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兩巨頭角逐跨境電商新版圖:京東天貓模式差異巨大
2015/4/17 8:34:29 來(lái)源:中國(guó)產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究網(wǎng) 【字體:大 中 小】【收藏本頁(yè)】【打印】【關(guān)閉】
核心提示: 由于跨國(guó)境、跨語(yǔ)言等特殊場(chǎng)景,跨境電商比通常的電子商務(wù)模式要更加復(fù)雜,在商品管理、倉(cāng)儲(chǔ)物流、售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)都有很大的差異性,即便是京東、天貓兩家巨頭,角逐由于跨國(guó)境、跨語(yǔ)言等特殊場(chǎng)景,跨境電商比通常的電子商務(wù)模式要更加復(fù)雜,在商品管理、倉(cāng)儲(chǔ)物流、售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)都有很大的差異性,即便是京東、天貓兩家巨頭,角逐跨境電商新格局也是一項(xiàng)細(xì)致而長(zhǎng)期的過(guò)程。
跨境電商是2015年的大熱門領(lǐng)域,總理政府工作報(bào)告多次提及,在走出去的戰(zhàn)略中跨境電商被賦予了很高的期望值,處在爆發(fā)成長(zhǎng)的風(fēng)口。在一帶一路、互聯(lián)網(wǎng)+等國(guó)家戰(zhàn)略帶動(dòng)下,中國(guó)保稅區(qū)試點(diǎn)區(qū)域越來(lái)越多,政策總體越來(lái)越明朗,跨境電商迎來(lái)了最好的發(fā)展機(jī)遇期。
天貓國(guó)際于2014年2月上線,京東全球購(gòu)于2015年4月上線,京東早期試點(diǎn)跨境電商的海外購(gòu)將全面升級(jí)切換到全球購(gòu)平臺(tái)。短短一年內(nèi),兩大電商巨頭在跨境電商方面的布局已經(jīng)全面鋪開,搶占跨境電商風(fēng)口紅利期。
由于跨國(guó)境、跨語(yǔ)言等特殊場(chǎng)景,跨境電商比通常的電子商務(wù)模式要更加復(fù)雜,在商品管理、倉(cāng)儲(chǔ)物流、售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)都有很大的差異性,即便是京東、天貓兩家巨頭,角逐跨境電商新格局也是一項(xiàng)細(xì)致而長(zhǎng)期的過(guò)程。
同為跨境電商,模式差異巨大
京東全球購(gòu)和天貓國(guó)際的跨境電商都是走平臺(tái)模式,不同的是:前者是海外直采+開放平臺(tái),后者是純平臺(tái)模式。從供應(yīng)鏈模式上看,天貓國(guó)際主要是保稅備貨模式,京東全球購(gòu)則采用保稅集貨、保稅備貨、海外直郵三種模式。天貓國(guó)際模式管理上更簡(jiǎn)單,供應(yīng)鏈壓力集中在入駐商家那里;京東全球購(gòu)模式則需要很精確的管理,供應(yīng)鏈壓力由京東、商家共同承擔(dān)。
天貓國(guó)際繼續(xù)純平臺(tái)模式,采取高技術(shù)服務(wù)費(fèi)的策略,京東采用海外直采自營(yíng)+開放平臺(tái)模式,技術(shù)服務(wù)費(fèi)較低,從平臺(tái)運(yùn)作模式上看,天貓國(guó)際是確保自己平臺(tái)不會(huì)虧,京東全球購(gòu)則是確保商家不會(huì)虧,兩家平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)理念差異還是比較大。
海外直采模式或許是京東的殺手锏,京東依托自營(yíng)獨(dú)立B2C起家,自營(yíng)給京東在供應(yīng)鏈管理等方面積累了核心競(jìng)爭(zhēng)力,海外直采是京東在跨境電商領(lǐng)域復(fù)制自己B2C自營(yíng)傳奇故事,也會(huì)成為京東全球購(gòu)的體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)力。天貓國(guó)際秉承阿里輕模式的理念,基本上不可能也很難做到海外直采,所以,京東全球購(gòu)在搶規(guī)模的同時(shí),一定會(huì)放大體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)。
貼著地走的京東,抓著樹飛的天貓
京東阿里兩家公司的商業(yè)理念差異一直比較大,氣質(zhì)上也有很大差異,玩法上自然很多不同。從天貓?jiān)缒隇榱司褤艟〇|而粗放式管理經(jīng)營(yíng)的風(fēng)格來(lái)看,天貓國(guó)際很有可能為了搶奪市場(chǎng)占有率而相對(duì)粗放管理來(lái)?yè)Q取高速增長(zhǎng),而京東由于一直堅(jiān)持重體驗(yàn)?zāi)J綍?huì)保持相對(duì)穩(wěn)定的增速。
