面對疫情突襲，各地春節假期一延再延，導致很多企業的節后復工被迫轉入遠程在線辦公，短時間內以保障工作效率，困難重重。而德華安顧人壽自2013年開業以來，一直致力于抓住互聯網時代發展機遇，將“數字化”定位為公司與個險渠道并駕齊驅的公司戰略。早在2016年，德華安顧人壽就已實現100%線上出單，2017年開始，營銷員活動管理和團隊管理數字化也開始起步，到今天已經實現線上管理和銷售的全流程。

　　疫情期間，德華安顧人壽在內勤員工辦公方面，無論是OA審批、在家辦公考勤、費控審批，還是采購合同用印、會議、調研、云文檔等，都實現了數字化遠程辦公。據了解，德華安顧人壽50多個業務系統均可實現遠程訪問，各種音視頻及電話會議系統運行順暢，內部溝通及時、高效。與此同時，德華安顧人壽云計算等新技術應用成效顯現，網銷、微信等業務已經全面部署到金融云，業務運行穩定、響應速度快，特殊時期的業務需求及變更基本可以實現當日完成。

　　不僅如此，德華安顧人壽還借助數字化自媒體訂閱號、服務號及德華安顧在線平臺，圍繞抗擊疫情捐贈及服務舉措、社會號召、抗擊疫情個人防護、居家健康辦公、復工返回職場防護等方向，充分聯合外部優質新聞媒體及組織內部宣傳力量，利用短視頻、H5、長圖文、主題海報、九宮格等生動的呈現方式，向廣大客戶及公司員工全力推動疫情防護、信心樹立及心理疏導等正能量宣傳，也取得了了良好的社會反饋與好評，如H5版“共同戰疫，從我做起!防控疫情，我承諾”，通過多渠道發布，共計有71357人次參與公益承諾。

　　德華安顧人壽董事、總經理殷曉松表示：數字化是險企最根本的動力，尤其是企業內部增產、提效、降費、風控這些目標，必須依靠數字化來實現。

　　今后，德華安顧人壽將繼續堅持數字化戰略，秉承“守正出奇”的發展策略，將科技與保險相結合，為廣大客戶帶來更好的服務體驗。