3月13日,海爾消金共同參與海爾智家洗護(hù)產(chǎn)業(yè)天網(wǎng)云新零售引爆活動,聯(lián)合洗護(hù)產(chǎn)業(yè)精選五大爆款型號,提供6期免息分期,開售僅一小時申請突破1000單!這是海爾消金與海爾智家APP聯(lián)合推出“智家白條”后的首次引爆活動。

　　用戶只需下載注冊海爾智家商城app,首頁選擇金融/繳費(fèi),選擇金融服務(wù)白條并激活額度。獲得額度后,將要購買的家電提交訂單,選擇“智家白條”支付,審批通過后海爾智家物流體系配送安裝最快半日達(dá),上午下單晚上就能夠得到安裝使用,后續(xù)按期還款,高端家電、成套家電輕松享受,不再有資金后顧之憂。

　　　　打造智家白條入局智慧家庭場景生態(tài)

　　隨著信息技術(shù)高速發(fā)展,用戶消費(fèi)觀念、購買行為不斷發(fā)生變化,人與商業(yè)的關(guān)系開始邁入新階段,互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛布局5G+全場景戰(zhàn)略,場景與金融的鏈接也在不斷升級加碼,消費(fèi)金融場景化機(jī)遇前所未有。對于多年深耕場景金融的海爾消金來說,對于場景的理解也更深有體會,踐行得也更為徹底。

　　海爾智家App定位“億萬家庭的智慧生活平臺”,不再是傳統(tǒng)的電商交易平臺,而是一個涵蓋智慧家庭場景體驗(yàn)、交互、迭代的價值交互平臺,用戶在這里可以觀看及體驗(yàn)場景、免費(fèi)預(yù)約設(shè)計、定制生態(tài)服務(wù),從設(shè)計一個智慧家、建設(shè)一個智慧家到服務(wù)一個智慧家,可以為用戶提供全流程、全生命周期的服務(wù)。

　　海爾消金聯(lián)合海爾智家app推出的“智家白條”,加速家電分期業(yè)務(wù)線上化轉(zhuǎn)型,通過后臺數(shù)據(jù)支持,同時在商戶端和用戶端實(shí)施雙向金融授信。受疫情影響,商戶面臨銷售渠道遇冷,資金壓力大,用戶消費(fèi)能力下降等諸多痛點(diǎn),智家白條可為商戶提供最低3萬最高5萬的額度充分保障生活消費(fèi)資金,同時也為習(xí)慣分期消費(fèi)或有資金壓力的用戶開放信用額度,額度可在海爾智家app分期購買商品,為用戶提供更加靈活自主的個性化網(wǎng)購體驗(yàn)。

　　此次,海爾消金融入海爾智家平臺,將金融創(chuàng)新營銷模式作為零售升級驅(qū)動力,為消費(fèi)者搭建線上線下一體化的智慧家庭場景購物體驗(yàn),真正實(shí)現(xiàn)用戶受益、商戶滿意。海爾消金也以此為切口,布局智慧家庭場景生態(tài),為打造家庭金融服務(wù)生態(tài)再落一子。

　　　　大數(shù)據(jù)支撐,推動賬戶一體化經(jīng)營

　　海爾已經(jīng)將家電產(chǎn)品擴(kuò)展到成套家電、到智慧家庭、再到衣食住娛的全生態(tài)領(lǐng)域。用戶在海爾智家App上的每一次點(diǎn)擊的背后,都有著龐大的線上線下支撐體系,即使對于作為一個支付工具出現(xiàn)的海爾智家白條來說也不例外。

　　目前海爾消金已與海爾智家商城數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)據(jù)打通,實(shí)現(xiàn)賬號聯(lián)合登陸,后臺準(zhǔn)確識別商戶、海爾會員以及普通用戶,提供差異化信貸政策。

