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社群經(jīng)濟(jì)成新風(fēng)口 眾托幫上線25天用戶破30萬
2016/7/29 10:36:02 來源:搜狐財(cái)經(jīng) 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關(guān)閉】
核心提示:搜狐財(cái)經(jīng)訊(羅為加)7月26日,國內(nèi)首家以互助為紐帶的創(chuàng)新型社群經(jīng)濟(jì)平臺(tái)眾托幫正式對(duì)外宣布其“業(yè)績”:自7月1日平臺(tái)正式上線以來,歷經(jīng)25天,“抗癌互助醫(yī)療計(jì)劃”繳費(fèi)用戶搜狐財(cái)經(jīng)訊(羅為加)7月26日,國內(nèi)首家以互助為紐帶的創(chuàng)新型社群經(jīng)濟(jì)平臺(tái)眾托幫正式對(duì)外宣布其“業(yè)績”:自7月1日平臺(tái)正式上線以來,歷經(jīng)25天,“抗癌互助醫(yī)療計(jì)劃”繳費(fèi)用戶成功突破30萬大關(guān)。
從提供短租酒店的Airbnb,到解決出行的滴滴打車,社群經(jīng)濟(jì)、共享 經(jīng)濟(jì)通過重新定義人與人連接的方式,形成了大量的社交關(guān)系及真實(shí)的需求交互。而隨著衣食住行的基本需求得到滿足之后,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,互相幫助、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的創(chuàng)造性解決方案或成為社群經(jīng)濟(jì)下一個(gè)“風(fēng)口”。
“眾托幫是以互助為紐帶的創(chuàng)新型社群經(jīng)濟(jì)平臺(tái),我們希望能夠通過互聯(lián)網(wǎng)連接到更多的人,回歸到最原始的互助社群,降低整個(gè)互助和保障的成本。”眾托幫創(chuàng)始人兼CEO喬克表示。
互助模式與保險(xiǎn)相比的優(yōu)勢:存10元得了癌癥最高能賠30萬
資料顯示,眾托幫是中科招商集團(tuán)“雙創(chuàng)”新生態(tài)核心企業(yè),其創(chuàng)始人兼CEO喬克曾擔(dān)任中國平安、泰康省市級(jí)分公司總經(jīng)理,而后于華泰保險(xiǎn)擔(dān)任高管。常年深耕保險(xiǎn)行業(yè),喬克對(duì)于中國傳統(tǒng)商業(yè)保險(xiǎn)的市場痛點(diǎn)有著深刻的感受。
業(yè)內(nèi)人士分析,以保險(xiǎn)行業(yè)的重大疾病為例,多數(shù)客戶的平均保額為5-10萬,實(shí)際上不少客戶經(jīng)濟(jì)能力沒有辦法購買非常足額的商業(yè)保險(xiǎn)。這使得普通大眾往往享受不到完整的重疾保障,而且一旦遇到大病,則會(huì)產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),因病致貧的現(xiàn)象比比皆是,每年有上百萬家庭因病致貧。
眾托幫主打產(chǎn)品“眾托1號(hào)抗癌互助醫(yī)療計(jì)劃”涵蓋111種大病,用戶預(yù)存10元即可加入,享受最高30萬元互助保障,每次互助事件每個(gè)用戶賬戶扣取不超過3元,患病用戶最高可獲得30萬元的互助金。用戶人數(shù)越多,均攤就越少。
“眾托幫的主要用戶群為25歲-40歲,根據(jù)第六次人口普查,中國總?cè)丝诔^13.6億,中國20-39歲人口就有4.4億,龐大的人口基數(shù)帶來的想象空間是巨大的�!眴炭苏J(rèn)為,這是一個(gè)萬億級(jí)別的市場。
