流量、內(nèi)容與供應(yīng)鏈?zhǔn)撬?混合交織中帶來的是滾滾數(shù)據(jù)。在技術(shù)力量的助推下,數(shù)據(jù)在用戶、裝企和供應(yīng)鏈間往來穿越,裝企的效率、用戶的體驗(yàn)都將得到提升,供應(yīng)鏈的價(jià)值于是開始爆發(fā)。這其中,核心角色有四個(gè):用戶、裝企、供應(yīng)鏈和土巴兔,用戶是核心角色。

用戶是市場(chǎng)存在的基礎(chǔ),市場(chǎng)中的一切存在都是為用戶準(zhǔn)備的,家裝市場(chǎng)自然也不例外,都要為用戶服務(wù)。以流量為例,字面上看是幫裝企引流獲客,實(shí)際上應(yīng)該是牽線搭橋,幫裝企找客戶,幫用戶選裝企。

所以土巴兔“創(chuàng)業(yè)者引擎計(jì)劃”以流量為切入點(diǎn),實(shí)際上推進(jìn)的是服務(wù)與體驗(yàn)。舉例來說,過去,土巴兔核心在做的是幫平臺(tái)上的裝企見到用戶;未來,土巴兔希望為用戶匹配更適合他們的裝企,甚至是直接為他們匹配到裝企內(nèi)的某一個(gè)設(shè)計(jì)師,從而實(shí)際真正的精準(zhǔn)。

內(nèi)容推薦引擎亦是為此而來。賦能創(chuàng)業(yè)者是土巴兔推出五大引擎的出發(fā)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)路徑是以用戶體驗(yàn)為核心,在匹配裝企與用戶的過程中,供應(yīng)鏈被引入,進(jìn)一步提升匹配的效率與價(jià)值。隨之而來的是口碑引擎,倪叔個(gè)人以為,口碑引擎的存在是一個(gè)制度化產(chǎn)品,目的是進(jìn)一步幫用戶找出有價(jià)值的裝企。

數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施引擎是支持以上的基礎(chǔ)。如果說前四個(gè)引擎是水,那數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施引擎就是土。數(shù)據(jù)是串聯(lián)這一切的關(guān)鍵,前四個(gè)引擎在解決不同訴求的同時(shí),都在源源不斷的沉淀下數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)是家裝市場(chǎng)未來進(jìn)化的關(guān)鍵,是推動(dòng)家裝市場(chǎng)擁抱年輕人并發(fā)生質(zhì)變的最核心引擎。

互聯(lián)網(wǎng)家裝的重點(diǎn)不在“互聯(lián)網(wǎng)”,重點(diǎn)在以“互聯(lián)網(wǎng)”為工具解決傳統(tǒng)家裝市場(chǎng)的信息不對(duì)稱,解決裝企側(cè)與用戶側(cè)的無效博弈,解決博弈造成了行業(yè)囚徒困境。解決了這個(gè)問題,規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化才有可能,數(shù)智化才能發(fā)揮作用。