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完美日記線下新零售完善消費者體驗,打造品牌重要方向
2020/3/18 21:35:49 來源:法治中國 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示:2019年,由信息時報社打造的品牌活動“中國力量——中國新零售行業(yè)/時尚產(chǎn)業(yè)總評榜”已連續(xù)走過十一個年頭。回望“中國力量”這些年,一路走來,不斷創(chuàng)新。憑借著出色的影響力、評2019年,由信息時報社打造的品牌活動“中國力量——中國新零售行業(yè)/時尚產(chǎn)業(yè)總評榜”已連續(xù)走過十一個年頭。回望“中國力量”這些年,一路走來,不斷創(chuàng)新。憑借著出色的影響力、評選公信力、高端聚集力、形式創(chuàng)變力和品牌傳播力,深受業(yè)內(nèi)專業(yè)人士及普通消費者的高度關注與認可。而“中國力量”這份沉甸甸的榜單,也見證了整個快消、零售行業(yè)里消費人群的更迭、消費渠道模式以及消費習慣的轉(zhuǎn)變等。經(jīng)過前十年的涅槃、成長后,一個全新的消費時代已經(jīng)來臨。

馮琪堯1998年進入化妝品行業(yè),先后在高絲、露華濃、歐萊雅、愛茉莉太平洋和上美等多家知名化妝品企業(yè)工作。一路走來,從一個普通的銷售主管到升任事業(yè)部總經(jīng)理,馮琪堯以踏實勤勉、銳意創(chuàng)新的工作表現(xiàn),積累了國內(nèi)外一線美妝品牌的工作經(jīng)驗及深厚的行業(yè)洞察,成為中國美妝行業(yè)領軍人物。2019年,馮琪堯抱著打造中國新生代美妝企業(yè)的愿景和抱負,加入廣州逸仙電子商務有限公司(下稱“逸仙電商”),任新零售事業(yè)部總裁,負責逸仙電商新零售板塊整體業(yè)務。

2019年初,完美日記首家旗艦店在廣州正佳廣場開業(yè),標志著逸仙電商正式開始探索新零售領域。線下新零售成為逸仙電商完善消費者體驗、進一步打開品牌想象空間的重要方向。未來幾年里,新零售板塊將是逸仙電商增長速度最快的業(yè)務板塊。馮琪堯希望與逸仙電商完美日記一起實現(xiàn)“成為美妝新零售的探索者和引領者”的愿景,為中國年輕女性打造自由無拘束的時尚美妝體驗空間,讓她們更容易變美。
馮琪堯帶領的完美日記新零售團隊,旨在為消費者提供“三個more”——更豐富、更周到、更全面的美妝服務和體驗。具體來說,完美日記通過線上線下聯(lián)動,將線上的勢能導流至線下,在線下用多維度服務抓取新流量反哺線上,如從全方位沉浸式體驗,打造自由無拘束的試妝空間和未來的社交空間等;從數(shù)據(jù)段來看,打造數(shù)據(jù)中臺,聯(lián)通線上線下數(shù)據(jù),為消費者提供更立體全面的體驗;從消費者端來看,線上可以不受時間和空間限制認識和獲得產(chǎn)品,而線下則會通過產(chǎn)品、服務和場景空間,三位一體地獲取更立體全面的體驗。

在馮琪堯的主導下,逸仙新零售的足跡已覆蓋華南、華東、西北、西南等地區(qū),2019年底完成40+門店的首年開店目標,最高峰創(chuàng)下一天有4家完美日記線下門店開業(yè)的紀錄。展望未來3年,2020年開店數(shù)量達到200+、2021年達到400+、2022年達到600+。
完美日記2019年9月份于四川省成都市春熙路開出了面積超1000平方米的品牌概念店,它是全國最大的單品牌復合業(yè)態(tài)門店;12月份在上海五角場以“尋秘無界幻境”的主題,打破藝術(shù)和彩妝的界限,大膽嘗試美妝零售新業(yè)態(tài)。逸仙新零售門店之多,開店速度之快,刷新了中國彩妝新零售紀錄,可謂新零售行業(yè)的“完美速度”。
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