如果說產(chǎn)品設(shè)計(jì)是吸引用戶的根基,那么技術(shù)就是保障用戶權(quán)益的“金鐘罩”。在大數(shù)據(jù)的挖掘和運(yùn)營能力上,眾托幫擁有專研區(qū)塊鏈技術(shù)的IT專家和資深保險(xiǎn)、金融背景的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。喬克指出,眾托幫已經(jīng)落地區(qū)塊鏈接技術(shù)在互助保障領(lǐng)域的應(yīng)用。“區(qū)塊鏈技術(shù)的使用,使得無論是誰,都將無法篡改平臺(tái)上用戶的信息,能夠保證社群信息的透明、真實(shí)、安全�!辈粌H如此,輔一開始,眾托幫就將互助資金全程托管到中原銀行,這樣既保證了眾托幫平臺(tái)的用戶信息安全,也保障了用戶互助資金的安全。
從“利益連接”到“情感連接”
“我們所處的時(shí)代,正由過去的一個(gè)世界分離成兩個(gè)世界:山川河流蕓蕓眾生的世界和互聯(lián)網(wǎng)的世界�!眴炭朔Q,“互聯(lián)網(wǎng)給了互助保障新的生機(jī),將過去分散的力量通過互聯(lián)網(wǎng)極大地連接了起來,使得更多人參與到其中,形成一個(gè)互助保障的社群�!�
喬克指出,互聯(lián)網(wǎng)大連接的最終目的并非取得技術(shù)上的成就,而是要觸達(dá)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備背后的“人”�!吧缛菏且环N基于互聯(lián)網(wǎng)的新型人際關(guān)系。就好像我們現(xiàn)實(shí)生活中,只有孩子們愿意在大廣場上撒野,而成年人更渴望在有同類的角落里狂歡�!比缃衩恳粋(gè)人都生活在圈子里,“以人為本”、“以人為中心”將是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展的趨勢所在。
業(yè)內(nèi)人士指出,互聯(lián)網(wǎng)本身的連接屬性結(jié)合區(qū)塊鏈技術(shù)后,資源能以比傳統(tǒng)更高效低耗的方式進(jìn)行流動(dòng),從而將被連接的所有人構(gòu)成一個(gè)經(jīng)濟(jì)利益共同體。
“利用社群共享,在有共同價(jià)值認(rèn)同的群體中,每人貢獻(xiàn)少量財(cái)富,來集中幫助群體中的任何成員抵御風(fēng)險(xiǎn),這就是互助式社群經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在邏輯�!眴炭私忉尩溃袄没ヂ�(lián)網(wǎng)來共享互助、抵御風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)模式可以在同等保障的前提下降低個(gè)人開支,讓每一個(gè)個(gè)體都產(chǎn)生價(jià)值,獲得回報(bào)。實(shí)現(xiàn)了將受助者和助人者兩個(gè)角色合二為一,在用戶之間形成了一種‘風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),助人自助’的關(guān)系,用戶既是助人者,也是受助者�!�
于被連接的群體而言,在喬克看來,還存在強(qiáng)“社交屬性”的情感連接�!案鶕�(jù)我們的相關(guān)數(shù)據(jù)和用戶使用習(xí)慣來看,用戶在眾托幫獲得了助人自助的心理收益。而平臺(tái)的目標(biāo)就是為有共同價(jià)值觀的人建立情感關(guān)聯(lián)與社交黏性,把每個(gè)人的價(jià)值放大,從而整體形成一種裂變式的價(jià)值�!�
據(jù)喬克透露,眾托幫正在計(jì)劃加入更多的玩法和嘗試,例如搭建用戶線上互動(dòng)交流渠道,乃至組建線下的交流、聚會(huì)活動(dòng),讓社群的用戶真正產(chǎn)生交流,強(qiáng)化社群認(rèn)同感。這也是一直以來,喬克認(rèn)為“情感”才是眾托幫與用戶進(jìn)行價(jià)值對(duì)接界面的真實(shí)延伸。
