攜程昨天中午發布消息稱公司服務器遭受不明攻擊，造成攜程網與攜程App服務中斷。在經過長達近12個小時的緊急修復后，攜程的相關服務于昨日晚間11時前后陸續恢復正常。

　　故障雖然解決了，而且最關鍵的用戶和訂單數據也沒丟，但外界依舊想要知道引發這次宕機的真實原因。

　　對此，攜程今天清晨發布微博表示：5月29日1：30分，經攜程技術排查，確認此次事件是由于員工錯誤操作導致。（新浪科技向攜程證實：具體原因是人為意外刪除了生產服務器上的執行代碼）。

　　至于為何經過10余個小時才修復故障，攜程方面表示是由于涉及的業務、應用及服務繁多，驗證應用與服務之間的功能是否正常運行，花了較長時間。

　　對于如何避免類似事件再次發生，攜程稱已經在系統上做了改進，規范并杜絕技術人員錯誤刪除生產服務器上代碼的操作。