近期，捷信金融發布“2020-2023戰略“，加速全面敏捷轉型的步伐，旨在通過滿足客戶不斷變化的消費需求，在確保更優質的普惠金融服務的同時對消費者群體實現精準覆蓋，為中國經濟高質量增長注入新活力。此前有研報稱，2020年，我國居民消費預計支出將達到43萬億元，這意味著，消費金融行業每提高居民負債消費比一個百分點，即可獲得數千億元的市場空間。天津社科院今年發布的天津市2020經濟與社會發展報告(藍皮書)中指出，天津居民收入增長速度有望繼續保持高于經濟增長的態勢，并帶動天津居民消費水平的持續增長和消費結構的持續改善。

　　面對廣闊的市場潛力，作為頭部持牌消費金融企業，捷信集團旗下捷信消費金融有限公司(以下簡稱“捷信”)始終秉承“以客戶為中心”的核心理念，以切實行動發揮消費金融公司在釋放居民消費潛力、拉動內需方面的重要支撐作用，愿與每一位消費者“捷”伴同行、信步致遠。

　　不斷升級“用戶思維”貼合新時代消費發展趨勢

　　當前，在數字經濟蓬勃發展、移動支付技術加速普及等因素的驅動下，我國“互聯網+”消費呈現出縱深拓展的新特點，居民消費由線下向線上轉移的趨勢較為顯著。為了快速適應市場變化，捷信從對用戶的購物習慣、消費場景轉化趨勢的深刻洞察出發，跳出固有思維，以創新金融科技為手段率先布局企業數字化轉型，發力構建“線上+線下”深度融合的創新型消費模式。此舉在滿足消費者多元化消費需求的同時，進一步提升了用戶對于消費信貸服務可獲得性。通過捷信構建的全渠道金融服務平臺，無論是在店內，還是掌上移動端，捷信的服務均可基于不同消費場景觸達消費者，并保持與他們日常的接觸與互動。

　　目前，已有越來越多的客戶下載捷信金融APP，通過移動端接口進入到捷信的服務生態系統，并享受捷信線上產品帶來的優惠力度。消費者既可在捷信金融APP上直接購物，通過在正規平臺一鍵下單，享受七天無理由退貨，并使用零首付、零息費的捷信產品分期付款，隨時滿足自身對于美好生活的向往;也可在線下的合作門店選擇心儀的商品后，在捷信金融APP上選擇對應的消費金融產品或服務進行購物。

　　深度挖掘用戶需求無限貼近消費者各個消費環節

　　在貫穿于線下到線上的平臺搭建成行后，捷信根據消費者購物方式和平臺使用習慣的變化，將消費金融業務無限貼近用戶日常衣食住行各個消費環節，使產品類別從傳統耐用消費品，逐步擴展到3C產品、家電、家裝、旅游、職業教育和健身等垂直領域，持續解鎖便于消費者隨心使用的多元化購物細分新場景。通過將消費信貸業務合理嵌套到具體的生活場景中，捷信彌補了在這些細分消費領域金融支持手段少、消費者無法熨平當期收入和持久收入差異等缺陷。

　　除此以外，為向消費者不斷提供多元化的產品和服務，捷信還繼續拓展與更多業務層面零售商的合作關系，其中包括邀請線下渠道合作商戶進駐捷信分期商城。通過激活這些沉淀在線下的“私域池”，捷信在助力合作中小微商戶完美融入捷信“線下+線上”新零售閉環之余，也為消費者在更多細分場景下享受優質消費信貸服務創造了新的路徑。

　　洞察“消費潛力”推動普惠金融健康發展

　　自進入中國市場以來，捷信始終秉持“負責任”的金融信貸服務理念，通過創新踐行普惠金融理念，進一步改善金融資源與服務在群體間不完全均等的現象。因此，捷信在扮演好現有優質客戶群體的終身金融服務伙伴之余，向更多不被傳統金融機構覆蓋的新客戶提供優質消費信貸產品或服務，推動普惠金融加速落地。目前，捷信正根據2023戰略制定的目標不斷完善業務發展模式，通過推行諸如視頻服務、自助辦單等舉措，既拉近了與新客戶之間的距離，也實現了在短期業務增長和長期可持續發展之間的平衡。為進一步提升對新客戶的風險評估能力，近期，捷信還引入了業內知名的FICO?ScoreXData評分數據，這一評分使得捷信在保持穩定的貸款規模和批準率的前提下，將銷售點(POS)貸款和在線貸款的信用風險分別降低了25%和15%，便于捷信更客觀地對征信數據較少的新客戶進行評估和簽約。

　　作為消費金融行業的頭部企業，捷信堅定看好消費金融行業在中國的發展前景。未來，捷信將一如既往響應中央促消費、擴容提質的政策，憑借自身成熟的消費金融發展體系、靈活的金融創新與迭代能力等優勢，深度挖掘居民消費潛力，助力中國經濟實現高質量發展增長。