十四五以來,中國進一步邁向高質量發展階段。在穩字當頭、穩中求進,穩定宏觀經濟大盤的綜合布局之下,社會經濟整體轉向高質量發展的過程中,區域進步的平衡協調,鄉村振興戰略的落實,可持續發展戰略下經濟社會的全面綠色轉型,乃至于企業內部公平與效率的現代化趨勢等諸多發展面向的展開,都將成為不容忽視的關鍵。而面對復雜嚴峻的國內外形勢和諸多風險挑戰,要處理好上述關鍵問題,進一步推動社會整體高質量發展,作為社會運轉中流砥柱的企業承擔著不遑多讓的重要責任。

上海報業集團丨界面新聞主辦,復旦大學管理學院作為獨家學術支持,商道縱橫、MKT for good、CM公益傳播作為支持機構的第七屆【界面臻善年會】12月21日在上海舉行。本次年會以“美麗中國 美好生活”為主題,聚焦企業在高質量發展的背景下,為社會經濟平衡、綠色可持續發展所做出的貢獻,尋找商業社會CSR榜樣。年會旨在探索內生于企業的向善力量,致敬和表彰在發展之路上堅守初心、勇于擔當的時代楷模。

戰昕彤:企業ESG踐行:機遇與挑戰

復旦大學管理學院金融與財務學系教授 戰昕彤

復旦大學管理學院金融與財務學系教授戰昕彤表示,ESG發展是大勢所趨,但在實踐中機遇和挑戰并存。一方面,企業踐行ESG可以降低運營風險、監管風險、聲譽風險、員工流動成本、以及資本融資成本。另一方面,ESG可能導致短期內成本上升,且目前缺乏統一的評級標準。基于此,她建議企業加強信息披露,充分溝通,引導資本市場將眼光放得更長遠。

徐虹:從醫療救治到兒童健康促進的發展

復旦大學附屬兒科醫院黨委書記 徐虹

復旦大學附屬兒科醫院黨委書記徐虹表示,醫學和慈善都是人類最偉大的事業,醫學與慈善的融合,是人類摯愛生命、對生命敬畏的精神體現,此外,慈善捐贈是醫療保障體系的有益補充,尤其是對因為經濟原因得不到有效治療的貧困患兒。從醫療救助到健康促進,復旦大學附屬兒科醫院一直在行動,慈善助力醫學發展,守護兒童健康成長。

華克勤:醫左益右 ——用患者的力量呵護每一個她

復旦大學附屬婦產科醫院黨委書記 華克勤

復旦大學附屬婦產科醫院黨委書記華克勤分享了紅房子文化,博愛、崇德、傳承、創新精神,經138年的努力已成為全國知名的醫院。堅持女性全生命周期健康管理,紅房子人借助患者賦能、同伴支持再上新臺階。堅持“您說,我改”,高效及時解決患者的急難愁盼。開展書記傾聽會,同行、科室負責人、患者代表等出席,促進更深層次改進。堅持主題流程征集,主動傾聽、樹立品牌、改善細節服務。向難點進發,從患者角度出發,進行服務流程改造,進行服務模式升級。給予患者更多力量,助力實現改善醫惠關系、促進服務提升、倡導疾病預防、推動病友互助、增進社會認同五大目標。

周志毅:素養教育路上的不變與變

上海真愛夢想公益發展中心理事長 周志毅

上海真愛夢想公益發展中心理事長周志毅表示,真愛夢想在十四年深耕教育公益的路上,“夢想中心”素養教育服務體系到今天仍承載著推動縣域教育生態的改變,持續煥發著頑強而旺盛的生命力,并逐漸成為新教育理念、優質資源、鄉村教師和校長社群的有效連接器,讓家門口的好教育不再遙不可及,同時賦能鄉村教育工作者,不斷完善為鄉村教育工作者賦能的“夢想教師成長體系”和校長培訓服務,為“社會向善”貢獻力量。

