當前,隨著低層次的生活需求得到滿足,高層次的情感需求逐步顯現并成為主導。而人類作為情感性動物,在不斷的前進過程中,情感需求也時時發生著變化。

與過去的物質消費相比,圍繞寵物的情感消費是一種彈性更大的持續性消費行為,擁有巨大的容量和上升空間。就像喬布斯說的那樣,“情感經濟”將取代“理性經濟”。那個基于技術致勝的時代早已被如何“與用戶產生情感共鳴”和怎樣“制造讓用戶難忘的體驗”所取代。

那么作為國內第一家赴美上市的寵物生態平臺波奇寵物(BQ.NYSE),又將在盛行的寵物情感經濟下,建立怎樣的行業生態圈呢?

寵物情感經濟的誕生

瑞士著名心理學家卡爾·榮格認為,孤獨不僅來自身邊無人,更是因為無法與他人交流重要感受。互聯網時代,人與人之間的親密接觸被線上聊天取代,線下生活全面陷入對于孤獨的焦慮。

而寵物擁有可愛軟萌的外形與天真無邪的內心,能夠恰到好處地觸動與撫慰現代人感情深處的缺口,并引導相關消費行為的產生。

也正是在這樣的背景下,起源于日本的“貓咪經濟學”又一次被現實驗證。事實上,貓咪經濟學的背后是快節奏的都市生活中,人們的孤獨感的釋放和情感的寄托。

分析“吸貓人群”的特征便不難發現,“吸貓者”大多數為生活在城市中的年輕人和“空巢老人”。因而“擼貓”本身是充滿孤獨感的人群對于情感需求的替代式滿足。

寵物情感經濟的蓬勃發展

數據顯示,在2015年,貓咪總共為日本GDP貢獻了約2.3萬億日元,甚至遠遠超過了日本國民偶像AKB48的565億日元。

而根據Frost & Sullivan預測,2019年至2024年,國內寵物數量復合增長率約為8.1%;寵物行業市場規模復合增長率約為17%;國內寵物食品和寵物用品市場復合增長率約為15.4%;寵物服務市場的復合增長率約為19.6%;此外,2019年至2024年,國內寵物網絡社區的滲透率將從25.0%上升到38.7%。

實際上,寵物行業的發展是存在其內在邏輯的。眾所周知,中國獨特的家庭結構即老人、上班族和獨生子女,這就決定了飼養寵物能夠滿足三代人不同的需求。一方面,老齡化已成為中國不可避免的趨勢,飼養寵物則成為解決孤寂生活,豐富精神生活的重要源泉。另一方面,中國獨生子女家庭結構,也使孩子們把寵物當作自己的伙伴,飼養寵物成為培養孩子愛心和責任心的一種手段。而對于上班族來說,飼養寵物則成為緩解城市快節奏生活、釋放壓力的途徑。

如果考慮到中國人收入的快速提高,使得飼養寵物的成本大大降低,同時寵物價格又逐步平民化,那么,波奇寵物成功赴美上市也成為水到渠成的事情。

寵物情感經濟的佼佼者

多年來的產業化規劃和布局,使得波奇寵物生長為一個寵物生態平臺。

根據招股書顯示,截止2019年12月31日,波奇寵物注冊用戶約2300萬,MAU約350萬�？梢哉f波奇寵物手握千萬級用戶流量,擁有第一代養寵人熟知的成熟寵物內容社區,并為1.5萬家寵物門店和醫院提供了免費的SAAS系統(波奇寵物店管家)和進貨渠道,這是波奇寵物在進入寵物醫療、寵物人才培訓、寵物線下門店、寵物食品制造等范疇的絕對優勢。從這些范疇的開展需求看,波奇寵物的整合也能產生更多的化學反應。

第一,將用戶的真實需求傳導至產業鏈上游,以進一步改善企業的產品和效勞形式,像是在寵物醫療范疇,波奇寵物的大數據能夠在調查搜集用戶相關需求后反應至消費端。

第二,用自身在寵物行業深耕12年的技術和實力,范圍化線下門店,制定門店行業標準,改善它們的供給鏈系統和運營效率,應用專業的SaaS系統(波奇寵物店管家)去協助線下門店和為消費制造企業打通供給鏈數據,從而進步整個供給鏈的效率。

第三,應用本身在C端的流量和內容優勢,以及自有電商平臺,協助企業和門店停止品牌營銷,從而搭建起一個充沛閉環的消費形式,同時滿足B端和C端的多元需求。

總體來說,寵物醫療、寵物人才培訓等范疇自身增長潛力宏大,波奇寵物進入這些范疇,經過流量和技術賦能,能夠帶來更多的增長機會。

從行業視角上看,波奇已經不止是在運營企業,而是在運營整個寵物生態產業。在建設生態圈的過程中,波奇自身不僅僅是寵物產業新基建的受益者,還是建設者和賦能者。隨著波奇寵物生態圈的成熟發展,未來無論是寵物經濟還是情感經濟,都將會成為推動整個寵物行業發展的加速器。