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樂私塾:線下教育機構如何布局私域流量,實現高效轉化
2020/3/18 11:05:38 來源:法治中國 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示:私域流量已經成為越來越多的教育機構的關注重點并成為很多機構線上招生的方法。樂私塾分析指出主要因為以下幾點變化: 第一,學員群體發生了變化。90后群體成為主體,他們是互聯網私域流量已經成為越來越多的教育機構的關注重點并成為很多機構線上招生的方法。樂私塾分析指出主要因為以下幾點變化:
第一,學員群體發生了變化。90后群體成為主體,他們是互聯網的原住民。客戶在哪里,業務就在哪里。他們也是消費的主力。
第二,線上體驗式消費習慣已經建立。目的式購物已經轉化為場景式購物。決策鏈路縮短,在線即可發生。
第三,在線獲客更加便捷,私域流程的獲客成本也在不斷下降。
第四,雙師課堂的形式成為教育機構的新趨勢。
第五,疫情的倒逼,讓教育機構重構業務模式和管理方式

教育機構的招生階段
第一個階段是渠道招生。需求大于供給,當時不缺乏生源,人口紅利快速發展。地推、廣告投放、異業合作等是傳統的渠道招生方法。
第二個階段是品牌招生階段。隨著供給變得充分,機構需要建立品牌意識,通過品牌占據用戶心智。在市場部的基礎上,需要建立品牌部門,渠道品牌化,品效合一。品牌、市場、獲客逐漸融合。
第三個階段是私域流量獲客階段。機構需要把注意力放到存量市場,通過老學員帶來新學員。用戶增長中心成為新的部門,運營私域流量。

樂私塾私域流量的核心理念是以學員為中心建立的CRM。建立高粘性的價值鏈。私域流量最大的優勢是不需要付費,直接觸達、自主可控。
流量的轉化需要通過精準工具,沉淀意向學員之后,成為私域流量,再不斷轉化。通過口碑效應不斷循環。私域流量不是一次性收割,而是不斷轉化。所以最重要的是客戶的留存。

教育機構做私域流量具有天然屬性。教育行業是高毛利高客單價的。有足夠的人力和財力來做私域流量。其次教育行業是長服務周期的,可以和學員建立長期的合作關系。第三,付費和體驗分離,決策周期長。第四,需要基于口碑和推薦進行決策。這些都是適合做私域流量的因素。
搭建私域流量是個精細化的過程。“樂私塾”用戶內生增長系統結構,基于“五五四四法”助力機構的私域流量池運營。“五五四四法”:遵守5個在線、實現5個起來、建立好4個系統、運營好4個步驟。
樂私塾——5個在線
對于員工而言,從建立關系到口碑拉新,與學員交流和服務的所有環節都可以在自己的私域流量池里進行;對于老板而言,可以隨時隨地的在手機上了解每個員工的服務情況,以便及時調整策略。

樂私塾——5個起來

樂私塾——4個步驟

樂私塾——4個系統

“樂私塾”在線用戶增長智能技術服務商,專注職業教育線上智能化。
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