郎華:2022可持續消費報告白皮書發布

商道咨詢董事、合伙人郎華

商道咨詢董事、合伙人郎華帶來《2022可持續消費報告白皮書》的解讀,她指出企業要以關鍵人群為中心,細分人群為半徑,依據品牌定位和目標客群的具體訴求,設計更有針對性產品及營銷策略。降本增效,品價兼優,制定低碳產品定價策略,嚴格控制成本,符合大部分人的高性價比產品購買邏輯,借鑒國際領先的可持續產品認證規范來持續優化產品的低碳、綠色表現。主動觸達消費者,為低碳消費提供便捷,雙向互動,推進價值鏈整體減排效益。用更高效的營銷傳播連接消費者,整合營銷傳播策略,最大化激發低碳消費潛力。

程艷青:《數說2023中國公益消費新主張》——中國公益消費報告發布

MKT FOR GOOD創始人 程艷

MKT FOR GOOD創始人程艷青在《數說2023 中國公益消費新主張》的報告中表示,35.55%的消費者認為參與品牌公益活動的首要訴求是「對該公益話題感興趣」,40.17%的消費者認為品牌應該優先投入「突發災難事件的救援與重建」。該報告還包括消費者認為「社會發展不均衡議題」「生態可持續發展議題」「企業商業治理議題」應該得到品牌重點關注,大部分消費者期待食品飲料品牌進行帶公益性質的的宣傳,公益消費的社會效應等內容,聚焦新世代價值消費者,深入解析消費者決策,以結果為導向進行效果評估與風險管控。

圓桌論壇:公益營銷:激活第三次分配共益新場景

圓桌論壇圍繞《公益營銷:激活第三次分配共益新場景》這一話題進行探討。由MKT FOR GOOD 創始人程艷青作為主持,江南布衣企業公關總經理鄭丹丹,四川水井坊股份有限公司公共關系事務副總經理洪宗華,比斯特上海及蘇州購物村人力資源業務伙伴姚莉參與這一環節的討論。

江南布衣企業公關總經理鄭丹丹提到,以往的公益營銷追求觸達范圍,現在的公益營銷重點關注精準度、相關性以及各方的參與深度。對于參與公益營銷的各個利益相關者,這都是一個術業有專攻、取長補短的過程。鄭丹丹也提到如何從企業層面定義公益營銷成功與否,一個是大家是否認同,另一個是大家是否參與。

四川水井坊股份有限公司公共關系事務副總經理洪宗華分享到,水井坊通過非遺進行傳承,承擔對公眾的教育和宣傳工作,在公益層面上實現社會責任。水井坊博物館的本身具有商業和公益的雙層作用,用博物館進行品質和品牌的具象化表達,形成差異化的品牌認知。通過對歷史的傳承、自然釀造的過程和透明化的方式獲得消費者的品牌認可。水井坊是非遺的受益者,同時也在挖掘、保護和傳承非遺技藝,達到商業和公益的統一。他認為公益營銷的成功有三個要點,第一要檢驗它的公益性,第二是商業轉化,第三是可持續性。

比斯特上海及蘇州購物村人力資源業務伙伴姚莉指出,企業公益營銷的目的一個是提供顧客的參與度,第二是幫助合作伙伴,也就是公益項目得到更多的社會關注。事實上,這種公益營銷形態對合作雙方而言都是受益匪淺的,對于企業而言,企業不僅能對外建構品牌價值觀,也能對內向員工傳遞企業價值觀;對于公益項目而言,這也是他們擴大影響力的重要途徑。

年會現場還隆重頒布了2022【臻善獎】、年度透明慈善公益基金會、年度杰出慈善案例評選終榜名單,在現場嘉賓的見證下,獲獎企業和個人滿載榮譽。感謝他們為美好生活做出的貢獻。

【界面臻善年會】已經成功舉辦7年,始終關注慈善領域最新動態,關注企業慈善最新資訊。界面新聞今后將繼續探索內生于企業的向善力量,助力為社會經濟平衡、綠色可持續發展做出貢獻。