精準數據:洞悉90、95后年輕女性

會上,趙潔女士分享了美柚在變健康、變美及二胎這三個維度對90、95后年輕女性的深入洞察。在“變健康”這一問題上,美柚發現,90后女性用戶已成為購買健康食品的主力,且不同身份(經期、備孕、孕期、育兒)的女性對“健康食品”的消費行為各不相同:年輕女性更偏愛價格親民的保健品,備孕人群更重視營養價值而不太關注折扣,育兒即媽媽群體則絕對不會錯過電商大促。

在“變美”維度,年輕女性用戶 “悅己”消費趨勢明顯。美柚平臺調查顯示,在被問及“消費理由”及“消費偏好”時,有超七成女性用戶表示“消費是為了自我滿足”即“悅己”消費,還有近七成用戶表示“相比高性價比的商品,更愿意買自己喜歡的”;而在“二胎媽媽”這一群體中,美柚問卷發現,90、95后是二胎人群的主力軍,她們日常的最大痛點是 “大寶的用品不合適二寶”; “吸奶器”則是除“奶粉”外,需求指數最高的母嬰品類。

自2013年至今,美柚一直聚焦女性用戶市場,對女性用戶的消費行為、需求偏好有非常深刻的了解和洞察。通過精準洞察女性用戶行為,深挖大數據背后的用戶價值,產出了包括《2020年中國女性健康白皮書》《二胎媽媽行為及消費洞察趨勢報告》《彩妝消費人群及潛在消費人群行為趨勢報告》《2020年雙11女性健康食品消費報告》等多份重量級人群及行業洞察報告,正是基于此,在品牌營銷過程中,美柚能助力品牌找到最精準的用戶人群。

好內容:構建沉浸式內容生態

對于互聯網行業,業內目前已達成共識:行業已進入流量的存量時代,所有平臺的下一站是存量競爭,誰能吸引并留住更多用戶,才有可能在競爭中占據優勢。在趙潔女士看來,鏈接并能留住用戶的唯一橋梁就是內容,而平臺的解決之道就在于,要全力打造一個沉浸式的內容生態。所謂“沉浸式”,就是創作者、內容、內容消費者這三者彼此之間有非常高效的鏈接。

趙潔女士表示,沉浸式內容生態的本質,其實就是優質的內容布局和精細化的用戶運營,而美柚已深耕多年。內容布局上,目前美柚已形成了以 “UGC+PGC+專家”為核心的創作者體系,持續不斷地輸出內容,而這些內容除了專業,也足夠“立體”,即視角多樣、形式多元,如問答、視頻、測評、圖文等等。

結合不同身份時期的女性用戶需求,美柚推出了系列知識IP欄目,重磅打造“矩陣化”知識生態。近日,三大自制短視頻IP《美柚早教》、《生命1000天》、《美柚知識點》已陸續上線。其中,《美柚早教》是目前業內唯一一檔基于“教育部指南+多元智能理論”,分年齡、分能力區間系統建構的免費在家早教課程,特邀北師大學前教育發展研究院、國家十三五課題專家權威解讀;《生命1000天》邀請權威專家,用專業知識暖心陪伴生命最初1000天的“機遇窗口期”;《美柚知識點》基于美柚平臺沉淀的經期及備孕用戶需求大數據挖掘痛點選題,首次完整梳理了經期+備孕知識脈絡,以專業動畫形式生動呈現。三大IP短視頻圍繞經期、備孕、孕期、育兒這四個女性生命周期打造高質量、體系化、專業化的知識內容,有效滿足不同生理階段的女性獲取專業知識的訴求。

運營層面,據趙潔女士介紹,美柚目前已進入精細化深耕的階段:一方面,美柚能實時了解到用戶最真實的需求;同時,內容生態采用橫、縱雙向布局,橫向覆蓋所有用戶各個生命周期,縱向則深耕女性的興趣場景,比如變美、變健康等女性核心興趣。趙潔女士表示,美柚的沉浸式內容生態已初步成型,并在持續良性運轉中。

新玩法:打動新生代年輕女性

新晉品牌那么多,如何才能打動當下的年輕女性?在趙潔女士看來,品牌逃不開四個最基本的營銷場景,即新品認知、品牌塑造、用戶納新、銷售轉化。美柚通過過往與品牌主的合作經驗,已形成了一套成熟的營銷打法,如產品定制化、打造多維口碑塔、圈層共振等等,幫助品牌實現品效合一。

據介紹,2020年美柚與護膚品牌菲洛嘉、母嬰品牌美素佳兒、奇異果品牌佳沛等多個品牌,在平臺完成了一場又一場“營銷戰”,并都取得了不錯的營銷效果。值得一提的是,美柚為護膚品牌菲洛嘉打造的"美柚×開啟美肌'膜'力”營銷活動,不僅助力該品牌搶占了眾多用戶心智高地,該營銷案例還一舉奪得2020年第十二屆廣告主金遠獎,得到了用戶和行業雙雙認可。

趙潔女士表示,2021年注定會是一場攻堅戰,美柚已做好了非常全面的營銷部署。基于美柚對女性用戶的了解、內容生態上的強勢布局以及玩法上的創新升級,相信在2021年美柚將助力品牌實現更多新增長。