從收費的統一透明化,到服務環節的細致化,到產品互動的體驗化,搬配都用十足的誠意進行了深度的優化。為了讓用戶能夠真正享受到安心,放心,省心的搬家服務,搬配首先將搬家整體流程進行了項目化管理式的歸納總結,最終決定在收費模式,全包服務及產品互動等多方面進行了產品有機化的整體優化,相互補充,又相互促進,最終目的是讓用戶體驗到最高規格和感受的搬家拉貨服務。

同時,搬配還考慮到新年市場情況,整體業務情況受到了相當的影響,傳統搬家公司因為運營模式落后,獲客渠道單一等方面的影響,整體需求市場呈現的收緊和下行現狀,搬配發揮了一家互聯網企業的社會責任感和應有的表率作用。搬配專門設置了傳統搬家公司的合作服務模式。發揮互聯網平臺的技術優勢,為傳統公司提供更多業務引流渠道,幫助傳統搬家公司度過行業寒冬。

為了更好的幫助傳統搬家行業展開線上接單業務,搬配還專門成立了專門的商務部門,開通了綠色快捷的洽商通道,專門對接各類同城搬家拉貨傳統型公司。

搬配產品負責人表示,互聯網搬家,近幾年競爭十分激烈,以貨拉拉和快狗為代表的頭部企業,不約而同的將產品定位為“用車”為核心的叫車平臺,確實可以幫助企業快速擴大和避免很多冗余產品線的管理難度。

但是搬家行業有其特殊性,用車不過解決了搬家服務中比較重要的一環,卻遠遠不能滿足搬家拉貨用戶對于服務的期許和需求。所以搬配將搬家整體服務進行了深度細化和流程性的優化,力爭將優質貼心的服務滲透進每一個服務細節中去。

優質的合作機制,貼心的服務感受,才是線上線下聯通合作的根本,搬配認為將傳統搬家企業聯動為線上用戶提供便捷高效的服務,即為用戶提供了更多可能的選擇,也發揮了一個平臺型企業的最高價值。