4月6日，央視主持人“段子手”朱廣權與“帶貨一哥”李佳琦組成的“小朱配琦”組合，隔空連線，同框直播，為湖北助力在線賣貨，將“直播帶貨”這一當下熱門的營銷模式，再度推上風口浪尖。然而作為國民母嬰品牌、母嬰新零售代表企業的凱兒得樂，早在2月份，就已經開展了“直播電商”這一新模式的探索和嘗試，為整個母嬰行業的轉型和創新探路！

　　行業“弄潮兒”的又一次率先嘗試！

　　2020年伊始，新冠病毒疫情來勢洶洶，線下渠道被迅速阻隔，整個母嬰行業的終端門店、品牌、廠家都遭遇巨大挑戰。凱兒得樂CEO程程，作為國內社交電商和母嬰新零售創新模式的先行者之一，早已將“移動互聯網基因”寫進了凱兒得樂的企業DNA中。面對這一次困境，程程當機立斷，選擇通過線上渠道尋找新的突破口，在行業中率先試水“直播電商”這一創新模式。

　　在程程看來，“直播電商”實時呈現、雙向反饋、高度還原真實場景的特點，將成為線下渠道線上化的高效途徑，為整個行業帶來“破局時刻”。

　　當場“帶貨”612萬，觀看人次超過1000萬！

　　2020年2月24日，凱兒得樂創始人CEO程程親自上陣，在騰訊直播開啟了凱兒得樂的直播首秀，并交出超過200萬人次觀看的“首秀成績單”。在接下來的3月份又相繼開展了3場直播，4場直播合計支付交易總額突破560萬元、觀看總人次超過750萬。一舉拿下騰訊直播“櫥窗爭霸賽”GMV（成交總額）第2名、母嬰品類第1名的佳績！

　　4月15日晚的騰訊直播更是創下了凱兒得樂的又一里程碑，單場直播240分鐘觀看人次突破1000萬大關，訂單成交量超過6.4萬，支付交易額達到612萬元！凱兒得樂“直播電商”的首度試水，是推動母嬰行業自我革新，探索模式創新的又一次成功嘗試。

　　首先，直播是效率相對更高的成交方式：主播通過對商品的深度講解，能夠強化用戶購物信任；劇情的設計、氛圍的營造，可以構建直播購物的樂趣；主播通過直播可同時連接千萬觀眾，大大提高導購信息觸達效率；打破門店空間限制，讓不同地區的用戶同時接收直播信息，進而滿足用戶需求。其次，寶媽是母嬰類垂直直播的主流受眾：現在寶媽主流消費人群是90、95后，而這一人群是互聯網的“原住民”，她們需要KOL的指引和陪伴；并且寶媽購物頻率高、閑暇時間長；知識需求強烈、省錢欲望強烈。

　　因此，凱兒得樂CEO程程相信，未來商品銷售的占比中將會有相當大的一部分來自于直播！通過對新模式的探索和創新，帶動企業的重心：從交易中心轉型為流量中心、體驗中心、信任中心。

　　擁抱“直播電商”大時代，引領行業破局

　　凱兒得樂CEO程程對“直播電商”這一創新模式的大膽嘗試，推動了企業轉型升級的步伐，亦為整個母嬰行業賦能，引領行業革新，探索破局之路！

　　5G時代，凱兒得樂選擇騰訊平臺率先試水，因為這種基于微信生態的直播布局，與凱兒得樂母嬰新零售的營銷模式高度契合，加速企業從前端生產到終端門店的線上化進程，搭建私域流量、助推線上店鋪開發以及完善分傭機制等。

　　01|母嬰終端門店的線上通道

　　“今年是終端門店的直播元年”程程說。在眾多線上化工具中，直播的門檻更低、觸點效果更直接、且能模擬真實場景，快速為門店打通線上通道。凱兒得樂在全國擁有超過1萬家實體門店，基本覆蓋一、二線主要城市，本地流量屬性顯著、觸達能力強，以門店為起點、自下而上撬動品牌資源的線上化新路徑。

　　02|重構母嬰電商的流量格局

　　直播成為新電商重要的流量節點將改變電商流量格局。直播電商就是超級大團購——主播拿到足夠多的用戶和訂單，就可以對廠商和供應鏈有足夠的議價能力。向上找貨談價格，向下聚集起粉絲，成為串聯起直播帶貨的中間商，形成典型的貨品(S)—主播(B)—消費者(C)的銷售路徑。

　　03|從貨找人到人找貨，柔性供應鏈改造

　　通過直播建立便捷的用戶溝通渠道，聚集忠實的用戶群體，并從用戶群體的需求出發去反控供應鏈，依據用戶的實際購買行為或在直播過程中的實時反饋，向供應端提出改進意見，形成人對貨的影響與掌控，形成基于直播的C2M模式。