作為首家總部設(shè)在山東的全國(guó)性壽險(xiǎn)法人機(jī)構(gòu)，德華安顧人壽自2013年9月開業(yè)以來(lái)，秉承“保險(xiǎn)姓保”的大原則，六年來(lái)，德華安顧人壽緊隨市場(chǎng)主流，堅(jiān)持“兩保一長(zhǎng)”，以保障類產(chǎn)品為主進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)工作。截至2019年6月底，德華安顧人壽已在全國(guó)開設(shè)4家分公司、22家中心支公司和84家營(yíng)銷服務(wù)部/支公司，機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)已覆蓋山東、江蘇、河北三省26個(gè)地市、110個(gè)區(qū)縣。公司致力于為消費(fèi)者提供人性化的產(chǎn)品和服務(wù)，目前在售險(xiǎn)種已覆蓋人壽保險(xiǎn)、年金保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等多個(gè)領(lǐng)域，已開設(shè)個(gè)險(xiǎn)、網(wǎng)銷、職場(chǎng)、銀保及團(tuán)險(xiǎn)等業(yè)務(wù)渠道。

　　據(jù)了解，在理賠方面，德華安顧人壽一貫秉承“透明、便捷、高效、誠(chéng)信”的理賠服務(wù)理念，推出多渠道便捷報(bào)案、報(bào)案后2小時(shí)反饋、快速理賠通道、理賠全程透明、遲延補(bǔ)償利息、差一補(bǔ)二、VIP綠色通道、突發(fā)事故預(yù)付賠款等共八項(xiàng)措施,為客戶提供快速、高效、溫馨、誠(chéng)信的理賠體驗(yàn)。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019年德華安顧人壽共計(jì)為18354人次提供理賠服務(wù)，個(gè)人客戶理賠獲賠率99.6%，理賠時(shí)效1.74天。根據(jù)2019年德華安顧人壽理賠服務(wù)數(shù)據(jù)顯示：賠付次數(shù)最多為同一客戶獲賠11次;單筆身故賠款最高為賠款100萬(wàn)元;單筆重疾賠款最高為賠款48萬(wàn)元;單筆醫(yī)療險(xiǎn)賠款最高為賠款161083.62元。其中，意外出險(xiǎn)占42.17%(男性占60.92%，女性占39.08%);疾病出險(xiǎn)占57.83%(男性占51.14%，女性占48.86%)重疾出險(xiǎn)性別比例為男性占38.89%，女性占61.11%;重疾出險(xiǎn)年齡分布：0-18歲占2.38%，19-29歲占0，30-39歲占12.71%，40-49歲占24.6%，50-59歲占35.71%，60歲以上占24.6%。重疾高發(fā)病種：惡性腫瘤占91.27%，急性心梗占1.59%，腦中風(fēng)后遺癥占0.79%。惡性腫瘤前五位為：甲狀腺癌、肺癌、宮頸癌、乳腺癌，直腸癌。男性惡性腫瘤前三位：甲狀腺癌、肺癌、肝癌。女性惡性腫瘤前三位：甲狀腺癌、宮頸癌、乳腺癌。這些數(shù)據(jù)也將為德華安顧人壽未來(lái)研發(fā)更好的產(chǎn)品、展現(xiàn)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供了有效真實(shí)的參考依據(jù)。德華安顧人壽始終高度重視“守正出奇、數(shù)字賦能”差異化經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)新，從數(shù)字化出單到數(shù)字化管理，從場(chǎng)景應(yīng)用到精準(zhǔn)營(yíng)銷，數(shù)字化基因已經(jīng)烙印在德華安顧人壽發(fā)展的每一步中。

　　未來(lái)，德華安顧人壽將圍繞“德國(guó)品質(zhì)”與“國(guó)資信用”鑄造品牌要素，守正出奇、數(shù)字賦能，致力于為客戶提供“適合的產(chǎn)品、專業(yè)的服務(wù)、周全的保障、穩(wěn)固的收益”，服務(wù)客戶，回饋社會(huì)。