2015年，中國網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到3.8萬億，增長37.20%，依然維持在較高的增長水平。隨著移動(dòng)購物市場(chǎng)的飛速發(fā)展、典型電商企業(yè)向三四線城市甚至農(nóng)村市場(chǎng)的擴(kuò)張及國際化戰(zhàn)略的布局，未來幾年，中國網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)仍將保持30%左右的復(fù)合增長。

2011-2018年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)交易規(guī)模

數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計(jì)局，中經(jīng)先略數(shù)據(jù)中心整理

　　2010-2011年期間（尤其是2011年底），獨(dú)立B2C市場(chǎng)快速爆發(fā)，傳統(tǒng)企業(yè)在此階段開始大力觸網(wǎng)。2012-2014年期間，電子商務(wù)在企業(yè)整體業(yè)務(wù)中的占比逐步提升，其中B2C市場(chǎng)在2014年完成1.26萬億元的交易額，在網(wǎng)購市場(chǎng)中占比45.3%，B2C平臺(tái)（旗艦店/專賣店等）業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，但平臺(tái)業(yè)務(wù)的發(fā)展無法完全滿足企業(yè)品牌建設(shè)需求，獨(dú)立B2C商城建站熱潮一時(shí)風(fēng)靡。此外，2014-2015年期間，跨終端、海外購、多元化等新特征出現(xiàn)，為了提高運(yùn)營效率，節(jié)約成本支出，企業(yè)在電商軟件管理方面的需求越來越大，2015年，隨著互聯(lián)網(wǎng)+概念的提出，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)開始探求與互聯(lián)網(wǎng)的融合之路，大批傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)對(duì)電商相關(guān)軟件的需求也將不斷加大，這也將進(jìn)一步推動(dòng)電商軟件行業(yè)的發(fā)展。

2011-2018年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)交易規(guī)模結(jié)構(gòu)

　　淘寶、天貓于2009年創(chuàng)立“雙十一”購物狂歡節(jié)，創(chuàng)立之初單日銷量僅幾千萬，第二年，商家和消費(fèi)者熱情高漲，“雙十一”單日銷量近10億，2011年至今，“雙十一”進(jìn)入爆發(fā)式增長階段，各大電商紛紛加入促銷陣營，齊力推動(dòng)雙十一交易額年年創(chuàng)新高，2015年，雙十一交易額更是高達(dá)912.2億元， “雙十一”已然成為年度最大的消費(fèi)盛宴。“雙十一”的快速發(fā)展，在拉動(dòng)消費(fèi)之余，也給商家?guī)�來了峰值訂單處理的壓力�?/p>

2009-2015年淘寶天貓雙十一單日銷售額

　　中國線上零售滲透率在2014年創(chuàng)下歷史新高，達(dá)到 11%，總價(jià)值約2.9萬億人民幣，預(yù)計(jì)這一數(shù)字在2020年將分別達(dá)到22%及10萬億人民幣。預(yù)計(jì)在2020年達(dá)到80%。而日益豐富的移動(dòng)電商生態(tài)體系也滿足了消費(fèi)者對(duì)更加碎片化、應(yīng)景化、線上線下整合化的消費(fèi)體驗(yàn)需求。

2011-2020年中國線上零售市場(chǎng)交易額預(yù)測(cè)

　　市場(chǎng)日趨規(guī)范化，B2C進(jìn)一步擴(kuò)大市占率，將從目前的約50%的市場(chǎng)份額，以年均30%左右的增速增長，預(yù)計(jì)2020年達(dá)到線上交易70%。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及、網(wǎng)民購物習(xí)慣的變化、移動(dòng)購物場(chǎng)景的完善、移動(dòng)支付應(yīng)用的推廣、核心網(wǎng)購企業(yè)移動(dòng)端布局力度的加大，共同推動(dòng)了中國移動(dòng)購物市場(chǎng)的快速發(fā)展，2014年該市場(chǎng)交易規(guī)模超9000億元，移動(dòng)端滲透率達(dá)到33.7%，未來幾年仍將繼續(xù)保持強(qiáng)勢(shì)增長態(tài)勢(shì)，2015年移動(dòng)端將超過PC端，移動(dòng)電商進(jìn)入全盛時(shí)代。

2011-2018年中國網(wǎng)購交易額PC端和移動(dòng)端占比預(yù)測(cè)

　　跨境電商飛速增長，使得“買遍全球”成為現(xiàn)實(shí)，預(yù)計(jì)將實(shí)現(xiàn)30%的復(fù)合年增長率，有望在2020年達(dá)到1萬億總量。 隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中國進(jìn)口貿(mào)易中的電商滲透率持續(xù)增長。2015年，進(jìn)口電商市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)9千億元，增長率為38.5%，滲透率達(dá)8.6%。預(yù)計(jì)2018年進(jìn)口電商交易規(guī)模達(dá)19千億元，增長率為28.20%，滲透率達(dá)19.40%。

2012-2018年中國進(jìn)口電商市場(chǎng)交易規(guī)模

　　跨境電商預(yù)計(jì)將為在線總消費(fèi)量貢獻(xiàn)更高的份額，預(yù)計(jì)將實(shí)現(xiàn)30%的復(fù)合年增長率，有望在2020年達(dá)到1萬億總量。其中，食品和母嬰用品將引領(lǐng)增長，到2020年的復(fù)合增長率將超過30%。鑒于中國特殊的消費(fèi)環(huán)境，使得那些強(qiáng)調(diào)安全性的品類，如食品和母嬰用品，以及國內(nèi)外價(jià)差較大的品類，如服裝和消費(fèi)電子的商品成為在線跨境購買的主力。跨境電商的迅猛發(fā)展使得那些還沒有進(jìn)入或者剛剛進(jìn)入中國市場(chǎng)的國際品牌獲得了更多的關(guān)注，降低了建立品牌知名度和分銷網(wǎng)絡(luò)的成本。但跨境電商的崛起也是雙刃劍，隨著中國的網(wǎng)購人群越來越懂得貨比三家，如何制定全球的價(jià)格體系對(duì)于國際品牌將是一個(gè)挑戰(zhàn)。