　　以后臺大數(shù)據(jù)為支撐,構(gòu)建海爾用戶風(fēng)險模型,結(jié)合用戶信息系統(tǒng)、外部征信系統(tǒng)進(jìn)行風(fēng)險決策,同時明確用戶貸款用途,并利用物流、售后服務(wù)等數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)風(fēng)控閉環(huán),確保分期貸款生命周期的所有階段風(fēng)險可控。

　　此外,通過智家用戶數(shù)據(jù)挖掘與應(yīng)用,海爾消金可以分析用戶特征及行為路徑,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位,個性化定制其所偏好的產(chǎn)品金融屬性和特征,提高金融產(chǎn)品推薦的適應(yīng)性,更高效、精準(zhǔn)滿足用戶需求,同時助力產(chǎn)品優(yōu)化升級。跨產(chǎn)業(yè)鏈營銷也大大降低傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的營銷成本,成為用戶補(bǔ)貼的來源,讓用戶享受更多免息、低息的金融產(chǎn)品。

　　2019年是海爾消金深化開展科技場景化、場景生態(tài)化、風(fēng)控數(shù)字化運(yùn)營策略的一年,其一方面開放平臺,鏈接教育、醫(yī)美、旅游等消費(fèi)場景以及頭部互聯(lián)網(wǎng)平臺,用科技賦能場景,豐富場景生態(tài),提升用戶體驗(yàn)。另一方面,通過挖掘用戶數(shù)據(jù)形成精準(zhǔn)用戶畫像,大數(shù)據(jù)決策降低風(fēng)控,為快速做大賬戶一體化奠定基礎(chǔ)。今年一開年,海爾消金加速打通智家場景生態(tài),無疑幫助賬戶一體化再提速。

　　未來,海爾消金將逐步實(shí)現(xiàn)一個用戶一個賬戶,一次授信循環(huán)使用的賬戶一體化目標(biāo)。通過賬戶改造,用戶在任一場景或入口申請分期貸款即可獲得一個對應(yīng)的額度,這個額度可以通過后續(xù)的還款進(jìn)行釋放,釋放后的額度支持全場景覆蓋、循環(huán)使用,讓用戶體驗(yàn)更為豐富便捷。

　　　　打造一站式家庭金融服務(wù)生態(tài)品牌

　　面對越來越開放的金融生態(tài),金融機(jī)構(gòu)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)等機(jī)構(gòu)在資金、流量、場景、數(shù)據(jù)、科技等多個維度深度融合,生態(tài)品牌正在逐漸替代傳統(tǒng)品牌、平臺品牌,成為物聯(lián)網(wǎng)時代的新風(fēng)向。

　　“生態(tài)品牌”到底是什么?對于海爾消金來說,它意味著“破”金融生態(tài)圈、“立”家庭美好生活生態(tài)圈。

　　在傳統(tǒng)金融時代,用戶對金融的需求就是信貸服務(wù),是基本的也是最核心的需求。到了互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶對金融的需求,從單一的借貸到了享受更多的產(chǎn)品選擇、更豐富的增值服務(wù)、更便捷更好的服務(wù)體驗(yàn),因此延伸出了滿足“服務(wù)需求”的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺服務(wù)模式。而物聯(lián)網(wǎng)時代讓“場景需求”得到進(jìn)一步釋放,在家庭美好生活生態(tài)中,用戶只要創(chuàng)建一個賬戶,就能享受覆蓋了全生命成長周期的場景消費(fèi)金融服務(wù),不管是裝修、買家電,還是子女教育、家庭旅游,或衣食住行、吃喝玩樂等優(yōu)惠權(quán)益,都能無邊界、零摩擦、隨時隨地享受。

　　今天的美好生活,從過去的泛泛而談,具象到每一個用戶不同時期的不同需求,輻射出每一個家庭的分階段、多層次需求。在海爾消金看來,以人的需求為中心構(gòu)建的場景服務(wù),不僅是家庭的場景革命,更是一場跨邊界的生態(tài)革命。正如《場景革命》中的一句話,“人是這個時代最大的場景。”