中新網北京8月6日電(夏賓 雷曉琳)力碼科技聯(lián)合創(chuàng)始人馬經緯近日在接受記者專訪時稱，信息技術的快速發(fā)展推動保險行業(yè)朝著數字化、線上化、自動化、智能化的方向發(fā)展，隨著“8090”等移動互聯(lián)網原住民成為保險購買的主要力量，加之疫情的催化，線上保險迎來重大發(fā)展契機。

　　中國“十四五”規(guī)劃和2035年遠景目標綱要明確提出“穩(wěn)妥發(fā)展金融科技，加快金融機構數字化轉型”的重要任務。在數字化、智能化浪潮之下，銀保監(jiān)會亦極為重視互聯(lián)網保險的經營和發(fā)展，多次頒布新規(guī)，通過多種監(jiān)管措施有效部署和推進行業(yè)結構轉型升級，以推動互聯(lián)網保險向更高質量的發(fā)展。

　　馬經緯表示，隨著C端用戶獲取信息方式越來越多，需求更加多樣性，傳統(tǒng)的通過信息差實現(xiàn)交易轉化的營銷方式被打破，無法應對市場客戶的需求變化，若需求場景變化，基建就必須發(fā)生巨大改變。

　　保險業(yè)數字化轉型不僅是業(yè)務、產品、渠道的線上化，還是經營模式、經營體系、組織架構的全方面改造，利用信息技術對保險業(yè)務相關流程進行全面再造。

　　在馬經緯看來，保險業(yè)數字化轉型的難點在于巨大的財力、時間支出、配套人才的匱乏以及行業(yè)上下游之間、同類公司之間的服務標準、數據壁壘。

　　談及保險的數字化前景，馬經緯認為從監(jiān)管政策看利好，變得更有序更健康，但是變革路程更漫長，數字化賦能會讓其加快腳步，供給側和需求側的改革同時在發(fā)生，供給側想變得更高效，保險公司希望能更快地接觸到自己的終端用戶和客戶人群。需求側主力消費人群年輕化，尋找需求的方式更多更數字化，預測在不久的將來會有革命性的產品出現(xiàn)。

　　“年輕人對需求的理解發(fā)生變化，更多的‘00后’‘90后’的安全感不再來自于房地產行業(yè)或者儲蓄行業(yè)，而來自于自身的健康以及未來的生活品質能否被保障，不再是出了問題再去買保險產品，而是提前規(guī)劃自身財產分配比例及健康情況”馬經緯如是說。

　　他進一步稱，于保險行業(yè)而言，目前行業(yè)的信息化水平、用戶體驗度還有待進一步提高，未來，在政策激勵和大數據、人工智能、云計算、區(qū)塊鏈等技術的推動下，科技會逐漸滲透并深入到保險行業(yè)的產品設計、核保承保、市場營銷、用戶運營、理賠風控等各個模塊，并形成線上服務閉環(huán)，保險經營機構的信息化程度、用戶體驗度、運營效率及風險防控水平均會得到大幅提升。(完)