本報記者 曹衛新

　　今年的“雙11”，比往年來得更早一些，不僅僅是電商，線下商超百貨也競相搶跑“雙11”。

　　近日，記者走訪南京市多家大型購物中心以及百貨超市發現，南京的“吃喝玩樂”各類服務消費需求迎來集中大爆發，從90后到“銀發族”越來越多的人相繼加入“雙11”購物狂歡，釋放著城市消費活力。

　　商超百貨購銷兩旺

　　11月10日晚，“雙11”前夜記者來到被譽為“中華第一商圈”的新街口，臨近閉店時間，中央商場珠寶及化妝品專柜仍吸引著不少顧客。店內各個展臺上方都懸掛著“雙11全民購物狂歡節”的宣傳標語。

　　走訪中，記者發現為提高商場人氣，今年“雙11”，中央商場在營銷策略上大推出了另類營銷方式——購物滿199元及以上即可免費“擼貓或擼兔子”一次。

　　在中央商場靠近中南南路出入口處，記者看到此處擺放著一張沙發，沙發兩側擺放著不少貓籠。有消費者正坐在沙發上“擼貓”，邊上還有客服人員不時地與之攀談。經與客服人員交流，記者了解到，從商場開門到商場關門，貓舍這邊的人氣一直都很旺，這樣一項“滿額免費擼貓活動”將會持續到11月15日。

　　11月11日晚，記者再次來到新街口。正值用餐高峰時段，記者在中央商場負一層用餐區看到不少消費者正在店內堂食。記者隨機采訪了負一層美食區商家，有店內工作人員介紹，“這幾個月店里生意還不錯，相比疫情期間到店消費的顧客明顯增多了，趕上‘雙11’來商場買東西的人多，用餐的人也多了起來。”

　　隨后記者來到中央商場一樓售貨大廳，包括鞋柜、化妝品、珠寶等在內的各大展臺前聚集著大量顧客，人氣火爆，現場DW手表展臺正進行著網絡直播銷售活動。

　　除購物中心外，各大商超也趕場“雙11”熱潮推出促銷活動。記者從南京家樂福大橋南路店了解到，“雙11”期間，門店推出單品超低驚爆價，進口食品、進口紅酒、鍋具刀具、床品、收納類用品等十幾個分類促銷價低至此前5折。據門店負責人介紹，近幾日，不管是門店，還是到家業務，訂單量都有所增長。

　　線上線下加速融合

　　記者了解到，無論是大型購物中心還是商超百貨，亦都在積極布局線上。

　　中央商場新街口店相關負責人在接受《證券日報》記者采訪時表示，此前因為疫情，門店銷售受到了影響，公司快速上線了微信小程序“YOUNG購”。運行不到10個月，目前會員粉絲量達到50萬左右，日均訪問人數在5000人，日均訪問次數為7萬次，日均活躍用戶數達到3000人。線上商城日均銷售至30萬元左右。

　　家樂福方面在接受《證券日報》記者采訪時表示，“蘇寧和家樂福相融合之后，在門店方面做了很大的改變，比如上線了揀貨系統，以及前置倉。這使得我們現在從揀貨效率，到出倉效率，以及一小時履約效率，都比之前有很大提升。根據我們‘雙11’戰報，家樂福整體的到家服務訂單量同比去年增長了超8倍。”

　　“商超百貨在后疫情時代應該學會線上線下‘兩棲生存’。”談及商超百貨正在積極推進的線上線下融合，上海財經大學電子商務研究所執行所長崔麗麗在接受《證券日報》記者采訪時表示，“線上的最大好處是商家能夠主動出擊，這是在物質豐富時更多吸引消費的重要手段。搶抓內循環發展機遇，消費類企業一方面要從營銷形式上變換花樣、以人為本，更重要的是能夠用終端消費數據引領上游產品的推陳出新，引導消費風潮。”