疫情對產業(yè)發(fā)展既是挑戰(zhàn)也是機遇。一些傳統(tǒng)行業(yè)受沖擊較大，而智能制造、無人配送、在線消費、醫(yī)療健康等新興產業(yè)展現(xiàn)出強大成長潛力。要以此為契機，改造提升傳統(tǒng)產業(yè)，培育壯大新興產業(yè)。

　　
在此次抗擊疫情期間，我國很多地方都涌現(xiàn)出不少非接觸服務新模式與新產品，可歸納為：非接觸式經濟。我們需要有意識地、積極主動地、系統(tǒng)全面地發(fā)展完善壯大非接觸式經濟這個新興產業(yè)，應用于當前疫情防控的各類場景以及今后可能出現(xiàn)的新問題。

　　
非接觸式經濟是非接觸式服務業(yè)+非接觸式服務裝備制造業(yè)。非接觸式服務的核心內涵是服務者對被服務者的服務以非接觸的方式進行。非接觸式服務裝備制造業(yè)是生產非接觸式服務業(yè)所需的設備工具產品。

　　
抗擊疫情迫切需要非接觸式裝備制造產品提供非接觸式服務。從需求側看，從防疫及其他角度全球對非接觸式服務及裝備制造有巨大潛在需求；從供給側看，信息技術、機械控制技術、材料科學正在快速進步，滿足需求的能力越來越強。我們認為，人類正在進入非接觸式服務業(yè)新階段。非接觸式經濟是新興產業(yè)的又一個風口。

　　
作為一種新型服務業(yè)，非接觸式服務是對已有服務模式的補充與完善，并非完全替代傳統(tǒng)的人對人直接服務模式。雖然從制造業(yè)角度，非接觸式服務設備并非是一個完全嶄新的獨立產業(yè)，它包括了各種所需的設備，很多設備也并非單一用途，只是可借用于非接觸式服務業(yè)。但如果把這些設備介于服務者與被服務者之間，就產生了新的服務模式和非接觸式服務新業(yè)態(tài)。將非接觸式服務業(yè)及其裝備制造業(yè)整合在一起則產生了一個新興產業(yè)——非接觸式經濟。

　　
一是信息產品非接觸式經濟。這類服務的內容是信息，服務者與被服務者之間即便有物理空間隔離，也能通過無線信號完成服務。特別是互聯(lián)網時代，傳遞信息以數(shù)字信號的方式進行，擺脫了原來物理空間的限制，突破了傳統(tǒng)的人與人近距離信息和紙質媒介傳遞方式。因此，信息產品經濟，成為了非接觸式經濟的主要突破口。

　　
二是貨幣金融非接觸式經濟。貨幣金融類服務的內容是特殊的金融信息。只要服務內容是信息，它們之間即便有物理空間隔離也能完成服務。特別是有了基于互聯(lián)網的移動支付系統(tǒng)，貨幣交換支付就能徹底擺脫物理空間的限制，突破傳統(tǒng)的近距離金屬貨幣和紙幣的傳遞方式，避免人與人之間的接觸。中國的貨幣移動支付，成為全球非接觸式服務的一大亮點。很明顯，在控制疫情過程中，需要消毒的紙幣、金屬硬幣也越來越少。

　　
三是貨物物流非接觸式經濟。對于貨物物流服務，雖然服務者與被服務者之間在空間上必須密切接觸才能完成貨物物流的服務交割，但卻可以在時間上不同步，確保服務者與被服務者之間錯開而不直接接觸。

　　
四是與人體相關的非接觸式經濟。隨著科技發(fā)展，近年來可以使用信息技術、新材料等進行“隔離”，通過設備來實現(xiàn)非接觸式服務。

　　
目前面臨的新冠肺炎疫情，雖使我國處于暫時的困難當中，但也給我國創(chuàng)造了千載難逢的發(fā)展非接觸式經濟的歷史機遇。突發(fā)的疫情把潛在的非接觸式需求迅速轉化為現(xiàn)實需求，使未來非接觸式服務業(yè)發(fā)展、裝備制造的需求更清晰，發(fā)展非接觸式經濟的大方向也就更明確。

　　
就目前非接觸式服務業(yè)的發(fā)展水平，我國在全球處于先進水平。例如，騰訊擁有應用最廣泛的社交網絡QQ以及微信平臺；餐廳的掃描點餐普及率很高；i深圳等電子政務APP服務很全面；阿里巴巴擁有全球最強的電子商務平臺、擁有釘釘這樣的電子辦公軟件、菜鳥這樣的物流平臺；滴滴擁有共享交通服務平臺；支付寶、微信移動支付占有率很高；遠程教育普及程度高；遠程醫(yī)療在5G推動下正在迅速發(fā)展等。

　　
就目前非接觸式服務業(yè)的裝備制造水平，我國擁有強大的機器人產業(yè)、可穿戴設備產業(yè)、智能裝備產業(yè)、數(shù)字經濟產業(yè)等高新技術制造業(yè)。深圳及大灣區(qū)、長三角地區(qū)擁有全球無與倫比的硬件設備優(yōu)勢。

　　
大力發(fā)展非接觸式經濟，這既是疫情防控的需要，也是深化供給側結構性改革、培育壯大新興產業(yè)的歷史機遇。在打贏這場防疫攻堅戰(zhàn)的時機，我國應當趁勢借機大力推進非接觸式經濟，運用自己制造業(yè)的優(yōu)勢，大力發(fā)展非接觸式服務業(yè)，迅速搶占產業(yè)制高點。

　　
因此，我們建議，將非接觸式經濟作為新興產業(yè)培育壯大，將我國打造成為非接觸式服務設備的生產基地，為全球提供非接觸式服務設備；非接觸式服務的國際領先國家，為世界提供非接觸式服務。

　　
非接觸式經濟與我國目前已有的生命健康產業(yè)、機器人產業(yè)、可穿戴設備產業(yè)、智能裝備產業(yè)等未來產業(yè)有交叉重合，與新一代信息技術產業(yè)、高端裝備制造產業(yè)、綠色低碳產業(yè)、生物醫(yī)藥產業(yè)、數(shù)字經濟產業(yè)、新材料產業(yè)等戰(zhàn)略性新興產業(yè)密切相關，也是文化創(chuàng)意產業(yè)、高新技術產業(yè)、現(xiàn)代物流業(yè)、金融服務業(yè)的有機組成部分。因此，非接觸式經濟，應當與其它相關產業(yè)一起協(xié)同推進，打造成為我國高質量發(fā)展平臺的重要引擎。

　　
如果說2003年的“非典”使得我國電子商務爆發(fā)式增長，那么此次以防控新冠肺炎疫情為契機，則一定能催生我國的“非接觸式經濟”，并引領未來全球的產業(yè)新浪潮。（胡濤）

　　 轉自：中國經濟時報