玖富萬卡對于21CN聚投訴平臺涉及玖富萬卡的用戶投訴問題，不分晝夜立即響應，在24小時之內予以回應，用最快的時間處理用戶的合理投訴，更高效地助力消費者維權，保護消費者合法權益。

玖富萬卡：關注用戶權益 讓維權不再難

對于用戶權益的關注，始終是玖富萬卡的重中之重。接入21CN聚投訴平臺后，玖富萬卡將力爭實現對用戶的100%觸達，48小時內解決常規投訴，為消費者提供更高效的維權路徑，讓維權不再難。

玖富萬卡針對投訴 一天內予以回應 兩天內解決常規投訴

此外，作為早期就已接入征信平臺的企業之一，玖富萬卡將借助征信平臺，進一步打擊逃廢債等失信行為，構建立體的個人征信體系，提升風控能力，推動征信市場規范健康發展。未來，玖富萬卡仍將以“用戶至上”理念貫穿企業發展始終，更好地連接用戶、場景與金融機構，持續深入探索數字科技在用戶服務領域的應用，以科技鑄就美好生活。