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跨境電商BellaBuy:我們是家運營型公司
2015/7/28 8:34:14 來源:中國產業發展研究網 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示: 導語:BellaBuy的CEOWilliam看來,二者之間其實迥然不同,“Wish是家技術型公司,而我們是家運營型公司。”中國跨境電商不乏黑馬,Wish2年時導語:BellaBuy的CEOWilliam看來,二者之間其實迥然不同,“Wish是家技術型公司,而我們是家運營型公司。”
中國跨境電商不乏黑馬,Wish2年時間就成為了北美最大的移動購物平臺。都是做出口移動電商平臺的,BellaBuy總是會被叫為“小Wish”。確實有很多相似之處:專注移動端、中國商戶對歐美的出口生意、都是平臺不自營。
外界咋一看很像,但是BellaBuy的CEOWilliam看來,二者之間其實迥然不同,“Wish是家技術型公司,而我們是家運營型公司。”
技術vs運營
Wish創始人張晟在接受媒體采訪時表示,Wish專注于精準的自動算法,智能推薦。強于技術。
William告訴創業邦,考慮到大數據行業整體并不算太成熟,BellaBuy將運營看得很重。“我們的做法是先鎖定群體、品類、商品,然后依據平臺的標簽,幫消費者進行商品篩選,因為足夠垂直,所以自帶導購性質。”
在運營做好的基礎上,再用技術作為輔助,給用戶打標簽,做到更加個性化。
William表示,之所以會有這樣的策略,源于公司的定位。據了解,Wish做的是綜合類、全品類、全人群,而BellaBuy做的是垂直用戶——15到30歲歐美年輕女性,是垂直平臺與綜合平臺的區別。
所以BellaBuy第一步是平臺標簽,第二步才是用戶標簽,而運營就是做好平臺標簽的基本功夫。
據介紹,為更好地做好平臺標簽,BellaBuy將于今年8月上線第二版,融入更多時尚元素節點。
“我們的特點,一是垂直,二是移動,在移動端,我們也有更多交互方面的改版考慮。”William表示,他認為移動電商時代,流量思維已落后,用戶思維才關鍵。移動電商的交互,更需要考慮到個人、人性需求,考慮當地用戶需求,分享、社區、互動、逛、玩,都是BellaBuy的交互改版關鍵詞。
“低價不等于性價比”
在價格上,二者也略有不同,BellaBuy比Wish客單價略高,更強調性價比。
“做性價比就要做品控,我們的質量管理非常嚴格。”William說道,BellaBuy在品控方面的一是自建質量標準,為不同的品類,在諸如安全環保、歐美尺碼、色差等一系列方面建立基礎標準。”
二是招商要求嚴格。首先,BellaBuy精選原本就門檻較高的亞馬遜的商家,招入自己平臺。其次,運營人員在招商時,會實地認證,對商品、團隊、運營能力等情況上門核查。
再次,同一公司不允許多賬號,只能開同一家店,且每一個商家都只允許發布100個商品,以此來激勵商家把最好的商品放到BellaBuy平臺,部分商家評價、銷量好的情況下,會將權限逐步開放到200個商品或更多。
最后,BellaBuy平臺,以產品方向在小而美、專而深的賣家為最主要對象。
“在商家管理上,我們采用的是客戶經理負責制,比如一個客戶經理,負責數十個商家,那么這些商家出現疑問,可以找對應招商經理解決。”William補充道。
據創業邦了解,BellaBuy是William的第二次創業。起初,他在阿里巴巴B2B部門負責外貿商家拓展,積累下許多平臺知識及供應鏈運營經驗。辭職后,他成為一個俄羅斯跨境電商賣家,在選品、物流、支付等方面積累下很多跨境電商知識。從已有優勢和藍海創業兩方面考慮,他選擇了移動跨境電商平臺。
2014年8月,BellaBuy正式成立公司以來,沉淀了不少數據,模式也不斷清晰。所以,William認為,在模式、團隊、數據、訂單量等方面,打好基礎之后,進入了迎接新一輪融資的時期。
“在成熟并不斷發展的世界跨境電商舞臺上,移動的變量在升級傳統跨境電商,我們希望通過BellaBuy為起點,打出更多的平臺去服務更多的消費者及商家”,William說道。
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