了嚴(yán)峻的個(gè)人信息保護(hù)形勢(shì)，使每個(gè)人的飲食起居、勤懶好惡、甚至癡纏情債等個(gè)人隱私都可能隨時(shí)會(huì)曝光在鎂光燈下。但這個(gè)時(shí)代的來(lái)臨不可逆轉(zhuǎn)，誰(shuí)也無(wú)法拒絕。這不僅是因?yàn)榇髷?shù)據(jù)里面蘊(yùn)含著無(wú)限的商機(jī)，更因?yàn)榇髷?shù)據(jù)改變了、改變著并將更加深刻地改變?nèi)藗兊纳�活。這種改變不只是使生活更加便捷，關(guān)鍵是在商業(yè)、政務(wù)、學(xué)習(xí)、生產(chǎn)等各個(gè)方面重構(gòu)著組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)行模式和資源配置方式。

　　最早開(kāi)展大數(shù)據(jù)實(shí)踐的當(dāng)然是企業(yè)。正是商業(yè)利益的驅(qū)動(dòng)，使得越來(lái)越多的企業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)趨之若鶩。IBM公司2013年的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前已經(jīng)有28%的企業(yè)開(kāi)始涉足大數(shù)據(jù)實(shí)踐，還有40%的企業(yè)計(jì)劃開(kāi)始這種實(shí)踐;在涉足大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的企業(yè)中，有49%的企業(yè)希望通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)現(xiàn)用戶(hù)需求。目前，企業(yè)應(yīng)用的場(chǎng)景主要包括運(yùn)營(yíng)決策支持、策略制定和客戶(hù)服務(wù)，都還是基于用戶(hù)需求發(fā)現(xiàn)而形成的應(yīng)用場(chǎng)景。大數(shù)據(jù)的商業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景還在不斷拓展，比如已經(jīng)有投資人開(kāi)始通過(guò)大數(shù)據(jù)尋找、篩選有潛力的投資項(xiàng)目。

　　很多機(jī)構(gòu)和學(xué)者都試圖概括大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)，但應(yīng)用場(chǎng)景的包羅萬(wàn)象，使得這些概括要么掛一漏萬(wàn)，要么隔靴搔癢。這不僅是因?yàn)榇髷?shù)據(jù)方興未艾，更因?yàn)樗�是正在發(fā)生的這場(chǎng)信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)革命中的一部分，與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、工業(yè)4.0等新事物相輔相成、密不可分，依托并轉(zhuǎn)而推動(dòng)通信、傳感、芯片、精益制造等技術(shù)的發(fā)展。

　　從這個(gè)意義上看，對(duì)大數(shù)據(jù)特點(diǎn)的概括應(yīng)當(dāng)是和對(duì)整個(gè)信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)革命的描述一并完成的，是一個(gè)基于整體視野的論斷。大數(shù)據(jù)既是一個(gè)部分，也是一個(gè)角度。而且，這場(chǎng)革命正在發(fā)生著，因此既要概括過(guò)往、當(dāng)下，也要涵蓋未來(lái)。

　　中國(guó)移動(dòng)的董事長(zhǎng)奚國(guó)華先生經(jīng)常引用一句話來(lái)形容這場(chǎng)技術(shù)產(chǎn)業(yè)革命——“未知大于已知”。這是一個(gè)很有點(diǎn)哲學(xué)意味的概括。它是模糊的，但恰恰因?yàn)槟：�才是�?zhǔn)確的。這個(gè)概括適應(yīng)了大數(shù)據(jù)和這場(chǎng)技術(shù)產(chǎn)業(yè)革命在內(nèi)涵上的豐富性和外延上的可拓展性，最準(zhǔn)確、最客觀地反映了它在未來(lái)無(wú)限廣闊的應(yīng)用場(chǎng)景。

　　從認(rèn)識(shí)論的角度出發(fā)，人們所認(rèn)知的世界與客觀世界并不是等同的。人們的認(rèn)知伴隨著社會(huì)實(shí)踐的發(fā)展總處在一個(gè)不斷修正、深化和拓展的過(guò)程中。客觀世界包括過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)，包括“已知”和“未知”。這里面既存在已知的“已知”、已知的“未知”，也存在未知的“未知”。在很多現(xiàn)象和趨勢(shì)露出苗頭之前，人們甚至沒(méi)辦法意識(shí)到自己并不了解它，這就是未知的“未知”。