小米手機(jī)和邏輯思維等圍繞社群做深度服務(wù)的平臺(tái),其成功軌跡已經(jīng)讓人們看到社群經(jīng)濟(jì)的威力。目前,盡管眾托幫的互助保障產(chǎn)品均為非盈利性質(zhì),但未來依托社群力量能夠衍生出的商業(yè)創(chuàng)新機(jī)會(huì)與拓展空間無疑充滿遐想空間。
明年春天啟動(dòng)A輪融資
與其它互助保障平臺(tái)的定位不同,喬克定義的眾托幫實(shí)際上是一種以互助為紐帶的創(chuàng)新型社群經(jīng)濟(jì)平臺(tái)。
“眾托幫要構(gòu)建幫助他人、保護(hù)自己的社群�!眴炭耸紫葘⒈娡袔偷挠脩翩i定為互聯(lián)網(wǎng)的“原住民”——一二線城市的青年人�!澳贻p人的消費(fèi)習(xí)慣更傾向于碎片化、互聯(lián)網(wǎng)化、產(chǎn)品化、后支付和透支消費(fèi)等形式,更有可能選擇低門檻、后扣費(fèi)的保障形式。”
“隨著平臺(tái)用戶數(shù)量的逐漸增加,為了凸顯人在社群中的根本地位,我們下一步開始細(xì)分人群需求。”喬克表示,一個(gè)人身上可能自帶許多標(biāo)簽,他可能生活在很多的社群中。但在同一個(gè)社群中,人們的人生觀和價(jià)值觀一定是相互認(rèn)可的。
“這正是互聯(lián)網(wǎng)社群得以存在的理由,以價(jià)值觀嵌入為黏聯(lián)方式把人群切分出來。以眾托幫為例,眾托幫的社群現(xiàn)在還是一個(gè)統(tǒng)一的大社群,加入的用戶正是基于‘人人為我,我為人人’的共同價(jià)值觀指引。而接下來我們將細(xì)分社群,讓更多擁有共同價(jià)值主張的人在一個(gè)社群,并以此為依據(jù),設(shè)計(jì)出針對(duì)性的產(chǎn)品,提高服務(wù)質(zhì)量。”
在中國的互聯(lián)網(wǎng)各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域中,重度垂直正成為一個(gè)趨勢。對(duì)于互助保障的未來,喬克坦言“互助保障必然走向社群,未來保障必然要細(xì)分,費(fèi)率必然要差異化,有相同需求的人結(jié)合成更加團(tuán)結(jié)的社群。”
“互助是一個(gè)紐帶,它將許多關(guān)注自身健康、風(fēng)險(xiǎn)、愿意助人的人聚合到一起,眾托幫為這樣一群有愛心、有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、有責(zé)任心的人提供一個(gè)平臺(tái),希望能夠讓更多的中國老百姓加入這樣的社群以獲得比較好的保障。為此,我們計(jì)劃明年春天啟動(dòng)A輪融資,讓眾托幫長期穩(wěn)健地運(yùn)營下去。”喬克無疑看得更加長遠(yuǎn)。
據(jù)悉,眾托幫已與攜程、世紀(jì)佳緣和百姓網(wǎng)等進(jìn)行跨界合作。“未來我們會(huì)與更多平臺(tái)進(jìn)行資源嫁接和優(yōu)勢整合�!眴炭吮硎�,眾托幫將來會(huì)推出更多有利傳播、有趣好玩的產(chǎn)品。
從Airbnb到Uber在各自領(lǐng)域的試水成功,互助式社群經(jīng)濟(jì)已經(jīng)展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力,延展了個(gè)體經(jīng)濟(jì)在社群經(jīng)濟(jì)中的靈活度,實(shí)現(xiàn)個(gè)人參與與分享的自由。而隨著互助保障這種新事物的逐漸成長,以眾托幫為代表的互助保障平臺(tái)或?qū)⒌F(xiàn)有的商保和社保,讓更多的人享有保障,真正實(shí)現(xiàn)互助保障與社交的無縫隙連接。
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