試想一下，如果通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)租賃的房子可以挑選裝修風(fēng)格、配有保潔服務(wù)和房屋管家，會(huì)是怎樣的體驗(yàn)？

　　這種升級(jí)版的租房模式，正是目前北京傳統(tǒng)中介公司依托O2O理念正在進(jìn)行的新嘗試。通過(guò)一系列的后續(xù)鏈條式服務(wù)，這種升級(jí)版的O2O租房模式，在提升用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品附加值的同時(shí)，如何實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利，則是業(yè)內(nèi)一直關(guān)注的問(wèn)題。

　　傳統(tǒng)中介發(fā)力房屋資產(chǎn)管理

　　不用挨家挨戶跑門店，也避免了查看不需要的房源的時(shí)間，丁丁網(wǎng)、愛(ài)屋吉屋……今年以來(lái)熱火朝天的租房O2O（線上到線下），令不少租客眼前一亮，省事又省錢，成為了這些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的特點(diǎn)。而眼下，傳統(tǒng)中介在O2O租房市場(chǎng)上也開(kāi)始發(fā)力。

　　7月8日，我愛(ài)我家對(duì)外公布，我愛(ài)我家的房屋管家業(yè)務(wù)全面啟動(dòng)升級(jí)為資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)，同時(shí)推出新的品牌“相寓”。

　　據(jù)介紹，我愛(ài)我家將整合北京近6萬(wàn)套房屋托管房源，對(duì)這些房源進(jìn)行重新設(shè)計(jì)裝修，并通過(guò)微信、APP等移動(dòng)客戶端、管家APP和系統(tǒng)后臺(tái)，形成一套全新的房屋管理品牌——相寓。

　　同時(shí)，與以往類似的產(chǎn)品不同的是，我愛(ài)我家還會(huì)為房主提供相應(yīng)的理財(cái)服務(wù)。我愛(ài)我家北京公司副總經(jīng)理劉洋介紹，此次推出的相寓品牌是借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)我愛(ài)我家傳統(tǒng)房屋管理業(yè)務(wù)的升級(jí)，目的在于為業(yè)主提供更好的房產(chǎn)理財(cái)服務(wù)，為租客提供保潔等一系列物管服務(wù)，同時(shí)為客戶提供更多的增值服務(wù)。

　　實(shí)際上，鏈家地產(chǎn)在之前也推出了類似的升級(jí)版O2O租房產(chǎn)品——自如友家，且已在北京形成較大的市場(chǎng)規(guī)模和認(rèn)可度。就在7月自如友家的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)自如網(wǎng)深圳站正式上線。這也代表著自如友家產(chǎn)品系列正式進(jìn)駐深圳。

　　與傳統(tǒng)租賃業(yè)務(wù)，以及愛(ài)屋吉屋等常見(jiàn)的O2O租房模式不同，這種房屋資產(chǎn)管理模式將重點(diǎn)放在租賃鏈條的下游。品牌在租得房源后，會(huì)對(duì)房源進(jìn)行統(tǒng)一裝修和配備，并配備房屋管家，并提供保潔等一系列物業(yè)服務(wù)。

　　“互聯(lián)網(wǎng)是一種工具，對(duì)租客來(lái)說(shuō)更重視的是服務(wù)和居住的體驗(yàn)。”劉洋介紹，相比于互聯(lián)網(wǎng)公司打造的租房O2O模式，作為具備豐富線下經(jīng)驗(yàn)的中介公司更著眼于后期的鏈條式服務(wù)。

　　O2O租房成為新藍(lán)海

　　這種借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和思維的租房業(yè)務(wù)模式，絕不是上述兩家的獨(dú)創(chuàng)。

　　一組數(shù)據(jù)可以體現(xiàn)租房方面的旺盛需求，企鵝智酷《2015年中國(guó)網(wǎng)民房地產(chǎn)消費(fèi)潛力報(bào)告》做的一份調(diào)查報(bào)告顯示：不論是三四線城市，還是一二線，都有一半的人士沒(méi)有房產(chǎn)。在一線城市中，高達(dá)57.6%的住戶都是在租房。