　　未知的“未知”的范圍遠(yuǎn)大于已知的“已知”和已知的“未知”。明白了這一點(diǎn)，我們才能在客觀世界——特別是未來(lái)——面前保持敬畏，才能不斷地創(chuàng)新和探索。今天沒(méi)有人能夠預(yù)測(cè)包括大數(shù)據(jù)在內(nèi)的這場(chǎng)技術(shù)產(chǎn)業(yè)革命的廣度和深度，就像三十年前沒(méi)有人能夠預(yù)測(cè)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)如此深刻地改變?nèi)藗兊纳�活一樣�?/p>

　　正因?yàn)橐阎�的“未知”和未知的“未知”的存在，包括大�?shù)據(jù)在內(nèi)的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)革命給人們帶來(lái)了無(wú)限的遐想。

　　就我們已知的范圍而言，包括大數(shù)據(jù)在內(nèi)的信息技術(shù)應(yīng)用場(chǎng)景已經(jīng)非常廣泛，包括輿情收集、金融服務(wù)、醫(yī)療診斷、通訊信息等等。比如當(dāng)前困擾社會(huì)的食品安全問(wèn)題，就可以通過(guò)動(dòng)植物產(chǎn)品信息溯源系統(tǒng)加以緩解。實(shí)踐中的做法是，在一頭羊的身上植入一枚芯片，可以記載這只羊從出生到屠宰、配送、銷(xiāo)售的全部信息，包括出生、血統(tǒng)、原產(chǎn)地、飼料、免疫、產(chǎn)崽、屠宰、加工、配送、銷(xiāo)售等等。用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)羊肉的時(shí)候只要掃描一下二維碼就可以讀取全部信息，完成對(duì)羊肉的溯源，實(shí)現(xiàn)羊肉加工的過(guò)程監(jiān)控。

　　大數(shù)據(jù)有無(wú)限的應(yīng)用前景，信息的不對(duì)稱(chēng)使掌握較多信息的行業(yè)有條件在大數(shù)據(jù)應(yīng)用上先行一步。目前，大數(shù)據(jù)的商業(yè)實(shí)踐還停留在精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和發(fā)現(xiàn)用戶(hù)需求上。

　　大數(shù)據(jù)：可以預(yù)測(cè)的市場(chǎng)規(guī)模，無(wú)法估量的商業(yè)價(jià)值

　　產(chǎn)業(yè)界普遍對(duì)未來(lái)大數(shù)據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展表現(xiàn)出非常樂(lè)觀的態(tài)度。有咨詢(xún)機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)：未來(lái)五年，全球大數(shù)據(jù)市場(chǎng)的規(guī)模會(huì)以年度60%的復(fù)合增長(zhǎng)率增長(zhǎng)。這里指的還是直接的市場(chǎng)規(guī)模，也就是全球個(gè)人和機(jī)構(gòu)每年應(yīng)用大數(shù)據(jù)設(shè)備、軟件系統(tǒng)所產(chǎn)生的產(chǎn)值，即服務(wù)器、軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)分析服務(wù)的銷(xiāo)售產(chǎn)值。

　　需要強(qiáng)調(diào)的是，這種直接市場(chǎng)規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能概括大數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值。前面已經(jīng)提到，大數(shù)據(jù)是信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)革命的一部分，是各行各業(yè)的一種工具，是整個(gè)社會(huì)的基礎(chǔ)設(shè)施，它會(huì)改變很多行業(yè)的面貌、效率和運(yùn)行方式。本身的工具性和應(yīng)用的無(wú)限性，使得沒(méi)有人能準(zhǔn)確估計(jì)它對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)帶來(lái)的影響。它的應(yīng)用價(jià)值也就難以量化，就像高速公路、高鐵和互聯(lián)網(wǎng)。

　　現(xiàn)在可以比較清晰地看到，未來(lái)幾年，政府公共服務(wù)、醫(yī)療、教育、零售、物流、制造甚至農(nóng)業(yè)的面貌都會(huì)因大數(shù)據(jù)的應(yīng)用而改變，但變化可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此。

　　在大數(shù)據(jù)的應(yīng)用實(shí)踐中，TMT行業(yè)居于領(lǐng)先地位，對(duì)其他行業(yè)可能有一定示范或預(yù)言意義。從總體情況來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)領(lǐng)先于電信行業(yè)，國(guó)外企業(yè)領(lǐng)先于國(guó)內(nèi)企業(yè)。第一陣營(yíng)是國(guó)外的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，如Google、亞馬遜或Facebook;第二陣營(yíng)是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商，如阿里巴巴和騰訊;第三陣營(yíng)是國(guó)外運(yùn)營(yíng)商，最后是國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商。