本次論壇由中國企業(yè)聯(lián)合會主辦，安徽省人民政府協(xié)辦，安徽省經(jīng)濟(jì)和信息化廳、合肥市人民政府承辦，主題為“奮進(jìn)中國式現(xiàn)代化新征程 加快建設(shè)世界一流企業(yè)”。來自中國500強(qiáng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、世界500強(qiáng)企業(yè)中國區(qū)的高層領(lǐng)導(dǎo)、著名專家學(xué)者、主流傳媒等相關(guān)代表等1000 多人參會。

易點云作為辦公I(xiàn)T綜合解決方案行業(yè)的領(lǐng)創(chuàng)者，一直以來，以一站式IT服務(wù)革新著IT行業(yè)的格局，多次收獲來自外界的認(rèn)可：全國綠色轉(zhuǎn)型科技創(chuàng)新成果大獎、全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)大會優(yōu)秀案例、CES行業(yè)影響力大獎以及此次的全國企業(yè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)最佳實踐案例。歷數(shù)易點云取得的認(rèn)可似乎離不開兩個關(guān)鍵詞：數(shù)字化和科技創(chuàng)新。

數(shù)字化技術(shù)賦能再制造，獨一無二護(hù)城河

據(jù)了解，易點云利用數(shù)字化技術(shù)將機(jī)器人引入到再制造行業(yè)中，8月份獨立自研了再制造智能機(jī)器人，可全自動獨立完成再制造工序中的鍵盤檢測程序。

首先，就辦公I(xiàn)T綜合解決方案整個行業(yè)來說，只有易點云擁有搭載著132項專利專著技術(shù)與發(fā)明的再制造技術(shù)以及再制造工廠。其次，易點云一直以來針對再制造技術(shù)進(jìn)行升級，從全棧自研搭建再制造產(chǎn)線到智慧大腦MES系統(tǒng)再到再制造智能機(jī)器人，實現(xiàn)了從0到1的突破。

易點云針對再制造技術(shù)的升級，不僅延長了設(shè)備的使用壽命還提升了設(shè)備使用性能，讓易點云出品的再制造設(shè)備具有比同行更高的質(zhì)量和更強(qiáng)的盈利能力，能夠滿足客戶的辦公算力需求，提升客戶忠誠度。易點云在2023年上半年活躍客戶數(shù)增至45000家，在服務(wù)設(shè)備增至115萬臺，客戶留存率達(dá)到85%。

自研運(yùn)營系統(tǒng)，服務(wù)能力強(qiáng)護(hù)航

易點云取得高客戶留存率的深層原因還在于服務(wù)，TO B的本質(zhì)在于服務(wù)。易點云為提升辦公I(xiàn)T服務(wù)能力，又通過數(shù)字化技術(shù)自研了內(nèi)部運(yùn)營系統(tǒng)——星云系統(tǒng)。

通過該系統(tǒng)，易點云可以靈活調(diào)度上百萬臺IT設(shè)備，讓企業(yè)可以用量付費地取用，給企業(yè)不同于采買的使用體驗。其次，易點云還通過該系統(tǒng)，保障工程師的上門時效在一線城市為2—4小時，遠(yuǎn)程支持7*24小時在線幫助客戶解決問題，因為易點云會跟蹤監(jiān)控每一單服務(wù)的質(zhì)量，進(jìn)行監(jiān)測，以達(dá)到對客戶的服務(wù)0漏失的效果。

總體而言，在易點云的業(yè)務(wù)模式中，數(shù)字化能力貫穿始終，幫助易點云穩(wěn)居辦公I(xiàn)T綜合解決方案行業(yè)的鰲頭。易點云領(lǐng)先于辦公I(xiàn)T綜合解決方案隨著易點云的上市越來越被投資者所關(guān)注，近期易點云接收到來自南向資金的連續(xù)增持，達(dá)到140萬股，股價也一度暴漲111%，躥升至港股漲幅龍虎榜前列，究其原因，還是易點云多年深耕IT市場的結(jié)果。其實大部分行業(yè)的“頭號玩家”都是如此受到關(guān)注，巴菲特曾說不投資IT行業(yè)，也曾投資了蘋果。股價的上漲再一次印證了易點云的市場地位。