-
OTA 5折價格戰持續 危害轉移市場堪憂
2015/5/15 8:33:28 來源:中國產業發展研究網 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示: OTA5折價格戰還在持續,然而城門失火,殃及池魚,就在中高端酒店、連鎖酒店集團和酒店行業協會聲討OTA的同時,基數龐大的小酒店、小客棧、青年旅舍等小旅店們則淪OTA5折價格戰還在持續,然而城門失火,殃及池魚,就在中高端酒店、連鎖酒店集團和酒店行業協會聲討OTA的同時,基數龐大的小酒店、小客棧、青年旅舍等小旅店們則淪為炮灰。作為酒店業的底端群體,無法改變現狀的他們只能選擇忍氣吞聲。
頻“被”5折很是惱火
“叮”一聲,孫先生經營的青年旅舍前臺電腦突然彈出了一個通過某OTA獲得的訂單。然而孫先生點開后卻傻了眼,自己并沒有在該OTA上進行5折促銷,為什么有消費者能夠以18元的價格預約原價為36元的床位?
作為一家靠近濟南多家景區的國際品牌青年旅舍老板,孫先生只在今年4月把部分房型拿去參與了去哪兒網的新用戶入住5折促銷活動,并沒有和其他OTA合作5折促銷。這個突如其來的5折訂單讓他的青年旅舍價格體系亂了套。
為留住客人,孫先生只能選擇接受此訂單。雖然損失不大,但在沒有任何協議和通知的情況下單方面更改自己的價格,讓孫先生頗為惱火。為此他致電該OTA濟南地區相關負責人,得到的答復卻是:這是總部統一上線的活動,酒店也可以選擇拒絕訂單。為了避免給自己的青年旅舍帶來更多信譽和經濟上的損失,經過孫先生一再催促,該OTA最終將其青年旅舍從5折促銷中下架。
與孫先生有相同經歷的還有在湖南鳳凰古城開客棧的老張。但老張對待該OTA態度很強硬,經過這次“被”5折事件后,直接斷了對該OTA的客房供給。“我已經和他們交涉過多次,效果不大,干脆不合作了,眼不見為凈。”
城門失火殃及池魚
孫先生和老張的遭遇其實源于一場酒店業與OTA正在進行的戰爭。4月30日湖南省旅游飯店協會發布聲明,指責率先推出客房5折促銷的去哪兒網破壞了酒店業價格體系,接著多個省的旅游行業協會加入聲討,酒店行業掀起一場聲勢浩大的反OTA活動。然而OTA方面迅速反擊,攜程、藝龍也相繼推出5折促銷活動,一時間戰場硝煙彌漫。
隨著戰事升級,幾大OTA之間也開始掐架。藝龍曾在給酒店的郵件里表示讓酒店下線去哪兒的5折產品,否則也將直接把酒店納入自己的5折活動中;亦有消息爆料,攜程也做出上述表態,如果不在競爭對手那里下線5折促銷產品,就在攜程平臺上將酒店價格直接標為5折,其差價由酒店自己承擔。
業內人士表示,OTA之所以不去通知酒店方就上線5折可能是因為要“求快”,OTA放出5折的通知后需要在自己的平臺上擴大5折酒店的數量。而在此之前OTA并沒有打這個價格戰的準備,若逐個去通知需要耗費大量時間,只有靠先斬后奏的方式。
孫先生坦言,參加去哪兒網的5折活動是因為后者會給予50%的補貼。但是其他OTA在沒有給予自己補貼的前提下直接把自己的青年旅舍拉入5折促銷活動,這讓自己無法接受。
為此,北京商報記者致電該OTA相關工作人員了解情況,后者表示公司與酒店的5折活動都是基于自愿原則,并無上述情況發生。
鄭重聲明:本文版權歸原作者所有,轉載文章僅為傳播更多信息之目的,如有侵權行為,請第一時間聯系我們修改或刪除,郵箱:[email protected]。