“線上多個渠道、線下還要銷售，很多時候我根本不清楚哪個商品賣光了，經常是客戶在外賣上下單了，揀貨時才發現沒貨。”北京一家便利店老板說道。便利店商家在遇到自己無法處理的庫存管理問題時，只能選擇給用戶退款，不僅會導致用戶的消費體驗和滿意度下降，便利店也很有可能自此損失一個長期客戶。

庫存管理對零售商的重要性不言而喻。優質、高效的便利店庫存管理系統，才能幫助商家提升經濟效益，實現有效銷售;同時，只有精準地進行庫存管理，才能滿足消費者日益增長的多元化需求。雖然線上運營擁有成本低、風險小、前景好等優勢，但在多渠道經營帶來的庫存管理壓力之下，要如何構建便利店庫存管理系統，才能保證渠道準確、庫存周轉正常，以及智能補貨，是平臺企業需要重點攻克的難點。

結合商家數字化進程中所存在的庫存管理問題，以及轉型中普遍出現的“選貨難、管貨難、揀貨難、送貨難”現象，美團閃購于11月24日正式對外發布了數字化中臺SaaS系統產品——牽牛花系統。其中，專注于服務線下實體商家的超市便利版本，為廣大便利店商家提供了全流程的即時零售數字化解決方案，助力其實現數字化升級轉型，能夠幫助商家實現超市/便利店庫存管理。

美團牽牛花從庫存管理等經營環節入手，通過打通訂、采、銷、倉、揀、配全鏈路，提供完善的便利店庫存管理系統，實現線上自動接單和操作揀貨，全流程異常監控，自動生成代辦任務，從而更精準地幫助各體量商家進行庫存管理。接入牽牛花系統后，便利店商家們有關商品、訂單、庫存看不到的問題得到了切實解決，可以隨時隨地掌握店鋪實際存貨，再也不必擔心處理會不及時。

調查數據顯示，通過美團閃購所提供的數字化解決方案，廣大商家平均庫存準確率提升至99%，揀貨效率提高了52%，全渠道經營成本降低60%，全渠道經營效率更是顯著提升了18倍，成效相當明顯。截至11月，牽牛花系統已兼容十余家同城零售平臺，服務商家覆蓋了全國一線到五線的200余座城市，共計有超20000家門店。

美團牽牛花通過提供一體化、全流程的數字化運營方案以及便利店庫存管理系統，解決便利店庫存管理難題，幫助零售商提升經營效率，真正做到了“降本增效”這四個字。美團閃購在今后也會攜手廣大便利店商家，共同推動零售行業升級，幫助大家更好地抓住新生意機會，實現合作雙贏。