　　正是嗅到了旺盛的需求，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)+概念的火熱，越來(lái)越多的投資者進(jìn)入住房租賃市場(chǎng)。從2012年起，看到租賃市場(chǎng)隱藏的價(jià)值，不少機(jī)構(gòu)投資者便開(kāi)始涉足租房市場(chǎng)，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，對(duì)傳統(tǒng)的房屋資產(chǎn)管理模式進(jìn)行了升級(jí)，形成了升級(jí)版的租房O2O模式。這其中最出名的就是雷軍投資的YOU+公寓，該產(chǎn)品已在多個(gè)城市落地。此外，還包括九豬、蘑菇公寓、優(yōu)客逸家等。

　　“隨著租客生活理念、消費(fèi)理念的更迭，他們對(duì)租房和居住質(zhì)量的看法已經(jīng)在逐步發(fā)生變化。在前幾年，租客對(duì)租賃房源最大的要求是地段和交通，而現(xiàn)在的租客更較注重房屋自身的居住條件、社交環(huán)境等等，而且他們也更愿意花錢去獲取更多和居住相關(guān)的服務(wù)。這些變化也意味著未來(lái)的租賃市場(chǎng)有著巨大的發(fā)掘潛力。”劉洋坦言。

　　聚焦

　　運(yùn)營(yíng)成本能否支持運(yùn)營(yíng)模式？

　　盈利，是租房O2O面臨的另一大挑戰(zhàn)。在線租房在顛覆傳統(tǒng)線下中介之時(shí)，也顛覆了其主要的收入模式。愛(ài)屋吉屋即在上海租客傭金全免，在北京租房傭金半價(jià)。而對(duì)自如友家、優(yōu)客逸家這些升級(jí)版租房O2O品牌來(lái)說(shuō)，取而代之的是按月或按季度收取房租和管理服務(wù)費(fèi)。

　　雖然可以做一些增值服務(wù)獲得營(yíng)收，但仍面臨著用戶習(xí)慣的改變與規(guī)模推廣等問(wèn)題。據(jù)記者了解，YOU+國(guó)際青年公寓、自如友家等品牌的月租金均比周邊房租要略高。雖然提供了個(gè)性化的服務(wù)，但目前并不能確定有多少人會(huì)為這些服務(wù)“買單”。

　　因此，看似熱鬧的爭(zhēng)食蛋糕，但實(shí)際上，盈利模式仍不夠清晰。

　　自如友家CEO熊林在近日接受媒體采訪時(shí)表示，自如有家現(xiàn)在是不盈利的。在前兩年，鏈家集團(tuán)是有明確要求的——自如不盈利。他介紹，房屋資產(chǎn)管理是一件規(guī)模化的事，依靠的是產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化和流程的標(biāo)準(zhǔn)化。需要在了解用戶需求的基礎(chǔ)上，不斷優(yōu)化簽約、支付、退租轉(zhuǎn)租的流程。

　　劉洋也坦言，升級(jí)原有的房屋資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)，將會(huì)增加一定的運(yùn)營(yíng)成本。相比于自如友家，我愛(ài)我家在北京市場(chǎng)上有13年的正式房屋托管經(jīng)驗(yàn)，目前積累的房源量和客戶資源將會(huì)降低“相寓”的運(yùn)營(yíng)成本。同時(shí)，相寓會(huì)考慮到房源所在的商圈、租客的消費(fèi)能力等，有針對(duì)性地打造不同類型的產(chǎn)品組合，從裝修水平、價(jià)格等方面都有所區(qū)別。

　　“房屋資產(chǎn)管理一方面是提升租客的居住體驗(yàn)，另一方面則是要實(shí)現(xiàn)房主的資產(chǎn)增值。前期我們主要將和金融機(jī)構(gòu)合作，為房主提供理財(cái)服務(wù)。例如將租金投入到具有穩(wěn)定收入的理財(cái)產(chǎn)品里，房主不僅獲得租金收益，還將獲得一部分理財(cái)收益。該金融理財(cái)也將是相寓品牌的重要組成部分，后期相寓會(huì)推出自己的理財(cái)產(chǎn)品，這也將是未來(lái)盈利的增長(zhǎng)點(diǎn)。”劉洋表示。

　　寧哲網(wǎng)絡(luò)合伙人王新宇表示，“在線租房在做租房增值服務(wù)的時(shí)候，第一要考慮能否形成標(biāo)準(zhǔn)化；第二是運(yùn)營(yíng)成本能否支持運(yùn)營(yíng)模式，不能虧本運(yùn)營(yíng)；第三在延伸性、在可復(fù)制性上存在質(zhì)疑。這個(gè)周期可能會(huì)很長(zhǎng)，不是一兩年就能一蹴而就的。”