京東2014年上半年忙于上市,天貓國(guó)際搶在前面推出了跨境電商平臺(tái),京東全球購(gòu)?fù)瞥龊笠欢〞?huì)有更多的動(dòng)作。由于天貓國(guó)際是純平臺(tái)模式,步子可以邁的更快一些,同時(shí),天貓也需要一個(gè)漂亮的先入市場(chǎng)的地位,這是阿里的一貫風(fēng)格。
京東在正式推出全球購(gòu)之前,已經(jīng)逐一布局了韓國(guó)館、法國(guó)館等跨境電商項(xiàng)目,劉強(qiáng)東親自會(huì)見了法國(guó)總理和韓國(guó)部長(zhǎng),洽談合作。雖然兩館上線時(shí)間短,品類豐富、銷量不錯(cuò)。目前推出全球購(gòu)平臺(tái)意味著跨境電商的深入布局,也是京東國(guó)際化大戰(zhàn)略的推進(jìn)。
抓著樹飛也好,貼著地走也好,總離不開大環(huán)境。由于跨境電商保稅區(qū)試點(diǎn)目前還是不斷嘗試中,總體跨境電商的規(guī)模還不是特別大,海關(guān)通關(guān)等工作壓力較小,這樣也就決定了跨境電商平臺(tái)需要的發(fā)展速度,而在這方面,天貓國(guó)際和京東全球購(gòu)是平等的,所以,在跨境電商方面,總體還是處于同一起跑線上。
eBay牽手京東,君子報(bào)仇,正好十年
那一年,eBay黯然離去,心里無(wú)數(shù)感慨和痛楚,對(duì)阿里和馬云有著種種情緒,當(dāng)跨境電商機(jī)遇來(lái)到的時(shí)候,ebay毫不猶豫地牽手京東,借助京東平臺(tái)重新殺回來(lái)了,君子報(bào)仇,已到十年。
中國(guó)電商格局相對(duì)清晰,eBay已經(jīng)不可能自己再回來(lái),那樣意義也不大,而通過(guò)跨境電商模式借助京東平臺(tái)殺回來(lái),則給了eBay優(yōu)質(zhì)商家一個(gè)進(jìn)入中國(guó)廣大市場(chǎng)的機(jī)會(huì),eBay也算曲線殺回中國(guó)市場(chǎng)。
京東可以借助eBay的海外商家資源,快速建立全球購(gòu)的商家規(guī)模,讓海外招商的路徑更短平快,eBay最好的報(bào)仇方式就是幫京東,敵人的敵人是朋友。
eBay作為一個(gè)X因素出現(xiàn),讓京東全球購(gòu)和天貓國(guó)際之間的競(jìng)爭(zhēng)變得十分有趣,阿里的優(yōu)勢(shì)是中國(guó)商家入駐規(guī)模,eBay優(yōu)勢(shì)是美國(guó)商家入駐規(guī)模,京東優(yōu)勢(shì)則是自營(yíng)和供應(yīng)鏈體系。如果京東利用好eBay的橋梁作用,自己的全球購(gòu)業(yè)務(wù)成長(zhǎng)速度會(huì)喜人,也會(huì)很有競(jìng)爭(zhēng)力。
神仙進(jìn)場(chǎng),小鬼可能遭殃
兩大電商巨頭雖然不是進(jìn)入跨境電商最早的,但是,跨境電商目前主要是面向中國(guó)消費(fèi)者一端的生意,決定了有海量用戶規(guī)模的巨頭具備橫掃千軍的能量。京東全球購(gòu)?fù)瞥龊�,京東、天貓兩大巨頭在跨境電商領(lǐng)域會(huì)掀起行業(yè)洗牌,京東一定會(huì)打出品質(zhì)牌和自營(yíng)牌,天貓則應(yīng)該會(huì)打出規(guī)模牌,神仙進(jìn)場(chǎng),無(wú)論什么牌,對(duì)于中小跨境電商們可能都不是好牌。
無(wú)論是轉(zhuǎn)型,還是棺材板,都要準(zhǔn)備一下。跨境電商創(chuàng)業(yè)企業(yè)也要準(zhǔn)備好模式調(diào)整或類目策略調(diào)整,未來(lái)跨境電商必將走向B2C式的規(guī)范道路上來(lái)。廣大消費(fèi)者會(huì)很快遷移到大平臺(tái)上來(lái),跨境電商的消費(fèi)習(xí)慣很快就會(huì)改變,此領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者要重新思考自己在產(chǎn)業(yè)鏈的位置了。
雖然身處一個(gè)紅利期的跨境電商行業(yè),但是,馬上就要進(jìn)入快速洗牌期,聽起來(lái),真的很殘忍,我留下了幾行熱淚。但是,從更宏觀來(lái)看,京東全球購(gòu)、天貓國(guó)際的進(jìn)場(chǎng)會(huì)讓跨境電商規(guī)�?焖賶汛�,并且讓不規(guī)范的跨境電商模式早日走向衰亡,對(duì)于消費(fèi)者而言,是一件好事情。
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